Moi, minne toimitan boksin, kaukosäätimen ja piuhat sun muut ?
Terv Eija Lahtinen
Käyttäjätaso 7
+5
SER jätteisiin
Käyttäjätaso 5
- OmaYhteisön moderaattori
- 514 kommenttia
-
4 February 2020
Jos asiakaspalvelu ei ole erikseen pyytänyt boksia palauttamaan ja antanut palautusohjeita, niin tosiaan SER -jätteeseen voit viedä 
Täältä löydät joka tapauksessa palautusohjeet, jos tarve eteen tulee.
Voiko sen boksin määräaikaisuuden jälkeen (ei sopparia) jättää Elisan kauppaan?
Jos boksin pohjassa lukee jossain muodossa T2 tai hd niin silloin se tukee antenni ja kaapeliverkon HD-kanavia eli voi käyttää HD-digiboksina. Jos ei tarvetta niin luulis 10-20€ menevän kaupaksi sellaiseen käyttöön.
Itsellä kyseinen boksi HD digiboksina ja toimii nopeammin kuin tilauksen kanssa. Aluksi tuli error viestejä ja lopulta loppuivat kokonaan.
Okei. Mulla meni homma päinvastoin.
Tuli päivitys joka tappoi kaikkien palveluiden käytön.
Eli minään Netflix-masiinana edes sitä ei voinut pitää.
Oli kylläkin vanhempi laite.
Mutta tän uuden n7950 määräaikaisuus päättyi ja ainakin se mielellään haluttais takaisin. (vaikka sanoin että saatan ottaa uuden sopparin muutaman kk päästä).
Tuntuu tuhlaukselta lähettää toimiva boksi tuhottavaksi jos otan keväällä uuden sopparin. Turhia sitä hakemaan ja säätämään uutta laitetta ellei vanha hajoa.
Mut alkuperäinen kyssä oli kuitenkin että voiko tuon boksin antaa Elisa Shoppiin kierrätettäväksi? Olis meinaan Shoppi ihan lähellä.
Noi varmaan halutaan takas sen vuoksi ettei niitä jää kiertelemään ympäri ämpäri suomea ilman soppareita.
Eli periaatekysymys veikkaan.
Osa tutuista on viideboksin palauttanut ja osa ei. Elisalle käy kumpin tapa, kun periaatteessa laite siinä 24kk kohdalla maksettu ja niin vanhaa harvemmin uudelle asiakkaalle laitetaan. Ohjeistuksessa kerrotaan postitse palauttaminen myös sen takia, että lakipykälät täyttyy tai jos ennen aikojaan lopettaa sopimuksen. Elisalle 24kk tai sitä vanhempien laitteiden vastaanotto on kuitenkin vain lisäkulu.
Itse pitäisin boksin ja ottaisin uuden jos tekee myöhemmin uuden sopimuksen. Kun varaboksi itsellä voisi uuden vikaantuessa sen ottaa väliaikaiseen käyttöön tai käyttäisi vaikka hd boksina toisessa telkkarissa. Tai myisi pois.
Täälläkin palstalla lukee kuinka takuuseen saatu uusi boksi ja vanhan saa pitää itsellä, sama koskee myös modeemeja elisa viihteen mukana (nykyään modeemi ei sisälly eli halvemmalla voi hakea paremman muualta)
Lain mukaan jos viihdeboksi myymälästä haettu sen saa sinne palauttaa, mutta jospa Elisa kommentoisi myös.
Käyttäjätaso 7
+8
- OmaYhteisön yhteisömanageri
- 265 kommenttia
-
7 January 2022
Mut alkuperäinen kyssä oli kuitenkin että voiko tuon boksin antaa Elisa Shoppiin kierrätettäväksi? Olis meinaan Shoppi ihan lähellä.
Hei
A
Jos asiakaspalvelu ei ole erikseen pyytänyt boksia palauttamaan ja antanut palautusohjeita, niin tosiaan SER -jätteeseen voit viedä
Täältä löydät joka tapauksessa palautusohjeet, jos tarve eteen tulee.
Aikanaan N7700 boksille ei tullut palauta takaisin, mutta N7800 sopparin lähettämisen jälkeen tuli. Laitoin kummatkin boksit takaisin. Ja vaikka tuossa N7700 boksilla ei ollut enään sopparia, tuli oikein nätisti IPTV:tä pitkin peruskanavat näkyville eli Elisa ei ainakaan estänyt, mutta valitti osassa valikoista ettei ole sopparia.
Käyttäjätaso 3
Vaihdoin Elisa Viihde Premiumin määräaikaisuuden päätyttyä Viihde Miniin, asiakaspalvelussa käskettiin palauttamaan vanha boxi, jos en palauta maksaa 45€. Tuntuu nyt vähän oudolta, miksi se pitää palauttaa, kun ei vanhojakaan laitteita kyselty irtisanomisen jälkeen. Onko tämä jotain uutta?
Käyttäjätaso 7
+17
- Elisalainen
- 879 kommenttia
-
5 February 2022
Premiumboxi pitää palauttaa tai muutoin siitä laskutetaan erikseen kertaveloitus.
Osallistu keskusteluun
Osallistu arvontaan OmaElisassa!
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi