Liitetiedostojen lähetyksessä havaittu ongelma on korjattu.
Tuetut selaimet:
Internet Explorer 10 (Windows 7)
Internet Explorer 11 (Windows 8)
Microsoft Edge (Windows 10)
Safari 9+ (Mac OS X)
Firefox 4+ (Windows XP, Linux)
Firefox 30+ (Windows, Mac OS X, Linux)
Google Chrome 52+ (Mac OS X, Windows, Linux)
Puhelimien omat selaimet ovat vain osittain tuettuja, jos niiden käytössä havaitsee ongelmaa on suositeltavaa vaihtaa toiseen selaimeen.
Kaikki yleisimmät mobiiliselaimet/-laitteet ovat tuettuja.
Huom! Mobiiliselaimet (varsinkin Android) ovat pääosin ns. uudelleen nimettyjä versioita Chromesta ja toimivat kuten Chromen versiot. Versioita on useita tuhansia ja kaikkia ei valitettavasti voida tukea. Jos käytössä havaitsee ongelmaa, on suositeltavaa vaihtaa toisen selaimen käyttöön.
Palautetta on jo saatu mm. siitä että listassa ei näy suoraan lähettäjän sähköpostiosoite, vaan ainoastaan pallo -kuvake, se ettei viestejä voi poistaa massana, viesteissä ei näy viestin koko eikä viestin sisällä olevien linkkien avaus suoraan selaimeen toimi. Nämä asiat ovat jo kehityslistalla ja mm. lähettäjätiedon näkyminen paremmin on tulossa jossain vaiheessa.
Yksi viaksi havaittu asia on että osassa liitteellisistä viesteistä, ei näy itse viestin teksti, ainoastaan liitteet. Asia on korjauksessa.
Jos ongelma koskee kirjautumista tai muuta käyttöongelmaa
Varmista ensin että selain on tuettu (yllä lista) ja käyttöjärjestelmä on päivitetty uusimpaan versioon. Päivitä selain ja/tai käyttöjärjestelmä uudempaan.
En pääse kirjautumaan webmailiin
Varmista että käytät oikeaa salasanaa. Tarvittaessa vaihda salasana OmaElisassa.
Huom! Isot kirjaimet eivät toimi salasanoissa tällä hetkellä, eli kirjautumaan ei pääse jos salasana sisältää isoja kirjaimia. Asia on korjauksessa.
Vaihda salasana OmaElisassa sellaiseen jossa ei ole isoja kirjaimia tai käytä puhelimen omaa sähköpostiohjelmaa, ohjeita täällä.
Salasanaa ja tunnusta ei saa tallennettua selaimeen
Tätä ei ole estetty webmailissa, ongelman syy on selaimen tai puhelimen asetuksissa.
Muuta selaimen tai puhelimen asetuksista sivustojen salasanan tallennus voimaan.
Huom! Osa mobiiliselaimista saattaa lähtökohtaisesti olla ehdottomatta tallennusta https-sivuille ja tämä on selainversion ominaisuus. Kehityslistalla oleva asia ja selvitämme mitä asialle voidaan tehdä.
Viestit näkyvät sekaisin, eivät esim. päivämäärä järjestyksessä uusimmasta vanhimpaan
Viestit näkyvät oletuksena saapumisjärjestyksessä, mutta m.webmail.elisa.fi käyttää samaa kantaa webmail.elisa.fi:n kanssa, joten jos käyttäjä on joskus joko aiemmalla puhelinversiolla tai webmail -versiolla muuttanut suodatusta, niin tämä valinta on käytössä myös uudistetussa versiossa.
Tätä ei pysty puhelinversiossa tällä hetkellä vaihtamaan. Pääset kuitenkin muokkaamaan listaa käyttämällä webmail.elisa.fi versiota (valitaan käytä tietokone versiota tai kokonaan tietokoneella). Jos webmail.elisa.fi versiossa muokkaa viestit näkymään "uusin ensin", päivittyy se myös puhelinversioon.
Lähettäjän sähköpostiosoite ei näy etusivun listassa, tilalla näkyy pallo jossa kirjaimet
Lähettäjän osoite näkyy kun viestin avaa. Kehityslistalla oleva asia.
Viestissä olevasta linkistä ei pääse suoraan sivulle
Linkin voi kopioida ja liittää toiselle välilehdelle. Asia on korjauksessa.
Viestejä ei voi poistaa massana tai siirtää roskakoriin "avaamatta" viestiä
Viestin voi poistaa pyyhkäisemällä sivuun ja valitsemalla roskakorin. Vanhassakaan versiossa ei ole voinut viestejä poistaa massana. Kehityslistalla oleva asia.
