Vastattu

Nelospaketin kanavat katosivat?

  • 23 May 2019
  • 9 kommenttia
  • 4908 katselukerrat

Katselimme normaalisti televisiota ja aivan yhtäkkiä kun vaihdoimme nelosen kanavapakettiin kuuluville kanaville tulee ilmoitus "Tätä kanavaa voit katsoa vain Elisan nettiyhteydellä". Meillä on Telian langaton netti,omakotitalossa ja elisa viihde kiinni antenniverkossa. Aikaisemmin kyllä nelospaketin kanavista HD-kanavia ei pystynyt katsomaan mutta nyt peruskanavatkin hävisivät? Onko tapahtunut jotain muutoksia ehdoissa vai mikä mahtaa olla?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 24 May 2019, 16:14

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

9 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +17
Digiboxi ei saa sieltä antenniverkosta sitä nelosta ja telian yhteydellä ei sitä nelosta saada netinkään yli.

Toimiiko antennin kautta tuleva nelonen toisella virittimellä, jos esim. TVn omalla virittimellä kokeilee? Ellei saa, antennissa vikaa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +26
Digiboxi ei saa sieltä antenniverkosta sitä nelosta ja telian yhteydellä ei sitä nelosta saada netinkään yli.

Toimiiko antennin kautta tuleva nelonen toisella virittimellä, jos esim. TVn omalla virittimellä kokeilee? Ellei saa, antennissa vikaa.


@Kyppa85 Kannattaa kokeilla myös vaihtaa antennikaapeli uuteen, parempaan versioon. Joskus on tullut vastaan tilanteita, joissa heikkolaatuinen antennikaapeli on aiheuttanut sen, että osa kanavista ei näy tai virity lainkaan.

Jos esim. television virittimellä näkyy nuo kanavat normaalisti, kannattaa ihan aluksi resetoida digiboksi. Tuo toimenpide auttaa yleisimpiin ongelmiin.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/laitteiden-uudelleenkaynnistys/

Elisa Viihteessä Nelosen HD -kanavat vaativat Elisan laajakaistan katselua varten. Kaikki peruskanavat (kanavapaikat 1-20) tulee kuitenkin antenni-/kaapeliverkon kautta ja pitäisi olla katseltavissa, oli se nettiyhteys miltä operaattorilta tahansa.
Käyttäjätaso 1
Täällä on nyt reilun viikon ajan yllättäen ilmennyt samaa ongelmaa. Aiemmin ei mitään vastaavaa. Nytkin Nelonen näkyy, mutta liv, jim ja hero valittavat väärän firman nettiliittymästä. Kanavahaulla ongelma korjaantuu pariksi päiväksi, sitten taas uudestaan.

Liitetyn telkun virittimellä näkyy ongelmitta ja myös muualla torpassa. _Mihinkään_ ei ole koskettu eikä mitään vaihdettu tai hankittu uusia laitteita tms.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23
Täällä on nyt reilun viikon ajan yllättäen ilmennyt samaa ongelmaa. Aiemmin ei mitään vastaavaa. Nytkin Nelonen näkyy, mutta liv, jim ja hero valittavat väärän firman nettiliittymästä. Kanavahaulla ongelma korjaantuu pariksi päiväksi, sitten taas uudestaan.

Liitetyn telkun virittimellä näkyy ongelmitta ja myös muualla torpassa. _Mihinkään_ ei ole koskettu eikä mitään vaihdettu tai hankittu uusia laitteita tms.


Kanavahaku ei vaikuta IPTV-kanavapaikkoihin, ainoastaan DVB-T ja DVB-C kanaviin, eli antenni- tai kaapeliverkkoon.

Sopimusteknisistä syistä nuo Nelosen kanavat ovat IPTV-jakelussa ja jaossa vain Elisan omassa verkossa. Kysytään nyt ihan varmuuden vuoksi varovasti, että sinulla on Elisan nettiyhteys ja boksi siihen liitettynä ?
Käyttäjätaso 1
Sori, unohtui mainita että katoavat siis nimenomaan antennipaikoilta. Nettiyhteys ei tietenkään ole Elisan.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23
Sori, unohtui mainita että katoavat siis nimenomaan antennipaikoilta. Nettiyhteys ei tietenkään ole Elisan.

Silloin kun näkyy niin mitä digiboksi kertoo kanavan signaalin laaduksi yms. arvoiksi ? Jos saman antennijohdon, jota käyttäen TV:n virittimellä ko. kanavat näkyvät, laitat digiboksiin kiinni niin ei toimi ? Onko sulla seinässä antennihaaroitin ja telkun virittimelle oma kaapeli ja digiboksille omansa ? toimiiko suoraan seinästä digiboksille ilman haaroitinta ?
Käyttäjätaso 1

Silloin kun näkyy niin mitä digiboksi kertoo kanavan signaalin laaduksi yms. arvoiksi ? Jos saman antennijohdon, jota käyttäen TV:n virittimellä ko. kanavat näkyvät, laitat digiboksiin kiinni niin ei toimi ? Onko sulla seinässä antennihaaroitin ja telkun virittimelle oma kaapeli ja digiboksille omansa ? toimiiko suoraan seinästä digiboksille ilman haaroitinta ?


No nyt nelosella näyttää vahvuus 57% ja laatu 100% ja kanavan ohjelma näkyy normaalisti (en vielä tehnyt kanavahakua). Seinässä on muistaakseni haaroitin telkulle ja boxille, muutamaan vuoteen ei ole tarvinnut tuonne kurkkia. Pitää huomenna testailla noita johtoja kun jaksaa rempoa tason irti edestä.

Tuli hankittua nimenomaan Elisa viihde sen takia että antennin kanssa ongelmia huonolla “radio säällä”. Myyjä kertoi että nimenomaan Elisa Premium viihteellä tuo taklaa kun kanavat tulee netin kautta.  Nyt kuitenkin kun nettiliittymä  on Telian kuitu ei TV4, Liv, Jim, Hero näy. Herjaa vain että onnistuu vain jos Elisan nettiyhteys. Olisi kyllä suotavaa että myyjät osaisivan tuon asian kertoa, kun nimenomaan tuote on hankittu korvaamaan perinteinen antenni. 

Itse hankin premiumin vastikään ja ei näy enää nelonen ja muut omilla paikoillaan, eikä ole erikseen mitää hd kanavia. Ärsyttävä ominaisuus, jos tarvii aina nauhoittaa ohjelma että voi katsoa.