Skip to main content
Vastattu

Elisa Viihde Tuplan päivittäminen Premiumiin?


Forum|alt.badge.img+3

Kovasti himottaisi hankkia tuo Elisa Viihde Premium! Mutta kun en sitä saa, kun minulla on olemassa oleva Elisa Viihde Tupla. Asiakaspalvelusta kerrotaan, että Elisa Viihde Tuplaa ei voi päivittää Elisa Viihde Premiumiin. Miksi näin?

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi MiikaMoi

Moro @jarkko39 ! Taisinkin jo ehtiä vastata tuolla yleisessä Premium -keskustelussa, mutta; millon olet viimeksi tuota päivitystä Premiumiin kysellyt, sillä kyllä toisen tai molempien digiboksien päivittäminen Premiumiksi on nykyään mahdollista. 

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

11 kommenttia

MiikaMoi
  • Entinen elisalainen
  • 1425 kommenttia
  • Vastaus
  • 3. helmikuuta 2020

Moro @jarkko39 ! Taisinkin jo ehtiä vastata tuolla yleisessä Premium -keskustelussa, mutta; millon olet viimeksi tuota päivitystä Premiumiin kysellyt, sillä kyllä toisen tai molempien digiboksien päivittäminen Premiumiksi on nykyään mahdollista. 


Forum|alt.badge.img+3
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • 81 kommenttia
  • 3. helmikuuta 2020
MiikaMoi kirjoitti:

Moro @jarkko39 ! Taisinkin jo ehtiä vastata tuolla yleisessä Premium -keskustelussa, mutta; millon olet viimeksi tuota päivitystä Premiumiin kysellyt, sillä kyllä toisen tai molempien digiboksien päivittäminen Premiumiksi on nykyään mahdollista. 

Eipä tuo päivittäminen Premiumiin vieläkään onnistu. Yritin tilata hetki sitten asiakaspalvelusta, niin sieltä vastattiin: valitettavasti tuo Elisa Viihde Classic tuplan päivittäminen Premiumiksi ei ole vielä mahdollista.
Tarkoitus olisi, että jossain vaiheessa tämäkin mahdollisuus tulisi mutta vielä ei ikävä kyllä siihen pystytä.

 

Että näin. Ei sitten päivitetä.


Forum|alt.badge.img+7
  • Älyniekka
  • 133 kommenttia
  • 4. helmikuuta 2020

Kyllä omassa lähipiirissäni on todistetusti tuollainen tupla boksi-sopimuksen päivitys suoritettu onnstuneesti jo reilusti viime vuoden puolella premiumiksi molemmat boksit. 

Hieman tuntuu asioiden hoito ja informaatio riippuvan siitä kuka milloinkin asiakaspalvelusta sattuu vastaamaan.

Mitäs tähän sanoo @Patomiäs ?


Ihaa-na
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img
  • OmaYhteisön moderaattori
  • 514 kommenttia
  • 4. helmikuuta 2020
markuspalsta kirjoitti:

Kyllä omassa lähipiirissäni on todistetusti tuollainen tupla boksi-sopimuksen päivitys suoritettu onnstuneesti jo reilusti viime vuoden puolella premiumiksi molemmat boksit. 

Hieman tuntuu asioiden hoito ja informaatio riippuvan siitä kuka milloinkin asiakaspalvelusta sattuu vastaamaan.

Mitäs tähän sanoo @Patomiäs ?

En oo Patomiäs, mutta me otettiin semmonen ryhmäpaini asian tiimoilta kun tuntuu ihan tosiaan olevan vähän eri mielikuvat asiasta. Kaiveltiin faktat tiskiin ja lopputulema on se että nyt ei pysty tekemään vielä tuota tuplapäivitystä premikkaan, mutta ihan näillä näppäimillä tulee siihenkin muutos :)


Forum|alt.badge.img+7
  • Älyniekka
  • 133 kommenttia
  • 4. helmikuuta 2020

No onneksi sitten tuo mainitsemani päivitys tuli tehtyä sopivana ajankohtana kun se oli vielä silloin mahdollista. Hyvin on toiminut.


Forum|alt.badge.img+3
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • 81 kommenttia
  • 18. helmikuuta 2020
Ihaa-na kirjoitti:
markuspalsta kirjoitti:

Kyllä omassa lähipiirissäni on todistetusti tuollainen tupla boksi-sopimuksen päivitys suoritettu onnstuneesti jo reilusti viime vuoden puolella premiumiksi molemmat boksit. 

Hieman tuntuu asioiden hoito ja informaatio riippuvan siitä kuka milloinkin asiakaspalvelusta sattuu vastaamaan.

Mitäs tähän sanoo @Patomiäs ?

