Terve. Mulla ei toimi one plussassa koputuspalvelu ja tarvis tehrä jotain
EDIT 12.7.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki
Vastattu
Koputuspalvelu ei toimi OnePlus -puhelimella
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi draakki
Harmi kuulla ettei koputus toimi 😥 koputuspalveluun liittyvät ongelmat voivat olla joko laitteesta tai liittymästä kiinni, onko puhelin vasta vaihtunut uuteen vai onko ongelmaa ollut jo pidempääkin?
Jos ei, kerrotko
Koputuksen asetukset voi tarkistaa puhelimella seuraavilla komennoilla puhelusovelluksesta:
*43# → vihreä luuri = koputus päälle
#43# → vihreä luuri = koputus pois päältä
*#43# → vihreä luuri = koputuspalvelun tilan tarkistus
Jos puhelimen päästä kaikki on OK ja koputus on puhelimessa sallittu niin tarkistetaan hei vielä ihmeessä onhan koputus sallittu myös liittymälle! Jos yllämainitut temput ei toimi, niin kannattaa ottaa suoraan yhteyttä Elisan asiakaspalvelun häiriöilmoituksiin. Voit myös lisätä puhelinnumerosi OmaYhteisön profiilisi yksityisiin muistiinpanoihin, mistä me moderaattorit voimme tarkistaa numeron ja liittymän tekniset tiedot sekä tarvittaessa tehdä liittymällä etänä toimenpiteitä. 🙂 Ethän kuitenkaan jaa puhelinnumeroa tähän julkiseen keskusteluun tietosuojasyistä.
+26Löysin tästä samasta aiheesta vanhemman keskustelun:
Kokeilepa vielä tuolla olevat vinkit läpi. Jos ei toimi, yhteys Elisan asiakaspalveluun tai vikapalveluun, joka päivystää asiakaspalvelun numerossa (kuuntelet vain nauhoitteen loppuun).
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
1 henkilö tykkää tästä
+12en tiedä mikä on alkuperäinen ongelma mutta kerron toisesta joka voi liittyä asiaan.
termistöstä sen verran kun sanon piirikytkentäiset puhelut, niin tarkoitan sekä gsm ja umts puheluita ja niitten komentoja.
volte:n (voice over lte) koputus on eri asia kuin piirikytkennäinen koputus. jos koputuksen poistaa tai kytkee päälle piirikytkennäisellä komennolla, niin sillä ei ole vaikutusta volte:n koputukseen. piirikytkennäistä koputusta hoitaa enemmän operaattori, (tottakai laitetuki on oltava). kun taas volte koputusta hoitaa enemmän laite, eli volte koputus on niin sanotusti aina päällä.
jos kyseessä on volte, niin katsohan laitteen omat asetukset läpi. voinee olla mahdollista että laitteen tuki volte koputukselle on vajaa.
1 henkilö tykkää tästä
+13- OmaYhteisön moderaattori
- 1477 kommenttia
- Vastaus
Harmi kuulla ettei koputus toimi 😥 koputuspalveluun liittyvät ongelmat voivat olla joko laitteesta tai liittymästä kiinni, onko puhelin vasta vaihtunut uuteen vai onko ongelmaa ollut jo pidempääkin?
Jos ei, kerrotko
Koputuksen asetukset voi tarkistaa puhelimella seuraavilla komennoilla puhelusovelluksesta:
*43# → vihreä luuri = koputus päälle
#43# → vihreä luuri = koputus pois päältä
*#43# → vihreä luuri = koputuspalvelun tilan tarkistus
Jos puhelimen päästä kaikki on OK ja koputus on puhelimessa sallittu niin tarkistetaan hei vielä ihmeessä onhan koputus sallittu myös liittymälle! Jos yllämainitut temput ei toimi, niin kannattaa ottaa suoraan yhteyttä Elisan asiakaspalvelun häiriöilmoituksiin. Voit myös lisätä puhelinnumerosi OmaYhteisön profiilisi yksityisiin muistiinpanoihin, mistä me moderaattorit voimme tarkistaa numeron ja liittymän tekniset tiedot sekä tarvittaessa tehdä liittymällä etänä toimenpiteitä. 🙂 Ethän kuitenkaan jaa puhelinnumeroa tähän julkiseen keskusteluun tietosuojasyistä.
Hei!
Täälläkin sama ongelma. Viis vuotta sitten Oneplus 7T Prossa sama ongelma. silloin täältä joku neuvo ja laittoi etänä koputuksen toimimaan. Nyt puhelimena OnePlus 12.
+11- Elisalainen
- 366 kommenttia
Juho123 kirjoitti:
Hei!
Täälläkin sama ongelma. Viis vuotta sitten Oneplus 7T Prossa sama ongelma. silloin täältä joku neuvo ja laittoi etänä koputuksen toimimaan. Nyt puhelimena OnePlus 12.
Osallistu keskusteluun
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
