Mikä on Lucentia Group Oy? Puhelinlaskuihini on ilmestynyt sen nimissä muutaman euron veloituksia.
EDIT: 18.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett
Käyttäjätaso 7
Mikä on Lucentia Group Oy? Puhelinlaskuihini on ilmestynyt sen nimissä muutaman euron veloituksia.
Kiitos Sokrates. En tosin ymmärtänyt siitä mitään. En myöskään tullut hullua hurskaammaksi Lucentian sivuilta. En mielestäni käytä mitään viihdepalveluja, mutta tietenkin voi olla, että jotakin sellaista nimitetään viihdepalveluksi, mitä en ole sellaiseksi hoksannut. En ole halunnut vielä soittaa Lucentiaan, koska yritys ei ole minulle yhtään tuttu.
Käyttäjätaso 7
Kiitos Sokrates. En tosin ymmärtänyt siitä mitään. En myöskään tullut hullua hurskaammaksi Lucentian sivuilta. En mielestäni käytä mitään viihdepalveluja, mutta tietenkin voi olla, että jotakin sellaista nimitetään viihdepalveluksi, mitä en ole sellaiseksi hoksannut. En ole halunnut vielä soittaa Lucentiaan, koska yritys ei ole minulle yhtään tuttu.
Eipä kestä.
Ihan uusi tuttavuus on ko. puulaaki minullekin , mutta saattaa liittyä siihen , että olet soittanut johonkin erillismaksulliseen palveluun , jonka laskutusta Lucentia hoitaa.
Laittelepa asiasta viestiä aspalle ja kysy tarkempia tietoja.
Käyttäjätaso 6
+12
en tiedä mikä on alkuperäisen viestin pointti, mutta hasikahtaa silti erittäin pahalta.
operaattorivälitteinen mobiilimaksaminen joskus aiheuttaa käyttäjille epämääräisiä veloituksia. ilmeisesti jotkin mainokset osaa veloittaa ilman käyttäjän tekemisiä. näitä ei ole ollut niin paljon viime aikoina.
mobiilimaksuille saa estot, mutta on bundlattu samojen estojen kanssa tekstiviestien kanssa.
aikaisemmat velotukset täytyy selvittää erikseen.
https://yhteiso.elisa.fi/puheliittymaet-7/gamesmania-huijarifirma-elisa-vetaeytyy-vastuusta-522273
https://yhteiso.elisa.fi/puheliittymaet-7/aiheeton-laskutus-kohdenumero-17271-saaja-nth-ag-523380
Jos on soittanut johonkin tiettyyn 0600/0700- numeroon laskutus voi tapahtua tuon firman kautta. Ketjun aloittaja tosin ainoa joka sen tietää onko tälläisiin soiteltu.
Käyttäjätaso 7
En mielestäni käytä mitään viihdepalveluja, mutta tietenkin voi olla, että jotakin sellaista nimitetään viihdepalveluksi, mitä en ole sellaiseksi hoksannut. En ole halunnut vielä soittaa Lucentiaan, koska yritys ei ole minulle yhtään tuttu.
Kysäise vaan asiakaspalvelusta, niin
selviää varmaan jotakin:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Vaihtoehtoja vastaisenkin varalle:
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la-su 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm)
OmaElisa, erinomaisen hyvä vaihtoehto:
Omaelisa/Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.
(Liitteitäkin voi laittaa)
Huomasin juuri saman, 2x oli mennyt maksu. Yhdistin sen nyt STML:n telemarkkinointikieltoviesteihin jotka minulle oli tullut! En kyllä mistään löytänyt äkkiseltään tietoa, että perisivät viesteistä maksuja.. Pitääpä pistää postia ja kysyä asiasta..
Osallistu keskusteluun
Tutustu OmaElisan asiakasetupäiviin!
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi