F.A.Q.

Miten teen muutoksia Elisa Viihde Viaplay-sopimukseeni?

  • 19 November 2021
  • 6 kommenttia
  • 3215 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Elisa Viihde Viaplay on yksi tykätyimmistä ja suosituimmista Viihteen lisäpalveluista. Elisa Viihde Viaplay-palvelusta löydät reilusti kotimaisia sekä ulkomaisia sarjoja ja elokuvia. Palvelusta löydät myös Elisa Viihteen alkuperäissarjat syyskuun 2023 loppuun saakka sekä reilusti urheilua jokaiseen makuun!

Palveluun tulevia uutuuksia löydät osoitteesta viaplay.fi/upcoming!

 

Elisa Viihde Viaplayta voi käyttää esimerkiksi Elisa Viihteen digiboksilla, television sovelluksella, mobiilisovelluksella tai vaikkapa suoraan osoitteessa viaplay.fi :thumbsup:  Palvelun voi tilata useampaakin eri reittiä. Seuraavassa kerromme, miten sitten eri tilaustavat vaikuttavat palvelun käyttöönottoon, laskutukseen ja sopimuksen hallintaan.

 


Elisa Viihde Viaplay tilattu Elisalta


Miten  otan palvelun käyttöön?

Mitä eri paketteja  Viaplaysta löytyy?

  • Elisalta voit tilata joko Elisa Viihde Viaplay -paketin (sis. elokuvat ja sarjat) tai Elisa Viihde Viaplay Total -paketin, joka sisältää elokuvat, sarjat ja urheilusisällöt.

Olen tilannut palvelun Elisalta.   Miten Viaplayn kuukausimaksu maksetaan?

  • Kun olet tilannut palvelun Elisan kautta, veloitetaan Elisa Viihde Viaplay-tilauksesi kuukausimaksu kuukausilaskulla. Viaplayn voi maksaa toiveesi mukaan joko omalla laskullaan tai samalla laskulla muiden palveluiden kanssa.

Milloin Elisa Viihde Viaplay-palvelun laskutus alkaa?

  • Laskutus käynnistyy heti tilauksen jälkeen. Kannattaa siis aktivoida tunnukset heti kun saat linkin sähköpostiin!

Mistä voin tilata Elisa Viihde Viaplayn palvelun Elisan kautta? 

 

Viaplay-tilauksen muuttaminen tai irtisanominen

 

Miten irtisanon Elisa Viihde Viaplay-tilauksen?

Haluan vaihtaa toiseen Elisa Viihde Viaplay -pakettiin. Miten tämä onnistuu?

  • Voit tilata eri paketin osoitteessa elisaviihde.fi/tilaukset tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme!


Tilaus Viaplayn kautta

 

Miten otan palvelun käyttöön?

  • Palvelu otetaan käyttöön tilaamalla haluttu paketti. Paketin pääsee valitsemaan tästä linkistä.

Mitä eri paketteja Viaplaylta löytyy?

  • Voit valita tarpeesi mukaan joko Elisa Viihde Viaplay (sarjat ja leffat) -tilauksen tai Elisa Viihde Viaplay Total -tilauksen (sarjat, leffat ja elokuvat).

Olen tilannut paketin suoraan Viaplayn sivuilta. Kuinka maksan kuukausimaksun?

  • Kun tilaus tehdään suoraan Viaplayn sivuston kautta, veloitetaan kuukausimaksu tilausvaihessa annetulta maksukortilta. Maksukorttina käy Visa ja Mastercard. Lisätietoa löydät täältä!

 

 

Mikäli jokin asia jäi askarruttamaan, laita rohkeasti kommenttia tähän ketjuun! Autamme mielellämme :thumbsup:


6 kommenttia

Miten saan Elisa Viihde Viaplayn kanavat näkymään viihde digiboxissa? 

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +15

Moikka @LasRut ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Elisa Viihde Viaplay on suoratoistopalvelu eli suorat kanavat ei valitettavasti tilaukseen kuulu. Sinun tulisikin kirjautua Elisa Viihteen digiboksilla Viaplay-sovellukseen. 

Mikäli et ole vielä Viaplaytä ottanut käyttöön, niin yleensä saat aktivointilinkin sähköpostiisi jonka avulla voit luoda/aktivoida Viaplay-tunnuksesi käyttöön. Mikäli suorat kanavat olisi kuitenkin toiveessa, niin V Premium voisikin palvella paremmin! Tässä tapauksessa laitatko vielä viestiä @OmaYhteisö-tiimi:lle, niin voidaan asiaa yhdessä vielä tarkemmin katsastaa. 👍

Käyttäjätaso 1

Hei! Mulla on elisaviihde ja lisäksi viaplay. Käytän Elisaviihteen digiboxia.

Katsoin yhtä leffaa viaplaysta ja se jäi kesken.

Mikä on nopein tapa päästä jatkamaan sen katsomista?

Nyt tein näin: 1) Hain leffan Elisa viihteen haulla 2) Hakutuloksissa napautin leffan nimeä Viaplay-osiossa. 3) Sitten kirjaudun sisään Viaplayhin 4) Vielä kerran haen leffan, nyt Viaplayn haulla 5) Sitten vasta voin käynnistää katsomisen.

KAMALAN MUTKIKASTA JA HIDASTA!

 

Toisella kertaa yksin kertaisesti jätin leffan pauselle ja digiboxin päälle siis. Enkä koskenut digiboxiin ennen kuin jatkoin katsomista. Ei kovin järkevä tapa vai mitä :)

(Tai sitten katson leffaa tietokoneella/tabletilla/kännykällä suoraan viaplaysta, ei hyvä)

 

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +13

Moikka @tatuFin !

Helpoiten jatkat sisältöjen katselua, kun avaat Viaplayn ja heti alkuruudulla näkyy kesken jääneet sisällöt jatka katselua osassa. 😊

Käyttäjätaso 2

kysytään varoiksi täälläkin, onko normaalia että Viihde Viaplay on laskulla kahteen kertaan? Kysyin asiaa aspasta joskus mutten muista mitä silloin sanottiin syyksi.

Käyttäjätaso 2

kysytään varoiksi täälläkin, onko normaalia että Viihde Viaplay on laskulla kahteen kertaan? Kysyin asiaa aspasta joskus mutten muista mitä silloin sanottiin syyksi.

sain jo vastauksen Elisalta, ÄLKÄÄ PLIIS VASTATKO ENÄÄ KYSYMYKSEEN!

Osallistu keskusteluun