Häiriöitä internetissä? Tee vianrajaus Elisan Verkkoapurilla



Näytä ensimmäinen kirjoitus

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

58 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22

Ei ole häiriöitä mutta miten HUAWEI HG635 saadaan käyttämään sitä 5G taajuutta…?  :thinking:

Siinä näköjään on kummatkin 2.4 ja 5G, vai käyttääkö se kumpaakin tarpeen tullen…? :confused:

Käytettävällä laitteella liittyessä määritellään :) Eli kun vaikka puhelimen yhdistät nettiin kotona ensimmäistä kertaa, niin valittavissa on kaksi verkkoa joista toisen perässä on _5g, muuten saman niminen. Tuo _5g on se 5GHz taajuudella toimiva langaton verkko ja toinen on sitten tuo perinteisempi. Mikäli _5g verkon nimeä ei näy, ei laite todennäköisesti tue tuota tekniikkaa. Voit halutessasi toki yhdistää puhelimen myös molempiin jolloin puhelin yleensä automaatilla valitsee kumpaa käyttelee :) 

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +4

Ei ole häiriöitä mutta miten HUAWEI HG635 saadaan käyttämään sitä 5G taajuutta…?  :thinking:

Siinä näköjään on kummatkin 2.4 ja 5G, vai käyttääkö se kumpaakin tarpeen tullen…? :confused:

Käytettävällä laitteella liittyessä määritellään :) Eli kun vaikka puhelimen yhdistät nettiin kotona ensimmäistä kertaa, niin valittavissa on kaksi verkkoa joista toisen perässä on _5g, muuten saman niminen. Tuo _5g on se 5GHz taajuudella toimiva langaton verkko ja toinen on sitten tuo perinteisempi. Mikäli _5g verkon nimeä ei näy, ei laite todennäköisesti tue tuota tekniikkaa. Voit halutessasi toki yhdistää puhelimen myös molempiin jolloin puhelin yleensä automaatilla valitsee kumpaa käyttelee :) 


Anteeksi epäselvä kysymykseni, tarkoitin tuota läppärini käyttöä ja uutta ostamaani HUAWEI HG634 netti yhteyden jakajaa…. :flushed:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22

Anteeksi epäselvä kysymykseni, tarkoitin tuota läppärini käyttöä ja uutta ostamaani HUAWEI HG634 netti yhteyden jakajaa…. :flushed:

Eipä hätää :) Väärin tulkittu kysymys täältä käsin :)

Tuo HG635 siis jakaa molempia, sekä 2,4GHz verkkoa että 5GHz, yhtäaikaa. Näkeekö sulla läppäri tuon 5GHz verkon nyt siis valittavana kun etsit noita langattomia yhteyksiä?

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +4

Anteeksi epäselvä kysymykseni, tarkoitin tuota läppärini käyttöä ja uutta ostamaani HUAWEI HG634 netti yhteyden jakajaa…. :flushed:

Eipä hätää :) Väärin tulkittu kysymys täältä käsin :)

Tuo HG635 siis jakaa molempia, sekä 2,4GHz verkkoa että 5GHz, yhtäaikaa. Näkeekö sulla läppäri tuon 5GHz verkon nyt siis valittavana kun etsit noita langattomia yhteyksiä?


Langattomissa yhteyksissä näkyy (oletettavasti myös muiden taloyhtiön asukkaiden lukitut yhteydet) vain tuo oma myös lukittu Kotiboksi_9F32, ilman sitä _5G loppua mutta käyttääkö se automaattisesti myös tuota 5G-taajutta, ainakin alla olevan tilaston mukaan käyttää…? :thinking:

Onko nuo WLAN-tilastotiedot normaaleja…? :grimacing:

Niin vielä, Koetin eilen laittaa sitä käymään vain  Kotiboksi_9F36_5G taajuudella mutta en onnistunut/osannut, olkoot sitten… :unamused:

 

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki +5
Jos langattomien yhteyksien listalla ei näy tuota _5G loppuista, niin silloin tietokoneesi ei tue tätä taajuutta. Statsit näyttää normaaleilta:thumbsup:
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +4

Jos langattomien yhteyksien listalla ei näy tuota _5G loppuista, niin silloin tietokoneesi ei tue tätä taajuutta. Statsit näyttää normaaleilta:thumbsup:


Miksi sitten tuo “ WLAN-tilastotiedot” näyttää 5G toimintaa läppärissäni…..? :thinking:

Hei!

Mitä tehdä, kun nyt kesällä huomasin netin pätkivän useita kertoja vuorokaudessa? Kyseessä on Elisan laajakaista kaapelimodeemiyhteydellä. Sen verran olen saanut rajattua vikaa, että ilmeisesti sisäverkko toimii, mutta Internet-yhteys katkeaa aina hetkeksi kaikilta laitteilta. Joskus jopa tunnin sisällä saattaa yhteys katketa muutaman kerran.

Kaapelimodeemina on Arris TG2492S. Virran sammuttaminen hetkeksi on palauttanut yhteyden, mutta käynnistymisen aikana olisi varmaan muutenkin yhteys itsestään palautunut. Olen nyt jo kahdesti kokeillut myös resetoida modeemin, joka pariksi päiväksi on ehkä korjannut ongelman, mutta sitten pätkiminen taas alkaa.

Todella ärsyttävää, kun tulee juuri pelisession aikana tai Youtube-videoita katsellessa. Yhteyden katkeamisen pystyy toteamaan myös vaikka ei olisi kotona, kun D-linkin valvontakamerat ilmoittaa kännykässä, että kameroissa yhteys katkennut. Samat kameroiden ilmoitukset löytyy usein myös aamulla herätessä, kun yöllä yhteys on pätkinyt.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Hei!

Mitä tehdä, kun nyt kesällä huomasin netin pätkivän useita kertoja vuorokaudessa? Kyseessä on Elisan laajakaista kaapelimodeemiyhteydellä. Sen verran olen saanut rajattua vikaa, että ilmeisesti sisäverkko toimii, mutta Internet-yhteys katkeaa aina hetkeksi kaikilta laitteilta. Joskus jopa tunnin sisällä saattaa yhteys katketa muutaman kerran.

Kaapelimodeemina on Arris TG2492S. Virran sammuttaminen hetkeksi on palauttanut yhteyden, mutta käynnistymisen aikana olisi varmaan muutenkin yhteys itsestään palautunut. Olen nyt jo kahdesti kokeillut myös resetoida modeemin, joka pariksi päiväksi on ehkä korjannut ongelman, mutta sitten pätkiminen taas alkaa.

Todella ärsyttävää, kun tulee juuri pelisession aikana tai Youtube-videoita katsellessa. Yhteyden katkeamisen pystyy toteamaan myös vaikka ei olisi kotona, kun D-linkin valvontakamerat ilmoittaa kännykässä, että kameroissa yhteys katkennut. Samat kameroiden ilmoitukset löytyy usein myös aamulla herätessä, kun yöllä yhteys on pätkinyt.

Ikävä kuuloinen ongelma on kyllä kyseessä. 
Kannattaa varmuuden vuoksi vielä testata yhteyden toimivuus toisesta antennipistokkeesta toisella antennijohdolla ja ilman haaroittimia jos se vaan on mahdollista. Jos näidenkin jälkeen se yhteys vielä pätkii niin voit soitella meillepäin numeroon 010190240, laittaa meille yksityisviestiä tätä kautta OmaYhteisö-tiimi tai jos haluat varailla soittopyyntöä niin se onnistuu osoitteessa https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/