Elisa yhtenäistää - Saunalahti Oiva --> Saunalahti Tarkka 2G

Tekstiviestit normaaleihin koti- ja ulkomaan numeroihin ovat keskenään saman hintaisia muissa liittymätyypeissä paitsi Saunalahti Huoleton, Saunalahti Sisäverkko ja Saunalahti Tarkka.

Toisin sanoen, Suomesta ulkomaisiin numeroihin lähettämiesi tekstiviestien hinta tulee nousemaan Saunalahti Oiva 0,069 € → Saunalahti Tarkka 2G 0,19 € muutoksen myötä 1.7.2018.

Lisätietoja löytyy hinnastosta.

Huomoi, että Elisa Oiva ja Saunalahti Oiva ovat kaksi eri liittymätyyppiä. Uudessa hinnastossa ei enää ole Saunalahti Oivaa, koska se lakkautetaan. Vanhassa 1.12.2017 hinnastossa Saunalahti Oivan hinnat olivat 4,90 €/kk, puhelut 0,069 €/min, sms 0,069 €, mms 0,19 €, videopuhelut 0,19 €/min.

Ehkä tässä tapauksessa maksaakin vanhojen järjestelmien ylläpito, koska toimijahan kulkee vakaasti polkua kohti dataputkeksi päätymistä. Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, Facetime jne. syövät reliikin markkinan.

Hmmm...

Se on totta , että noita viestisovelluksia tulee kuin sieniä sateella. Lienee kuitenkin niin , että perinteinen tekstiviesti tulee säilymään vielä kauan , koska se toimii kaikissa puhelimissa ja ympäri maailmaa eikä ole yksittäisen firman hallinnoima. Toki ei olisi pahitteeksi , että julkaistaisiin kehittyneempi palvelu (esim. tekstiviesti 2) , joka olisi myös universaali.

Noiden Whatsappien , Telegrammien ym. huono puoli on , että ne eivät toimi ristiin , vaan lähettäjällä ja vastaanottajalla pitää olla sama palvelu. Myöskään yksittäisen firman tietoturvaan ei voi esim. Facebookin kokemusten perusteella juurikaan luottaa. Kaiken lisäksi maailmalla kilvan yritetään suitsia niiden käyttöä poliittisista syistä.

Vanhan Saunalahden perintö on ollut elisalle läpipääsemätön liittymäviidakko, josta ei vuosien aikana ole saatu selkoa, vaikka me aktiivit täällä palstalla olemme siitä jaksaneet avautua. En edes odota, että nykyinen myyntijulle tietäisi mitään liittymistä, jotka ovat olleet voimassa hänen vaippaiässään. Yksikköhinnat määrittyvät kuitenkin järjestelmän kautta, eikä elisan sivuston pdf-liite sinänsä merkitse mitään.

Täällä lähtee Saunalahden Tarkka 2G Moi:lle kunhan käyn viikonloppuna varmistamassa kuuluvuuden Dna:n simmillä vanhan äitimuorini luona. Äiti ei dataa käytä joten anopin tabletissa on sen jälkeen 8GB käytössä dataa kun siinä tabletissa on jo Moi:n simmi ja liittymät ovat minun nimelläni. Se 4GB on aina silloin tällöin aavistuksen paukkunut yli. 8GB tuskin näin ollen paukkuu. Viimeisen vuoden ajan olen maksanut tuosta äidin liittymästä 1,90e/kk, joka minusta on juuri oikea hinta tuolle liittymälle. Nyt pitäisi mukisematta niellä se, että hinta pompsahtaa 6,90:een. Ei kiitos. Harmittaa sikäli, että olen tykännyt pitää kaikki liittymät (6kpl) samalla operaattorilla ja näin ehkä joskus jotain "keskittämisalennuksia" kuvitellut saavani. No tällä hetkellä perheen liittymien hinnat ovatkin ihan kilpailukykyisiä. Tuo äidin liittymä nyt sitten lähtee kilpailijalle. Ei se parista eurosta ole kiinni mutta mielelläni säästän senkin. Ja anoppi saa surffailla tabletillansa niin paljon kuin jaksaa.

