Neuvokaa miten pitää toimia. Viimeisimmässä laskussani on 103 euron veloitus 24 min. viihdepalvelun käytöstä. En ole soittanut viihdepalveluihin koskaan. Neuvoa kyselee 77-vuotias mummo.
Ritati kirjoitti:
Neuvokaa miten pitää toimia. Viimeisimmässä laskussani on 103 euron veloitus 24 min. viihdepalvelun käytöstä. En ole soittanut viihdepalveluihin koskaan. Neuvoa kyselee 77-vuotias mummo.
Oletkohan mahdollisesti soittanut kuitenkin Omaguruun? Se on aika hintava. Tai onko luonasi käynyt työntekijä asentamassa laitteet kuntoon?
+19- OmaYhteisön yhteisömanageri
- 1247 kommenttia
Näissä tilanteissa kannattaa ihan ensimmäisenä tarkastaa laskun viimeinen sivu, josta löytyy erittely soitetuista palvelunumeroista. Tuo “Viihde palvelut” ei kuulosta Omagurulta, sillä Omaguru menee palvelunumeroiden estoluokissakin tuonne Asiointi -kategoriaan. Mikäli laskun erittelyn avulla asia ei selviä, kannattaa olla suoraan yhteydessä asiakaspalveluun (huom. joulun aikaan asiakaspalvelu on suljettu, chat-asiakaspalvelu on avoinna taas 30.12. ja puhelinpalvelu heti vuoden vaihduttua).
Niin ja tietysti, tervetuloa OmaYhteisöön
Osallistu keskusteluun
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella Elisalaisten sisäänkirjautuminen
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
