Etusivu Etusivu

Taasko alkoi liittymien yhtenäistäminen?

Näytä ensimmäinen kirjoitus

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

61 kommenttia

W
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +15

Onkohan Elisa luovuttanut liittymäkilpailussa vai yrittääkö rahastaa 5G verkkoja asiakkailla? Muilla operaattoreilla on tarjolla alle 20 euron kuukausihintaisia tarjousliittymiä, mutta Elisan vastaavaa ei ole tullut esille. Lisäksi Elisan 100M mobiililaajakaista on vieläkin puutteellinen EU datan osalta, kilpailijat lupaavat EU-dataa hitaimpaankin mobiililaajakaistaan.

O
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

 Uusi direktiivi ennalta maksetun palvelun saldon palauttamisesta koskee numeronsiirtoja toiselle operaattorille. Jos asiakas vain lopettaa liittymänsä, rahan palauttamisesta uusi direktiivi ei sano juuta eikä jaata.


Kun eivät edes palauta laskuliittymistä. Soitin Elisalle ja ihmettelin, että sähköpostista ei ole tullut laskuja. Kuulin, että oli varastoon jäänyt rahaa lähes pari kymppiä. Edellisen kerran oli Saunalahden laskutusliittymä kolme vuotta sitten.

T
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +7

Itse maksan Elisa kaapelinetistä 100/10 9.90 €/kk. Operaattorit voisi myös panostaa kiinteisiin yhteyksiin mutta kun ei! Pitää tuputtaa mobiililaajakaistaa ja nyt tulevaa 5G:tä.

irritus
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Mitenkäs tämä hinnanmuutos nyt oikein menee, kun muutoskirjeessä epänormaaleiden puheluiden hinta on 0,109 €/min ja uudessa 1.7.2020 hinnastossa kuitenkin vanha 0,09 €/min?

Samoin, mikäli Huoleton 3G-liittymät muuttuvat Huoleton 150M-liittymiksi, kuinka on mahdollista, että uudessa hinnastossa enää on Huoleton 3G-liittymää edes olemassa?

 

draakki
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +13

Hmm, hyvä bongaus :thinking: tarkistin itsekin niin noissa kirjeissä mitkä asiakkaille on tästä muutoksesta lähtenyt on tosiaan mainittu 0,109 €/min matkapuhelinmaksuksi. Sitä en toki osaa sanoa päivitetäänkö tuota sivuilla olevaa hinnastoa vielä, mutta laitan tuosta varuilta vielä viestiä meillä oikealle taholle että tarkastavat tiedot. Kiitos huomiosta!

Tuolla on muitakin vanhoja liittymätyyppejä kuten esimerkiksi Saunalahti Otso ja Joutsen, MegaDesire 3G ja Totaali 3G, joten vaikka tietääkseni kaikki Huoleton 3G -liittymät vaihtuvat tässä välissä niin ne on voitu mahdollisesti haluttu säilyttää hinnastossa vielä esimerkiksi vertailukohteena vanhan ja uuden liittymän välillä jne. :slight_smile:  3G-liittymiä on päivitelty automaatiolla jo jonkin aikaa, ja ymmärrettävästi ne pikkuhiljaa katoavat kaikki sukupuuttoon kun Elisalla on tarkoitus luopua koko 3G-verkon käytöstä tässä lähivuosina.

LeonM
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +16

Kuluttajasuojan perusteella alempi hinta on pätevä, koska se on saatavilla yleisesti teletoimijan sivustolla. Kuluttajansuojaolettama on aina heikomman puolella. Tässä tapauksessa asiakkaan.  Asiasta kannattanee tehdä kysely kuluttajaviranomaiselle.

Aikooko ellu nostaa yritysnumeroihin suuntautuvaa matkapuhelinmaksua kautta linjan, koska heinäkuusta alkaen 1,9 eurosenttiä korkeampi minuuttitaksa tulisi vain vanhojen liittymäaasikkaiden kontolle. Reilua, eikö totta?

"Epäselvää sopimusta tulkitaan yleensä laatijan vahingoksi." - Kuluttajavirasto
irritus
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Korotus voi olla suurempikin kuin 1,9 senttiä/min. Esimerkiksi Sisäverkko+ -asiakkailla 4 senttiä/minuutti.

Muutoksia Saunalahti Sisäverkko+ -liittymääsi 1.9.2020

Kun eivät edes palauta laskuliittymistä.

Palauttavat kyllä, jos huomaat itse vaatia. Oma-aloitteisesti Elisa ei palauta rahaa.

LeonM
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +16

Tässä nähdään suuren konsernin heikkous. Toinen käsi ei tiedä, mitä toinen tekee. Konsernin sisäiset yksiköt käyvät kilpaa, miten lisätä tuottoa osakkaille.

Kuluttajaliiketoimintayksikön lepyttelyjaos tuotteisti muinoin “kaiken” sisältävät liittymätyypit, jotka eivät sisällä kuitenkaan näitä yrityspuolen epätyypillisiä numeroita edes konsernin omiin epätyypillisiin numeroihin. Ihana rahastusautomaatti kaikille teletoimijoille.

“Kuka voisi kellot seisauttaa ja ajan pysäyttää”.. -Suurlähettiläät

"Epäselvää sopimusta tulkitaan yleensä laatijan vahingoksi." - Kuluttajavirasto
Patomiäs
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22

Kirjeen hinnat oikeat, hinnastoon oli vahingossa unohtunut vanhat hinnat mutta korjaillaan se vielä mahdollisimman nopsaan :) 

Entinen moderaattori, nykyinen kommentaattori
W
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +15

Onkohan Elisa siirtänyt viihdepalvelun sisältöä myös liittymätarjouksiin? Kyllä Elisan slaiset liittymätarjousket ovat parasta huumoria sateiseen päivään :). Ja se nopeus jolla tarjoukset vaihtuvat, ei pärjää F1-kisatkaan. Esim eilen illalla Huoleton 10 M olisi saanut hintaan 17,90. Tänä aamuna tarjousta ei enää ollut ja huoleton 150 M irtoaisi huikeaan 24,90 hintaa, toisn vähän aiemmin kaikille liittymä olisi irronnut hintaan 26,90 joka kuitenkin muuttui 29,90.

Ei nämä hinnat kyllä houkuttele takaisin Elisan asiakkaaksi, vaikka pinkin/punaisen verkkossa onkin isoja ongelmia. Sitä noin 15 euron liittymää vähäiseen käyttöön kaipaillen

T
Käyttäjätaso 2

https://globetel.fi/liittym%C3%A4t löytyy edes jollakin tapaa kohtuuhintaisia liittymiä jotka Ellulta puuttuvat. Vähän puhuvat ja pääasiassa wlania käyttävät voivat ottaa esim 3GB paketin perusliittymälle.

Tutustu OmaElisan asiakasetupäiviin!

OmaYhteisö-käyttöehdot