Aivan mahtavaa!

Jokainen säästetty euro on kotiinpäin. DNA:lla on aika hyvä verkko pääasiassa, joten luultavasti toimii siellä hyvin! En itsekään maksaisi etanadatasta 6,90 euroa... Tutuilla vastaava Etanadata-puheliittymä 4,90 € kk, saa nähdä nostetaanko koskaan, dna:n tuntien voi mennä vuosia että saa rauhassa nauttia.

MOI on tosiaan halpa, sitähän Elisa yrittää savustaa pois valitettavasti.

Vielä enemmän kannattaa siirtää kaiken sinne.

Kirjoitat nyt ilmeisesti Elisa viihteestä, koska mikään muu näistä kertomistasi elisan palveluista ei ole kytky eli määräaikainen. Elisa viihde ei ole mulle lainkaan tuttu, mutta ei kai ko. palvelun hinta voi muuttua määräaikaiskauden aikana, eikä sen sisällöstä poistua osia. Onko tuo F-securen tietoturvapaketti jotenkin kytkyssä siihen?

Viite keskusteluihin:
https://palsta.elisa.fi/elisa-viihde-sovellus-ja-nettipalvelu-16/elisaviihteen-tietoturvapaketti-509592
https://palsta.elisa.fi/elisa-viihde-sovellus-ja-nettipalvelu-16/elisa-tietoturva-vs-elisa-turvapaketti-511008

Itse vetoaisin Elisa viihteen palvelukokonaisuuden olennaiseen muutokseen ja perustelisin sillä määräaikaisen sopimuksen päättämisen ehdoitta tai sitten 6,90 euron kuukausimaksualennukseen, jos tuo turvapaketti siitä irtisanotaan. Tiedustelisin myös kuluttajaviranomaisen kantaa siihen, muuttuuko ko. palvelu olennaisesti, kun se päättyy. Jatketaan keskustelua siellä oikeassa säikeessä, jooko? Onko viihde jollekin niin hyvä palvelu, että sitä kannattaa jatkaa hinnanmuutoksesta huolimatta? Säikeen viimeinen kommentti on 29 päivän takaa..

https://palsta.elisa.fi/elisa-viihde-sovellus-ja-nettipalvelu-16/elisaviihteen-tietoturvapaketti-509592

Hinnoittelitte juuri itsenne meidän perheestä ulos; posti toi eilen kirjeen jossa ilmoitettiin puhelinliittymäni muuttuvan, kuukausimaksu oli alun perin jotain 2,90, joku vuosi sitten nousi 4,66 ja nyt peräti 6,90/kk ja samalla puheluiden ja tekstiviestien hinta nousee.
Elisa Viihde on ollut meillä vuosia, siihen kuului alun perin tietoturva tietsikalle; keväällä sekin lopetettiin ja tilalle pitäisi ottaa 10 kuussa maksava erillinen tietoturva ,eli Viihde maksaisi sitten jo 50 kuussa, aikamoinen hinta hitaasta nettiyhteydestä. Mutta ei voi irtisanoakaan, kun tyhmänä olen suostunut 2 v sopimukseen, kärsittävä vielä reilu vuosi. Hinnat nousevat mutta nopeudet / kuuluvuus ei lisäänny, veloitetaan tyhjästä!

Hei Rundi!

Ilmeisesti Elisa Viihde -märääaikaisuus on jo uusittu viime vuonna. Kerroit, että vasta viime keväänä palvelusta poistui olennainen osa, eli ilmainen tietoturva. Ilmainen tietoturva on voinut olla sinullekin peruste koko palvelun tilaukseen silloin vuosia sitten.

