Skip to main content
Vastattu

Turvapaketin poisto ja jälleenasentaminen

  • 13 February 2019
  • 5 kommenttia
  • 3576 katselukerrat

Otin turvapaketin uudellsen (edellisestä vuosia) ja asennus tabletille ja toiselle puhelimelle Samsung Galaxy S5 onnistui. Oma puhelimeni on Galaxy A1, johon asennus ei onnistu. Lähetetyn linkin avulla sovelluskaupassa tulee ilmoitus "Tilaus vanhentunut". Kirjauduin sitten tunnuksilla, kun pyysi sitä ja tulee ilmoitus "Käyttöoikeutta ei voitu vahvistaa". Asiakaspalvelussa neuvottiin poistamaan vanha asennus. Ei onnistu. Herjaa, että on osa järjestelmän valvontaa. Pikakuvakkeen kautta ei tule poistomahdollisuutta. Asetuksien kautta kun yrittää poistaa, on poistopalkki harmaana.

Ei voi olla niin, että jos joskus on ostanut omaan puhelimeen palvelun, joka on vanhentunut, niin sitä ei voi poistaa!? Osaako joku auttaa?

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Patomiäs

No jopas nyt! Oletko tarkistanut puhelimen asetuksista läpi kaikki turvallisuuteen viittaavat, eli ettei siellä ole mitään estoa laitettu järjestelmänvalvontasovelluksen tms ominaisuudessa tuon poistolle?
Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

Patomiäs
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+22
  • Elisalainen
  • 13. helmikuuta 2019
No jopas nyt! Oletko tarkistanut puhelimen asetuksista läpi kaikki turvallisuuteen viittaavat, eli ettei siellä ole mitään estoa laitettu järjestelmänvalvontasovelluksen tms ominaisuudessa tuon poistolle?

Dj_God
Forum|alt.badge.img+26
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 13. helmikuuta 2019
Oheinen aihe käsittelee originaalia F-Securea, mutta Elisan Turvapaketti toiminee hyvinkin pitkälti samalla periaatteella.

https://community.f-secure.com/t5/F-Secure-SAFE/Safen-poisto-ei-onnistu/td-p/97960

  • Osallistuja
  • 13. helmikuuta 2019
Jeees! Kiiiiitos! Asetuksissa "Turvallisuus" -järjestelmän takaa löytyi syyllinen: täppähän siellä oli Turvapaketin kohdalla järjestelmänvalvojana! Tää on hyvä juttu tää OmaYhteisö!

  • Tulokas
  • 24. maaliskuuta 2019
Tein läppäriini järjestelmänpalautuksen. Tietoturva nytpois päältä. Miten saan tietoturvan uudelleen päälle vaihtamatta sopimusta.

Dj_God
Forum|alt.badge.img+26
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 24. maaliskuuta 2019
Yerdua kirjoitti:
Tein läppäriini järjestelmänpalautuksen. Tietoturva nytpois päältä. Miten saan tietoturvan uudelleen päälle vaihtamatta sopimusta.


Samalla tavalla kuin ensimmäiselläkin asennuskerralla.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/turvapaketti/ohje/asennus-windows/

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/turvapaketti/ohje/asennustenhallinta/