Skip to main content

Lucentia Group veloitukset puhelinlaskulla


  • Keskustelija
  • 3 kommenttia

Mikä on Lucentia Group Oy? Puhelinlaskuihini on ilmestynyt sen nimissä muutaman euron veloituksia.

 

EDIT: 18.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Kiinnitetty vastaus

8. tammikuuta 2024

AnjaKr kirjoitti:

Kiitos Sokrates. En tosin ymmärtänyt siitä mitään. En myöskään tullut hullua hurskaammaksi Lucentian sivuilta. En mielestäni käytä mitään viihdepalveluja, mutta tietenkin voi olla, että jotakin sellaista nimitetään viihdepalveluksi, mitä en ole sellaiseksi hoksannut. En ole halunnut vielä soittaa Lucentiaan, koska yritys ei ole minulle yhtään tuttu.

Eipä kestä.

Ihan uusi tuttavuus on ko. puulaaki minullekin , mutta saattaa liittyä siihen , että olet soittanut johonkin erillismaksulliseen palveluun , jonka laskutusta Lucentia hoitaa.

Laittelepa asiasta viestiä aspalle ja kysy tarkempia tietoja.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteyslomake/

Oliko tästä hyötyä?

7 kommenttia

Sokrates
  • 11397 kommenttia
  • 8. tammikuuta 2024
AnjaKr kirjoitti:

Mikä on Lucentia Group Oy? Puhelinlaskuihini on ilmestynyt sen nimissä muutaman euron veloituksia.


https://lucentia.fi/


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • 3 kommenttia
  • 8. tammikuuta 2024

Kiitos Sokrates. En tosin ymmärtänyt siitä mitään. En myöskään tullut hullua hurskaammaksi Lucentian sivuilta. En mielestäni käytä mitään viihdepalveluja, mutta tietenkin voi olla, että jotakin sellaista nimitetään viihdepalveluksi, mitä en ole sellaiseksi hoksannut. En ole halunnut vielä soittaa Lucentiaan, koska yritys ei ole minulle yhtään tuttu.


Sokrates
  • 11397 kommenttia
  • 8. tammikuuta 2024
Kiinnitetty vastaus
AnjaKr kirjoitti:

Kiitos Sokrates. En tosin ymmärtänyt siitä mitään. En myöskään tullut hullua hurskaammaksi Lucentian sivuilta. En mielestäni käytä mitään viihdepalveluja, mutta tietenkin voi olla, että jotakin sellaista nimitetään viihdepalveluksi, mitä en ole sellaiseksi hoksannut. En ole halunnut vielä soittaa Lucentiaan, koska yritys ei ole minulle yhtään tuttu.

Eipä kestä.

Ihan uusi tuttavuus on ko. puulaaki minullekin , mutta saattaa liittyä siihen , että olet soittanut johonkin erillismaksulliseen palveluun , jonka laskutusta Lucentia hoitaa.

Laittelepa asiasta viestiä aspalle ja kysy tarkempia tietoja.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteyslomake/


lasselusse
Forum|alt.badge.img+12
  • Älykkö
  • 915 kommenttia
  • 8. tammikuuta 2024

en tiedä mikä on alkuperäisen viestin pointti, mutta hasikahtaa silti erittäin pahalta.

operaattorivälitteinen mobiilimaksaminen joskus aiheuttaa käyttäjille epämääräisiä veloituksia. ilmeisesti jotkin mainokset osaa veloittaa ilman käyttäjän tekemisiä. näitä ei ole ollut niin paljon viime aikoina.

mobiilimaksuille saa estot, mutta on bundlattu samojen estojen kanssa tekstiviestien kanssa.

aikaisemmat velotukset täytyy selvittää erikseen.

 

 

 

https://yhteiso.elisa.fi/puheliittymaet-7/gamesmania-huijarifirma-elisa-vetaeytyy-vastuusta-522273

https://yhteiso.elisa.fi/puheliittymaet-7/aiheeton-laskutus-kohdenumero-17271-saaja-nth-ag-523380

 


  • 523 kommenttia
  • 8. tammikuuta 2024

Jos on soittanut johonkin tiettyyn 0600/0700- numeroon laskutus voi tapahtua tuon firman kautta. Ketjun aloittaja tosin ainoa joka sen tietää onko tälläisiin soiteltu.


  • 4377 kommenttia
  • 8. tammikuuta 2024
AnjaKr kirjoitti:

 En mielestäni käytä mitään viihdepalveluja, mutta tietenkin voi olla, että jotakin sellaista nimitetään viihdepalveluksi, mitä en ole sellaiseksi hoksannut. En ole halunnut vielä soittaa Lucentiaan, koska yritys ei ole minulle yhtään tuttu.

Kysäise vaan asiakaspalvelusta, niin

selviää varmaan jotakin:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Vaihtoehtoja vastaisenkin varalle:

ChattaaOmaelisassa  ma-pe 8-21 ja la-su 9-17.

Lähetä viesti Facebookissa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.

Soittakaa minulle

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​

OmaElisa, erinomaisen hyvä vaihtoehto:

Omaelisa/Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.

(Liitteitäkin voi laittaa)


  • Keskustelija
  • 5 kommenttia
  • 15. tammikuuta 2024

Huomasin juuri saman, 2x oli mennyt maksu. Yhdistin sen nyt STML:n telemarkkinointikieltoviesteihin jotka minulle oli tullut! En kyllä mistään löytänyt äkkiseltään tietoa, että perisivät viesteistä maksuja.. Pitääpä pistää postia ja kysyä asiasta..


Osallistu keskusteluun