Päivitämme tätä saamamme palautteen perusteella ja olemme kiitollisia kaikista havainnoista ja ehdotuksista, joilla voimme parantaa palvelun laatua. Pahoittelut, että uudistus on aiheuttanut monelle päänvaivaa.
Jos koet tässä aloitusviestissä mainitsemattomia ongelmia, vikoja tai puutteita niin ilmoitathan viestissäsi myös käyttämäsi käyttöjärjestelmän, sen version ja selaimen sekä sen versionumeron. Tämä auttaa meitä nopeammin pääsemään ongelmaan käsiksi.
Uudistuneen m.webmail.elisa.fi:n usein kysytyt kysymykset ja vastaukset
Käyttäjätaso 6
+3
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Sivu 2 / 3
Mielelläni käyttäisin Samsung-android-tabletissani vanhaa kätevää sähköpostiliittymää, joka avatui kertaheitolla pikakuvakkeesta, käyttäjätunnus ja salasana valmiiksi annettuina. Sitäpä ei enää voikaan tallentaa pikakuvakkeelle, vaan aina aukeaa tämä uusi ankea kirjautumisvalikko - tyhjänä. Vanhaankin liittymään toki pääsee, mutta joka kerta täytyy käydä asetuksissa rastimassa päälle "tietokonesivusto". Voi tätä edistystä. Toivottavasti sähköpostin peruskäyttäjän elämää ei kovin paljoa tästä enää hankaloiteta.
Kyllä on surkee tää uus Webmail,menee hermo ihan yksinkertaisiin asioihin jokka jökittää yms,,,,,,vanha toimi ku junan vessa eikä mitää harmia,mut tää uus on kyllä taidon näyte Elisalta,,,en jaksa ees vikoja luetella mut kaikki ne jo täälä sanottu,,,,
Eikö oo mitään millä sais vanhan palautettua?
Eikö oo mitään millä sais vanhan palautettua?
Käyttäjätaso 6
+3
Muutama kysymys muualta tullut tietokoneversion laajemman näkymän käytöstä.
Halutessaan isompiruutuisella laitteella voi käyttää tosiaan tuota tietokoneversiota. Pienellä ruudulla käyttö voi olla hankalaa. Chromella sen saa avattua kuvan mukaisesti.
Halutessaan isompiruutuisella laitteella voi käyttää tosiaan tuota tietokoneversiota. Pienellä ruudulla käyttö voi olla hankalaa. Chromella sen saa avattua kuvan mukaisesti.
Käyttäjätaso 6
+3
Hieman offtopic mobiilipostin aihetta sivuten tulleiden kysymysten vuoksi. Tällaiselta se tietokoneversio näyttää pienen puhelimen ruudulla.
Työpöytäversio toimii välttävän hyvin puhelimella Galaxy S2 ja Firefox 45:lla. Tuo mobiiliversio on niin järkyttävän huono kaikkine vikoineen, mitä on kyllä tullut ilmi muilta kommentoijilta, että käytän edelleen työpöytäversiota. Ainoa vaan että aina mennään oletuksena mobiilisivulle ja sen jälkeen pitää ladata työpöytäversio erikseen.
Eikö vaikka evästeitä käyttämällä saa sellaista mekanismia että jos on aiemmin mennyt työpöytäversiolle, mentäisiin sinne sitten automaattisesti?
Tai sitten heivatkaa jo ajoissa tuo mobiiliversio pois kun näyttää olevan jo susi syntyessään, säästyisi rahaa ja käyttäjäkuntaa.
Eikö vaikka evästeitä käyttämällä saa sellaista mekanismia että jos on aiemmin mennyt työpöytäversiolle, mentäisiin sinne sitten automaattisesti?
Tai sitten heivatkaa jo ajoissa tuo mobiiliversio pois kun näyttää olevan jo susi syntyessään, säästyisi rahaa ja käyttäjäkuntaa.
Mikä on @netti.fi sähköpostien kohtalo tämän päivityksen kanssa, jos nyt tästä johtuu kun yhtäkkiä en pääse sisäänkirjautumaan?. En ole nyt päässyt moneen viikkoon kirjautumaan sisään oikeilla tunnuksilla. Tulee vain "Kirjautuminen epäonnistui!". Käytän sähköpostiani moneen tarkoitukseen ja tarvisin sisältöä käytettäväksi.