En oo Patomiäs, mutta me otettiin semmonen ryhmäpaini asian tiimoilta kun tuntuu ihan tosiaan olevan vähän eri mielikuvat asiasta. Kaiveltiin faktat tiskiin ja lopputulema on se että nyt ei pysty tekemään vielä tuota tuplapäivitystä premikkaan, mutta ihan näillä näppäimillä tulee siihenkin muutos :)

Milloinhan tuo “ihan näillä näppäimillä” sitten on?


  • Elisalainen
  • 4 kommenttia
  • 21. helmikuuta 2020

@jarkko39 Nyt onnistuu myös Tuplan päivittäminen Premium Tuplaksi :) Saat päivityksen tehtyä varmasti helpoiten olemalla yhteydessä asiakaspalveluun chatin tai puhelimen kautta.


k4rppi
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+3
  • Elisalainen
  • 199 kommenttia
  • 24. helmikuuta 2020

@jarkko39 Nyt on tosiaan mahdollista! Laittele yksityisviestiä käyttäjälle @OmaYhteisö-tiimi niin saadaan tehtyä päivitys! :)


Forum|alt.badge.img+3
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • 81 kommenttia
  • 24. helmikuuta 2020
k4rppi kirjoitti:

@jarkko39 Nyt on tosiaan mahdollista! Laittele yksityisviestiä käyttäjälle @OmaYhteisö-tiimi niin saadaan tehtyä päivitys! :)

Hei! Sain tilauksen tehtyä, eli päivitettyä Elisa Viihde Tuplan Elisa Viihde Premium Tuplaksi. Tiistaina 25.2 on postiin tulossa Premium digiboksit. Oma Elisassa lukee nyt nykyisen Elisa Viihde tilauksen kohdalla teksti “Päivittyy 10.3.2020”, ja Elisa Viihde Premium kohdassa teksti: “Avautuu 10.3.2020”. Onko siis niin, että kun haen nyt tiistaina postista nuo boksit, niin voin käyttää niitä vasta kahden viikon päästä?


Forum|alt.badge.img+15
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 2023 kommenttia
  • 24. helmikuuta 2020
jarkko39 kirjoitti:
k4rppi kirjoitti:

@jarkko39 Nyt on tosiaan mahdollista! Laittele yksityisviestiä käyttäjälle @OmaYhteisö-tiimi niin saadaan tehtyä päivitys! :)

Hei! Sain tilauksen tehtyä, eli päivitettyä Elisa Viihde Tuplan Elisa Viihde Premium Tuplaksi. Tiistaina 25.2 on postiin tulossa Premium digiboksit. Oma Elisassa lukee nyt nykyisen Elisa Viihde tilauksen kohdalla teksti “Päivittyy 10.3.2020”, ja Elisa Viihde Premium kohdassa teksti: “Avautuu 10.3.2020”. Onko siis niin, että kun haen nyt tiistaina postista nuo boksit, niin voin käyttää niitä vasta kahden viikon päästä?

 

Pitäisi ne sen parisen viikkoa toimia päällekkäin boksien vaihtotilanteissa. Elisaviihde.fi ja oikean ylänurkan sininen pallo, josta kohta “tilaukseni” näet sopimuksellasi aktiivisena olevat digiboksit.

Päivititkö siis molemmat boksit kerralla, kun monikossa kirjoitat?


Forum|alt.badge.img+3
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • 81 kommenttia
  • 24. helmikuuta 2020
mikalin kirjoitti:
jarkko39 kirjoitti:
k4rppi kirjoitti:

@jarkko39 Nyt on tosiaan mahdollista! Laittele yksityisviestiä käyttäjälle @OmaYhteisö-tiimi niin saadaan tehtyä päivitys! :)

Hei! Sain tilauksen tehtyä, eli päivitettyä Elisa Viihde Tuplan Elisa Viihde Premium Tuplaksi. Tiistaina 25.2 on postiin tulossa Premium digiboksit. Oma Elisassa lukee nyt nykyisen Elisa Viihde tilauksen kohdalla teksti “Päivittyy 10.3.2020”, ja Elisa Viihde Premium kohdassa teksti: “Avautuu 10.3.2020”. Onko siis niin, että kun haen nyt tiistaina postista nuo boksit, niin voin käyttää niitä vasta kahden viikon päästä?

 

Pitäisi ne sen parisen viikkoa toimia päällekkäin boksien vaihtotilanteissa. Elisaviihde.fi ja oikean ylänurkan sininen pallo, josta kohta “tilaukseni” näet sopimuksellasi aktiivisena olevat digiboksit.

Päivititkö siis molemmat boksit kerralla, kun monikossa kirjoitat?

Joo, minulla oli siis Elisa Viihde Tupla- palvelu, ja se päivitettiin nyt Elisa Viihde Premium Tuplaksi. Molemmat boksit vaihdettiin. Kiitos vastauksestasi ja avustasi.