Nyt kun palvelu on määräaikainen, harmi kun uusit, ei tarkoita sitä että sinun on nieltävä tämä. Jos sopimuksen sisältö muuttuu olennaisesti, pitää muistaa että määräaikainen sitoo sopimuksen molempia osapuolia, myös Elisaa - sinulla on edelleen oikeus ilmaiseen tietoturvaan.

Jos Elisa ei tähän suostu, määräaikainen sopimus on purettava.

Ota yhteyttä kuluttajaneuvojaan, niin asia voidaan ratkaista sinun eduksi.

Kannattaa myös siirtää Elisalta kaikki puheliittymät pois. Hyvä vaihtoehto on esim. operaattori, jolta saa 6 eurolla 4 Gt dataa ja muu käytön mukaan 4G-vauhdein.

Ikävää, että olet pettynyt Elisaan! Et ole varmaan ainoa, jos lohduttaa!

Viimeksi kun Elisalta soitettiin minulle purnasin tästä Viihde-asiasta, mutta pitää vaan kiltisti maksaa, vaikka totesin, ettei meillä enää ole Viihdepalvelulle käyttöä. Yritän paneutua kesäkiireiden jälkeen asiaan, koska turhasta maksaminen nyppii.
Ja nyppii myös kaikkien operaattoreiden puhelinliittymät koska en tarvitse muutakuin puhe-ja tekstaripalvelua, en käytä nettiä ja se taas on nykyään joka liittymässä, periaatteessa en haluaisi maksaa turhasta. Tuntuu että kaikki nostavat hintojaan mutta saanko sillä jotain parannusta, en. Mummuille ja muille pienkäyttäjille pitää olla ihan omanlaiset liittymät tarjolla...

Saunalahdella on myös Saunalahti Tarkka Puhe liittymä joka on 4,90€/kk jos se on sopiva liittymä: https://elisa.fi/kauppa/?link=fromsaunalahti.fi#!/puhelinliittymat

Kiitos, tuo oli hyvä vinkki, täytyy laskeskella vähän tarkemmin (mulla nyt Alle Euron Päivät voimassa joten eurolla per pvä saa puhella loputtomiin ja puhelinlasku aina pieni).
Viimeksi kun kyselin Elisalta ja muilta, niin ei ollut pelkkiä puhelinliittymiä tarjota, aina netti mukana.

Viimeksi kun Elisalta soitettiin minulle purnasin tästä Viihde-asiasta, mutta pitää vaan kiltisti maksaa, vaikka totesin, ettei meillä enää ole Viihdepalvelulle käyttöä. Yritän paneutua kesäkiireiden jälkeen asiaan, koska turhasta maksaminen nyppii.
Voidaan tutkailla rundi noita sopimusasioita tarkemmin jos laitat meille yksäriä 🙂 Katotaan jos joku sopu tai ns. kultainen keskitie keksitään joka miellyttää molempia? 🙂

Avadutaanpas myös tänne. Soitin asiasta kun sain kirjeen noin pari viikkoa sitten. Tuossa todetaan että Fiksu 3G muuttuu Tarkka 2G liittymäksi. Koska muutos ei ole merkittävä, niin muutos voidaan tehdä. Eli kuukausimaksu nousee noin neljästä eurosta 6,90 ja aiemmin 7,01 snt/puh hinta muuttuu 6,99 snt/min hintaan. Eli vanhalla hinnoittelulla tunnin puhelu kotimaassa kotimman numeroon maksaa 7,01 snt uudella hinnoittelulla 4,20 euroa. Eli kyseessä on Elisan mukaan siis vähäpätöinen muutos, just joo. Toisaalta ei niin tärkeät sms, mms hinnat laskee, mutta ulkomaan sms hinta nousee. Taisi vielä piirikytkentäinen videopuhelunkin hinta laskea, mutta eipä niitä päätelaitteitakaan enää juurikaan ole. Parempaan kuvaan ja ääneen päästään kolmannen osapuolen pakettiratkaisuilla, esim. Skype ja Duo.

