Puhelimen PIN-koodia ei hyväksytä?

  • 13 May 2016
  • 7 kommenttia
  • 6578 katselukerrat

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Nyt olen pulassa uuden Samsung Galaxy S6:n kanssa. Vaihdoin PIN-koodilla avaamisen Sormenjälkitunnistukseen ja muutaman päivän kuluttua palasin PIN-koodiin, kun tuntui tuo sormenjälkitunnistus niin huonolta. Lopuksi jouduin jopa käyttämään Varasalasanaa, joka oli tietyssä paikassa kirjoitettuna, mutta sekään ei kelvannut, vaan jouduin syöttämään sen kymmeniä kertoja ja lopulta puhelin aukesi. Valitsin sitten uudelleen PIN-koodin Sormenjälkitunnistuksen sijaan ja luulin sen olevan sama kuin ennenkin.

Palattuani PIN-koodiin en enää pääsekään puhelimeeni, vaikka mielestäni koodin pitäisi olla sama, jota olen muutaman kuukauden kymmeniä kertoja syöttänyt. Tapahtuuko vaihdossa jotain, joka palauttaa esim. oletusPIN-koodin? Nyt olen "ilman" puhelinta toistaiseksi. Oletus?

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

7 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Tiedustelin käyttöoppaassa kerrotusta näytön lukituksen "murtamisesta" huoltoliikkeestä ja sain vastauksena, että maksaa 45 euroa ja kaikki tiedot häviävät samalla. Eipä tuo tunnu lainkaan mukavalta vaihtoehdolta, mutta jos ei muita ole, niin kai sitten on tuohon ryhdyttävä.

Onko muita ehdotuksia?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Ootko siis jo kokeillut ihan sitä alkuperäistä oletus pin-koodia? Itsellä ei valitettavasti ole ko. luurista kokemuksia, olisiko muilla Palstalaisilla vinkkejä? :)

Löysin googletuksella tällaisen ohjeen, onkohan linkin ohjeista apua sun tilanteeseen: http://elisa.to/1TSKnpr
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Kaikkea olen kokeillut, mutta ei aukea Samsung Galaxy S6. Ainoana vaihtoehtona tarjotaan maksulliseen huoltoon viemistä ja siellä homman teettämistä ja samalla kaikkien puhelimessa olevien tietojen menettämistä. Mulla on tietysti esim. kuvat pilvessä, mutta asennetut sovellukset on jostain kaivettava, elleivät ne ole Google-tilillä. Lumiani aikana kaikki oli Microsoft-tililläni.

Hankin Androidin Elisalta vasta 2015 joulukuussa, mutta takuuhan ei ilmeisesti mitään tällaista korvaa? Mitään oletusPIN-koodia ei myöskään ole.

Samsungilta sain tällaisen vastauksen:

Puhelin kysyy sormenjälkitunnistuksen yhteydessä asetettua varasalasanaa. Jos sitä ei muista niin ainoa keino avata puhelin on lähettää sen huoltoon. PIN-koodi ei vaihdu itsekseen vaan se täytyy aina itse vaihtaa, puhelin ei kuitenkaan muista aiemman salauksen koodeja (jos esimerkiksi juuri vaihtaa PIN-koodista sormenjälkitunnistukseen).
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +26
Ei tuota huoltoon tarvitse toimittaa. Hard resetin voi tehdä myös itse. Google on täynnä ohjeita, hakusanaksi esim. Samsung Galaxy S6 hard reset ja alkaa ohjeita löytymään.

Hard reset tosiaan poistaa puhelimesta kaiken datan ja palauttaa sen siihen tilaan kun se oli ensimmäisellä käyttökerralla.

Sovellukset on tämän jälkeen asennettava uudelleen.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Ja kirjaudutaanko puhelimeen tosiaan PIN-koodilla joka kerta, vai onko se jokin ns. suojakoodi, joka ei liity SIM-korttiin millään tapaa?

En tunne lainkaan Androidia, mutta ainakin iOS tarjoaa näytön lukituksen avaukseen sormenjälkitunnistusta tai itseasetettua suojakoodia vaihtoehtoina.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Kiitos runsaasti asiantuntevasta avustasi Dj_God!

Olin kyllä saanut kahden nappulan -resetointiohjeen aikaisemmin, mutta tämä kolmen nappulan -ohje toimi!

Kaikki pelasi hienosti ja varmuuskopioiden kautta lähes kaiken sain takaisin kännykkääni.

Elisa Palsta on mainio foorumi!
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Ja kirjaudutaanko puhelimeen tosiaan PIN-koodilla joka kerta, vai onko se jokin ns. suojakoodi, joka ei liity SIM-korttiin millään tapaa?

En tunne lainkaan Androidia, mutta ainakin iOS tarjoaa näytön lukituksen avaukseen sormenjälkitunnistusta tai itseasetettua suojakoodia vaihtoehtoina.


Puhelimeen kirjaudutaan normaalisti PIN-koodilla, joka "avaa" SIMn. Tässä on kyse näyttölukon avaamisesta, jonka voi tehdä sormenjälkitunnistuksella, lukonavaus-PIN:llä tai ilman mitään, vain vetäisemällä näyttöä oikealle tai vasemmalle.