Ostin teidän kautta. Airipods Pro kuulokkeet. Ensimmäinen kuuntelu oli ok, ja latauskin näytti ok luurille, mutta vasen ei enää sen jälkeen lataa, ja näyttää 30% eikä suostu toimimaan!
Miten toimitaan?
Vastattu
ipods pro akku viallinen jo ostaessa
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi LeonM
Ehkä tässä vaiheessa soittaisin Apple tukeen, johon olet oikeutettu. Apple osaa itse neuvoa asiassa paremmin kuin tuotteiden jälleenmyyjä.
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
+19- OmaYhteisön yhteisömanageri
Voi ei. 
Oletko kysynyt jo suoraan valmistajan eli Applen tuesta, että olisiko heillä joitakin konsteja tämän korjaamiseen?
Jos akku on rikki, niin akku on rikki. Ei Applekaan auta siinä. Ja eiköhän tämän ongelman ratkaiseminen ole teidän asia, varsinkin jos olen ne teiltä ostanut…
kiitos jo etukäteen
+19- OmaYhteisön yhteisömanageri
Okei! Lähinnä mietin, että jos siinä on vain joku bugi lataamisen kanssa, jossa jokin piilotettu hard reset -tyylinen toiminto tai vastaava auttaisi. Näissä Applen oma tuki on paras apu.
Toinen vaihtoehto Applen laitteiden kanssa on toimittaa kuulokkeet huoltoon (takuu on 12kk). Onko sinulla lähettyvillä esimerkiksi Elisan myymälää? Sieltä onnistuu oikein näppärästi tuo huoltoon lähetys. 
Jos myymälää ei ole lähellä, niin laittaisitko meille yksityisviestiä, niin kaivellaan sinulle ohjeet suoraan takuuhuoltoon lähetystä varten.
Kiikutin ne jo kerran Elisan myymälään. ”Pitää kuulemma hoitaa asia netin kautta ja lähettää ne postilla Elisalle!!!!
Eivät suostuneet edes hoitamaan asiaa paikallisessa liikkeessä, antoivat vain ohjeen että lähetä ne postissa Elisalle…
Ei näin
+16Ehkä tässä vaiheessa soittaisin Apple tukeen, johon olet oikeutettu. Apple osaa itse neuvoa asiassa paremmin kuin tuotteiden jälleenmyyjä.
Soitin Applelle ja vaativat että MINULLA PITÄIISI OLLA 80 euroa ennenkuin suostuvat vaihtamaan viallisen kuulokkeen.
aEi SAAKELI onnistu.
JOS ELISA ei tee mitään asialle, niin menee hermo.
EDIT / Siistitty voimasanoja - MiikaMoi
+16Kestikö sinulla oikeasti 17 päivää soittaa Applelle? 
Tulkitsinko napakkaa kirjoitustasi oikein. Apple vaatii 80 euroa siitä, että se lähettää sinulle ensin korvaavan toimivan kuulokkeen tilalle ja palauttaa sitten “panttimaksun”, jos/kun olet palauttanut heille viallisen takaisin. Applen luotto keskivertokuluttajaan ei ole järin kova.
Applen toimiessa edellä kuvaamallani tavalla “käyttömukavuus” noussee kuitenkin paremmalle tasolle, koska kuriiri kurvaa muutamassa päivässä toimitusosoitteeseen tuoden korvaavan “laitteen”, eikä pitkää huoltotaukoa kuulokekäyttöön ehdi syntyä. Toimi kuitenkin haluamallasi tavalla. Voinet keskustella kunnallisen kuluttajaneuvojan kanssa Applen tavasta toimia kansainvälisillä markkinoilla.
Minulla on ollu muutakin elämää kuin tapella Omenan kanssa. Ehkä sinulla on väljää aikaa soitella sinne …
+16Matkaviestimen käyttö tekstinsyöttövälineenä on yleinen tapa, mutta sen kääntöpuolena on asiasisällön typistyminen muutaman sanan fraaseihin, jotka eivät kuvaile riittävästi ongelmaa tai prosessia itsessään. Ymmärrän mielipahan uuden laitteen toimimattomuudesta. Voinko rivien välistä nyt kuitenkin tulkita, että aloittaja on alistunut Applen kansainvälisiin käytäntöihin saadakseen toimivan tuotteen kuukauden omistajuuden jälkeen?
Muistetaan pitää tämäkin keskustelu asiallisena :)
+18Taattua applea.
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi