Ääni ja kuva eivät ole synkassa

Yleensä vika on itse TV-kanavan lähetteessä , mutta voipa Elisan IPTV vielä pahentaa asiaa.

Näyttäähän tuota samaa vaivaa olleen miloin milläkin kanavalla.

Kokeile tuolta olisiko mitään apua:

Jumittaako digiboksi

• Digiboksin sisäisen muistin alustus:

1. Valitse digiboksin Menun Asetukset-valikosta: Asetukset > Lisäasetukset > Alusta sisäinen muisti.
2. Toimenpide vaatii lapsilukon PIN-koodin (4 numeroa), jos olet sen asettanut digiboksillesi.

Voihan tehdä vaikka vika/häiriöilmoituksen, jos ei tokene ja jatkuu:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden.

Arjet, pyhät. (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

Soittakaa minulle / Häiriöilmoitus

Nopeuta asiakaspalvelun yhteydenottoa!
Varaa soittoaika OmaElisassa › /Häiriöilmoitus

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset

Alustin tuon digiboxin muistin ja tuntuu että se jopa auttoi mutta eroja vielä havaittavissa kanavakohtaisesti.Voisiko johtua että signaali joillain kanavilla huonompi? Television viiveen säätöä ei kannata kokeilla juurikin tuosta kanavien epäyhdenmukaisuudesta johtuen.

Kyllä ne synkkavirheet pääsääntöisesti syntyvät siirtotiellä eikä asiakas niille mitään muuta voi kuin tehdä vikaimoituksen.

Voihan halutessaan tehdä vielä:

Jumittaako digiboksi

Digiboksin tehdasasetusten palautuksenkin Boksin mallin ohjeen mukaan:

Ja:

• Manuaalinen digiboksin ohjelmistopäivityksen tarkistaminen. (Ns. Virtabuutti.)

Ota digiboksista virtajohto irti ja samalla kun kytket sen takaisin kiinni, pidä virtanappia pohjassa kunnes virtavalo alkaa vilkkua vihreänä (n. 3 sekuntia). Tämä pakottaa digiboksin hakemaan uusimmat päivitykset.

Tuo virtabuutti onnistuu Plus boksissa muuten samalla tavalla, kuin muissa, mutta

kun virtajohdon kytkee takaisin, niin pitää painaa Boksin virtanappia pohjassa 10 sekuntia ja ruudulle tulee android vallikko. (Pitäisi löytyä tehdasasetusten palautusvaihtoehto sieltäkin

Vika/häiriöilmoitus on kyllä hyvä tehdä, niin ainakin hoituu.

Ok kiitoksia neuvoista ja ohjeista.Toivotaan että ongelma korjaantuu👍

Ole hyvä. Kyllä korjaantuu, tavalla tai toisella.

Mä oon törmänny semmoiseen hassuuteen, ei liity Elisa Viihteeseen mutta epäsynkkaan, eli Sonyn 2016 vuoden Android-televisiolla MTV Katsomon ohjelmissa synkka on usein pielessä, mutta Chromecast with Google TV:llä samanaikaisesti testattuna kaikki on ok samassa ohjelmassa.

Kummassakaan televisiossa ei ole mitään erillisiä kaiuttimia tai kotiteatterijuttuja tai bluetooth-kaiuttimia/kuulokkeita yhdistettynä. 

Okei jännä juttu.Unohdin tuossa alussa mainita että hankin tässä äskettäin tuollaisen Wiim amp verkkovahvistimen.Muistelisin että tämän liittämisen(ARC) jälkeen tuota epäsynkkaa alkoi ilmenemään.En tiedä onko sillä vaikutusta että tuli yksi laite lisää tuohon ketjuun?

Olisikohan tuolta mitään apua:

https://faq.wiimhome.com/en/support/solutions/articles/72000568200-use-manual-sync-to-resolve-the-latency-sync-issue

Tausta

Voit ryhmitellä WiiM Miniin yhdistetyt laitteet muiden AirPlay-laitteiden, kuten HomePodin, HomePod Minin, Amazon Echon tai toisen WiiM Minin, kanssa kuunnellaksesi musiikkia kaikkialla kotonasi. WiiM Mini on esikalibroitu HomePodin ja Echon kanssa täydellistä synkronointia varten, jos se on kytketty äänentoistolaitteeseen, jossa on nollaviive (monet monitorikaiuttimet voivat saavuttaa tämän). Jos kaiutin/vahvistin kuitenkin tarvitsee jonkin aikaa äänen toistamiseen, sinun on kompensoitava tämä latenssi manuaalisella synkronoinnilla.

Miten

Seuraava nyrkkisääntö voi olla hyödyllinen säätämään latenssiarvoa, kun sinulla on synkronointiongelma. 

1. Jos käytät Aux-ulostuloa WiiM Minin kanssa, latenssi on yleensä pieni ja vaihtelee 2 ms:sta enintään 10 ms:iin.
2. Jos käytät optista lähtöä WiiM Minin kanssa, latenssi on paljon suurempi kuin analogisen äänilähdön välillä 10 ms - 50 ms+. 
3. Kun suoritat manuaalisen synkronoinnin, jos Mini on hitaampi/myöhempi kuin muut laitteet, voit lisätä äänipolun latenssia (hieman vastoin intuitiota), joka kertoo synkronointiprotokollalle, että kaiuttimellasi on suurempi ääniviive, jotta ne voivat lähettää äänen sinulle aikaisemmin, jotta voit saada kiinni. Lisää äänipolun viivettä, kunnes löydät vastaavan. 

Missä asetus on?

Valitse laite  -välilehti > laitteen asetusten rataskuvake > Synkronoi ääni > Manuaalinen synkronointi

Okei tuo olisi varmaan kokeilemisen arvoinen mutta mulla ei ole Wiim miniä vaan Wiim amp vahvistin joten en pääse tuohon asetukseen.Kiitti kuitenkin vastauksesta

Kokeile ilman sitä Wiim ampia, jos on ääni ja kuva vieläkin epätahdissa, niin ei se ainakaan siitä johdu.

Saitko kokeiltua ​@Nord ilman tuota Wiim-vahvistinta? 🤔

Ääni viiveeseen auttoi mulla kun otti virrat pois tv: stä ja päälle.

Moro joo kokeiltu on virtoja pois ja takaisin.Auttoi ainakin jonkun verran.