Ellei lukkona olisi MultiSim palvelua, niin olisin joko vaihtanut liittymätyyppiä toiseen ellei jopa operaattoria. Jos nyt liittymätyypin vaihdon myötä poistetaan tuo MultiSim, niin kommunikointiratkaisuita katsellaan muualta. Ainakin asiakaspalvelun mukaan se säilyisi, mutta 'yhtenäistämisvimmassa' uskottavuus on aika heikoilla.

Taaskaan kirjettä ei oltu päivätty asianmukaisesti. Jokin epämääräinen 'Toukokuussa 2018' oli mainintana. Pitäisikö tuota tulkita niin että kirje on päivätty 31.5.2018 ellei jopa 1.6.2018?

Itse vetoaisin Elisa viihteen palvelukokonaisuuden olennaiseen muutokseen ja perustelisin sillä määräaikaisen sopimuksen päättämisen ehdoitta tai sitten 6,90 euron kuukausimaksualennukseen, jos tuo turvapaketti siitä irtisanotaan. Tiedustelisin myös kuluttajaviranomaisen kantaa siihen, muuttuuko ko. palvelu olennaisesti, kun se päättyy. Jatketaan keskustelua siellä oikeassa säikeessä, jooko? Onko viihde jollekin niin hyvä palvelu, että sitä kannattaa jatkaa hinnanmuutoksesta huolimatta? Säikeen viimeinen kommentti on 29 päivän takaa..

https://palsta.elisa.fi/elisa-viihde-sovellus-ja-nettipalvelu-16/elisaviihteen-tietoturvapaketti-509592

Sain Elisallta palautteen:
"Tietoturva ei ole kuulunut itse Viihteen sopimukseen vaan on tullut siinä ns. kylkiäisenä, joten sen poistuminen ei ole purkuperuste määräaikaiselle sopimukselle. Elisa Viihteen sopimusta ei valitettavasti voi purkaa ennen kuin määräaikaisuus on päättynyt."

Elikkä melkein puolitoista vuotta vielä 39,90 kuussa + 6,90 olis vielä tietoturva.... Ei naurata, olisin ollut vaihtamassa muunlaiseen nettiliittymään. Ja puheliittymää tarjottiin halvempaa nyt kun siitä samalla purnasin, mutta uusi ei kannata kun minulla on vielä voimassa Alle Euron Päivät (kai sekin kohta poistuu vanhoilta asiakkailta).

Harmillista.

No nyt kannattaa vielä olla se yhteys kuluttajaneuvojaan. Minä en hyväksyisi heikompaa sopimusta.

Halvemmaksi Elisalle tulisi purkaa sopimus, koska voi joutua vastuuseen, mikäli häviää kantansa kuluttajaviranomaisille.

Täytynee vissiin tehdä niin, minulla on kaikki sopparit tallessa vuodelta ennen krissen syntymää ja niissä kyllä lukee että Elisa Tietoturva (kolmelle laitteelle) kuuluu pakettiin ja toisessakin paperissa on Elisa Tietoturva 0 eur/kk.

Harmillista.

No nyt kannattaa vielä olla se yhteys kuluttajaneuvojaan. Minä en hyväksyisi heikompaa sopimusta.

Halvemmaksi Elisalle tulisi purkaa sopimus, koska voi joutua vastuuseen, mikäli häviää kantansa kuluttajaviranomaisille.

Täytynee vissiin tehdä niin, minulla on kaikki sopparit tallessa vuodelta ennen krissen syntymää ja niissä kyllä lukee että Elisa Tietoturva (kolmelle laitteelle) kuuluu pakettiin ja toisessakin paperissa on Elisa Tietoturva 0 eur/kk.

Moikka Rundi!

Laitteletkos tietoihisi asiakasnumerosi niin päästäisiin katsomaan sopimuksesi täältä lävitse.
Tai vastaavasti voit laitella meille myös yksäriä mitä Patomiäs tuossa jo aikaisemmin on ehdotellut.