Käyttäjätaso 6
+3
Mikäli rekisteröitymisen yhteydessä olet antanut sen verran riittävästi tietoja, jotta sinut voidaan tunnistaa kyseisen sähköpostin omistajaksi, voidaan sähköpostiosoite lisätä OmaElisa-palveluusi, jossa pääset mm. muokkaamaan salasanaa ja tarvittaessa hankkimaan lisätilaakin. Mobiilipostin päivityksellä ei ole vaikutusta palveluun kirjautumiseen, joten suosittelisin laittamaan minulle sähköpostiosoitteesi, tiedon milloin suunnilleen postilaatikko on luotu ja rekisteröitymisen yhteydessä antamasi osoitteen ja puhelinnumeron. 🙂
Nyt ihan äsken, en voi vastata, vaan pörähtää takaisin vastaaottotilaan. Mitään muuta kummaa en ole havainnut
Kappas vain tänään toimii uuden viestin kirjoitus ja vastaaminen, eilen ei auttanut edes koneen uudelleenkäynnistys, tulikettu on päivitetty tappiin. Sekä linux ubutu pelaa hyvin.
Käyttäjätaso 1
Miksi viestien otsikot ovat täyttä tuubaa ?utf-8?Q?=C3=A4?= jne? iPhone ja iPad
Käyttäjätaso 1
Miksi CC eli kopio-vastaanottajat eivät näy lainkaan? Aina pitää venkslata request desktop, jotta varmasti näkee ketkä ovat saaneet viestin ja keille kaikille vastaus lähtee. Elisan osakekurssin pitäisi pudota reippaasti näin kelvottomasta uudistuksesta. En osta Elisalta enää mitään enkä suosittele täysin kelvotonta teleyhtiötä.
mulla näyttää että käytössä on puolet laatikosta - viestien määrä näkyy mutta ei avaa viesteja. Kyseessä on tosin vuosia vanha pp.nic.fi -osoite mutta olis kiva kattoa mitä sieltä löytyy... ennenkuin poistan ne lopullisesti
Käyttäjätaso 1
Haloo! Nyt mikään viesti ei näy kokonaan, vain yläosa, iPad ja iPhone. Pakko taas venkslata joka viestin kohdalla ”request desktop site”. Ei tästä tule mitään, lopettakaa jo asiakkaiden kiusaaminen.
Elisan alkuviestissä:
"Viestejä ei voi poistaa massana tai siirtää roskakoriin "avaamatta" viestiä
Viestin voi poistaa pyyhkäisemällä sivuun ja valitsemalla roskakorin. Vanhassakaan versiossa ei ole voinut viestejä poistaa massana. Kehityslistalla oleva asia."
Viesti virheellinen. Kyllä voi. Nyt kun viestejä ei voi poistaa kuin yksitellen, mobiililla ei ole enää järkevää käyttää s-postia. Pian täytynee vaihtaa sähköposti johonkin muuhun, joka toimii - mobiilissakin.
"Viestejä ei voi poistaa massana tai siirtää roskakoriin "avaamatta" viestiä
Viestin voi poistaa pyyhkäisemällä sivuun ja valitsemalla roskakorin. Vanhassakaan versiossa ei ole voinut viestejä poistaa massana. Kehityslistalla oleva asia."
Viesti virheellinen. Kyllä voi. Nyt kun viestejä ei voi poistaa kuin yksitellen, mobiililla ei ole enää järkevää käyttää s-postia. Pian täytynee vaihtaa sähköposti johonkin muuhun, joka toimii - mobiilissakin.
Kyä tää "uudistunu" webmail vaan ärsyttää,,,,yrittäny olla jotenkin sinut tän kaa mut ei niin ei,,,,paljon vikoja (pärjää jotenkin kai? ),,,,,,
MUT miten saa poistettua monta viestiä keralla avaamatta niitä?????,,,,,ja sit kun siirrän yksittäisen viestin silppuri kansioon ni sen jälkee aukee ihan randomina joku viesti ajalta kaukaa??????,,aukasis ees sen seuraavan jos kerta aukasee (fiksuahan ois palata normi näkymään eikä avata mitään!!!!!! ),,,,,,voi Jooseppi tätäkin,,,
MUT miten saa poistettua monta viestiä keralla avaamatta niitä?????,,,,,ja sit kun siirrän yksittäisen viestin silppuri kansioon ni sen jälkee aukee ihan randomina joku viesti ajalta kaukaa??????,,aukasis ees sen seuraavan jos kerta aukasee (fiksuahan ois palata normi näkymään eikä avata mitään!!!!!! ),,,,,,voi Jooseppi tätäkin,,,
Käyttäjätaso 1
Viestin otsikot ovat edelleen =?UTF-8?Q?mik=C3=A4=2754 tyyppisiä. Miksei Elisa kuuntele ja korjaa?
