Vastattu

Sulkeutuuko liittymä maksusopimuksen eräpäivänä, jos laskua ei makseta?

  • 14 huhtikuu 2015
  • 5 kommenttia
  • 1640 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Maksusopimuksen eräpäivä on torstaina 16.4, mutta en pysty laskua tuolloin maksamaan. Saan sen maksuun vasta maanantaina 20.4. Ehtiikö liittymä sulkeutua?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi J11J11 14 huhtikuu 2015, 13:51

Liittymä sulkeutuu muutaman päivän jälkeen maksusopimuksen eräpäivän mentyä ohi. Suosittelisin tässä tapauksessa, että tekisimme sinulle varmuuden vuoksi uuden maksusopimuksen, jotta liittymäsi pysyy varmasti auki.

Tarkastin, että asiakastiedoissasi olevan asiakasnumero on väärä, joten en päässyt tietoihisi käsiksi. Laitathan minulle yksityisviestillä oikeat tiedot, niin katsotaan asiaa tarkemmin. 🙂 Suosittelen päivittämään tiedon myös omaan profiiliisi.

Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 3
Liittymä sulkeutuu muutaman päivän jälkeen maksusopimuksen eräpäivän mentyä ohi. Suosittelisin tässä tapauksessa, että tekisimme sinulle varmuuden vuoksi uuden maksusopimuksen, jotta liittymäsi pysyy varmasti auki.

Tarkastin, että asiakastiedoissasi olevan asiakasnumero on väärä, joten en päässyt tietoihisi käsiksi. Laitathan minulle yksityisviestillä oikeat tiedot, niin katsotaan asiaa tarkemmin. 🙂 Suosittelen päivittämään tiedon myös omaan profiiliisi.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Näissähän on Elisan otettava huomioon, että asiakas saattaa maksaa laskun pankissa, jolloin sen näkyminen kestänee 2-3 arkipäivää. Oma.saunalahdessa maksettuna suoritus näkyy heti saunalahdella. Eli näin laskettuna liittymän ei pitäisi mennä kiinni ennen tiistaita, koska viikonloppuna ei pankkiliikenne liiku. Tämä on siis vain minun näkemys.
VilkkuvaMajakka kirjoitti:
Näissähän on Elisan otettava huomioon, että asiakas saattaa maksaa laskun pankissa, jolloin sen näkyminen kestänee 2-3 arkipäivää. Oma.saunalahdessa maksettuna suoritus näkyy heti saunalahdella. Eli näin laskettuna liittymän ei pitäisi mennä kiinni ennen tiistaita, koska viikonloppuna ei pankkiliikenne liiku. Tämä on siis vain minun näkemys.

Tietysti silloin pitää maksu hoitaa OmaElisassa eikä esimerkiksi verkkopankissa, koska muuten tulee  se sama  vähintään päivän viive maksun näkymisessä Elisalla.
Käyttäjätaso 7
antero kirjoitti:
Tietysti silloin pitää maksu hoitaa OmaElisassa eikä esimerkiksi verkkopankissa, koska muuten tulee  se sama  vähintään päivän viive maksun näkymisessä Elisalla.

Kuluttaja-asiakkaalla on täysi oikeus maksaa laskut eräpäivänä normaalisti käytössä olevalla maksutavalla, kuten esim. tilisiirrolla, ja laskuttajan on otettava tämä huomioon. Laskuttaja ei voi vaatia, että eräpäivänä tehtävät maksut pitäisi tehdä heidän omassa palvelussaan.

Pankista toiseen tilisiirrot vie aina sen 1-2 pankkipäivää.
kv36 kirjoitti:
antero kirjoitti:
Tietysti silloin pitää maksu hoitaa OmaElisassa eikä esimerkiksi verkkopankissa, koska muuten tulee  se sama  vähintään päivän viive maksun näkymisessä Elisalla.

Kuluttaja-asiakkaalla on täysi oikeus maksaa laskut eräpäivänä normaalisti käytössä olevalla maksutavalla, kuten esim. tilisiirrolla, ja laskuttajan on otettava tämä huomioon. Laskuttaja ei voi vaatia, että eräpäivänä tehtävät maksut pitäisi tehdä heidän omassa palvelussaan.

Pankista toiseen tilisiirrot vie aina sen 1-2 pankkipäivää.

Tässähän oli kyseessä myöhässä tapahtuva maksu ja sen näkyminen. 😉

Osallistu keskusteluun