Elisa Viihde Plus ei yhdisty wifiin

Verkko ei siis näy listalla lainkaan?

Millä kanavalla TP-Linkkisi on?

Kokeile asettaa langattoman lähiverkon kanavaksi käsin 1 – 11.

Kanavat 12 ja 13 ovat käytössä täällä Euroopassa, mutta eivät Pohjois-Amerikassa. Turhan moni langaton verkkolaite kuvittelee olevansa  Pohjois-Amerikassa, eikä suostu virittymään kanaville 12 eikä 13, vaikka pitäisi.

Sorry, tässä mun TP-linkin X50 Deco -versiossa ei näy mitään kanavia, tai ainakaan en niitä löydä. Tein äsken totaalisen virrankatkaisun kaikista nettiä käyttävistä laitteista ja reitittimestä (5g), pidin muutaman minuutin taukoa ja avasin laitteet yksi kerrallaan. Kaikki muut nousivat ja näkyvät Decon appissa, mutta ei Elisa Viihde.

Näin jossain viestin, että Elisa olisi tehnyt huoltotöitä juuri siihen aikaan tai vähän ennen kuin ongelmat ilmenivät. Elisa Viihde on toiminut tässä verkossa ja tuon reitittimen kanssa hyvin tähän saakka.

Tee  vika/häiriöilmoitus, jos vikaa vaikka boksissa:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Vaihtoehtoja:

Soittakaa minulle/Häiriöilmoitus

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/Häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden

Arjet, pyhät. (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset

Iphonen hotspot lienee myös wifi verkko, eli jollain tasolla tuo wifi toimii. Elisan huoltotyöt ei pitäisi vaikuttaa kotisi sisäverkkoon.

Onko wifi verkossa kummatkin taajudet samalla verkon nimellä? Eli näet vain yhden wifi-verkon nimen? Sama nimi kummallekkin taajuudelle on omassa ympäristössä aiheuttanut mitä ihmeellsimpiä ongelmia. Kun verkoilla on eri nimet, ongelmat kyllä vähenevät huomattavasti

Verkossa on molemmat taajuudet käytettävissä eli ilmeisesti tilanteesta ja laitteesta riippuen taajuus vaihtelee.

Kaikki laitteet eivät tule toimineen kaksitaajuusverkkojen kanssa, joten kannattaa tehdä kuten ​@wellu_76 ehdotti.

Jos TP-Linkkisi antaa mahdollisun erottaa 2,4 GHz ja 5 GHz verkot toisistaan eri nimisiksi, tee se. Jos asetusten räplääminen tympii, voit toki myös ensin kokeilla kääntää toisen taajuuskaistan kokonaan pois käytöstä ja katsoa, miten Elisan digiboksi reagoi.

Deco X50 yhdistää aina taajuudet yhden verkkonimen alle, mutta käyttäjä voi valita, onko tarjolla 2.4, 5 GHz vai molemmat.

Lisäksi voi valita 5 GHz taajuuden kaistanleveyden 80/160 MHz.

Kyllähän uusi tulee, jos vioittunut.

Siinä boksissa on takuu niin kauan, kuin sopimus voimassa, kuten muissakin

viihteen bokseissa.