IPadillä ei näy koko viesti. Haloo?
IPadillä ei näy koko viesti. Haloo?
Kyllä täytyy sanoo ettei tää mikään hirveen aktiivinen palsta oo kun ei kyssäreihin/ongelmiin viittitä vastailla, no kertoo vaan Elisalaisten halusta ratkoo ongelmatilanteita,,,
Käyttäjätaso 1
Elisa=?UTF-8?B?w6RpZGVpbGxlIG WTF? iPad?
On kyllä tosi turhauttavaa nykyään sähköpostin käyttö, kun iPadilla ei (safarilla ainakaan) viesteistä näy kuin ensimmäiset rivit. Eikö tämä ole aika yksinkertainen bugi, joka voitaisiin korjata? Minä sentään vastaanotan päivittäin monia kaupallisia viestejä tilaamatta sähköpostilaatikkooni. Kiitos, Elisa, että olet myynyt osoitteeni eteenpäin. Tekisit jotain tälle bugille edes
Edelleen komppaan omaa tekstiäni,,,,On kyllä mitäänsanomaton "voorumi" tää Elisan palsta,yhtä huonosti vastataan kun toimii Elisan "uudistunu" Webmail.
Lopettais vaan tän toiminnan niin ei tarvis ihmisten nähdä vaivaa tänne kirjoitella ongelmistaan kun ei niihin kumminkaan vastata,pääsis kummatkin osapuolet "vaivoistaan",,,,,,,jottei pelkästään negatiivista niin Elisan netti toimii hyvin jota ei voi sano Webmailistä
Edit. Tämmötteen löysin palstan säännöistä kun selailin :D
"" Palstalla sekä palstalaiset että Elisan työntekijät osallistuvat aktiivisesti keskusteluihin ja auttavat ongelmissa.""
Lopettais vaan tän toiminnan niin ei tarvis ihmisten nähdä vaivaa tänne kirjoitella ongelmistaan kun ei niihin kumminkaan vastata,pääsis kummatkin osapuolet "vaivoistaan",,,,,,,jottei pelkästään negatiivista niin Elisan netti toimii hyvin jota ei voi sano Webmailistä
Edit. Tämmötteen löysin palstan säännöistä kun selailin :D
"" Palstalla sekä palstalaiset että Elisan työntekijät osallistuvat aktiivisesti keskusteluihin ja auttavat ongelmissa.""
Käyttäjätaso 2
Moikka! Viestit toki aina luetaan lävitse ja olemme laittaneet tänne antamaanne palautetta eteenpäin!
Juu sitä en epäille etteikö luettais,mut siitä ongelmien auttamisesti aktiivisesti en niinkään antais peukkua.Tossa kattelin niin 15 päivää sitten samoja ongelmia mainostin eikä mitään oo tapahtunu,,,miten noin niinku omasta mielestäs tää on aktiivista:D:D (tarkoitan ongelmien ratkaisua)
Android-Chromella (Levono 4/Adroid 7.11) ei viestien skrollaus toimi. Toimii vaihtamalla desktop-moodiin, mutta Chrome ei anna määritellä desktop-näkymää pysyvästi, joten aina postinäkymän vaihtuessa sen joutuu asetuksista valitsemaan uudelleen. Toiseksi, 10 tuuman näytöllä mobile-näkymä on ruudun tuhlausta, desktop-näkymä on kompaktimpi ja järkevämpi. Miksi Elisa ei voi tarjota desktop-näkymää suoraan https-osoitteella? Ratkaisu taklaisi useita tabletilla eteentulevia ongelmia. Onko rämä teknisesti mahdotonta?
Juu, Linux destop toimii kuin ajatus. Ongelma tuli koska MS Surface/Linux loppui ja ostin Android-tabletin. Ei olis uskonut ettei webmail toimi näin yleisellä alustalla. Pikemminkin olisin odottanut ettei Linuxilla toimisi. Huhhuh. Googlailin, että puukottamalla Androidin ja sitä kautta Cromeen kehitysparametriikkaa, niin pelaisi Androidillakin, mutta takuu menee. Teen sen silti jahka kyllästyn tähän nykyttämiseen 🙂
Mitenkäs tällä uudella ja edistyneellä versiolla valitaan useampi roskaposti ja lähetetään ne liitteenä eteenpäin käsiteltäväksi? Ipad siis alustana.
Sivu 2 / 3
Osallistu arvontaan OmaElisassa!
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi