Elisa Viihde ongelmat 5G kotinetin kanssa

Miksi Elisa Viihde ei enää avaudu meidän älytelevisiossa? Se kyllä yrittää avautua, mutta pomppaa aina takaisin? Yle Areena, Ruutu, Mtv ja Viaplay avautuvat sen sijaan telkkarissa  ihan normaalisti. Elisa Viihde avautuu  normaalisti puhelimessa, ipadissa ja läppärillä, ja vain siinä telkkarissa, johon Elisa on yhdistetty. Mistä kiikastaa?

Kokeile television virtapistokkeen irroittamista rasiasta vaikka minuutiksi, ja takaisin.

Jos viihde sovellus, niin kokeile sovelluksen poistoa ja uudelleenasennusta.

Kiitos vinkistä, joudun asentamaan uudelleen, kun irrotusta olen kokeillut, eikä auttanut.

Onko mahdollisuutta kokeilla verkkokaapelilla yhteyttä bokseille vianrajaamiseksi? Oletko kokeillut palauttaa tehdasasetuksille bokseja? 🤔

Jos boksit palauttaa tehdassetuksille,niin säilyykö tallenteet? Vuorotyötä tekevänä ei innosta tehdä mitään kokeiluja,vaan mieluummin nauttis niistä luvatuista hyvistä yhteyksistä.Tänään tarkistin asetuksista ennen tallenteen toistoa yhteyden, oli taas bluetoothilla ,vaihdoin WiFi,n.15 Min.päästä yhteys poikki ja oli taas bluetooth. Joutu aloittamaan 2 kertaa sanan ohjelman alusta

Tehdasasetusten palautus ei poista tallenteitasi. 😊 Mitä tarkoitat tuolla bluetoothilla, kun sen avulla ei nettiyhteyttä muodosteta boksille vaan se tapahtuu joko wifillä tai verkkokaapelilla? 🤔 Bluetoothilla on kaukosäädin liitettynä boksiin sekä mahdollisesti joku muu lisälaite kuten esimerkiksi bluetooth kaiutin. 

Kun katsoo Elisa Viihteen asetuksista yhteyden, niin näyttää Bluetooth, sen olen vaihtanut WiFi  puolelle,eikö sillä ole vaikutusta asiaan.Bluetooth laatu näyttää 80%, ja WiFi  laatu 100%. Elisa kotinetti 600M asennettu kesäkuu 2023.Kai siinä joku takuu on ,jos ei toimi luvatusti.

Tarkista vielä, että televisiossa on uusin ohjelmistoversio.

Samanmoisessa vaivassa aikaisemminkin ollut jotain häikkää sovelluksessakin

Jos ei tokene viihde sovelluksen uudelleenasennuksen jälkeenkään,

niin tee vaikka vika/häiriöilmoitus:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Vaihtoehtoja:

Soittakaa minulle Häiriöilmoitus(muut)

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​ (Nopein)

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.

Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.

(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>

Uusi viesti>Häiriöilmoitukset

(Laita television merkki ja malli mukaan ilmoitukseen.

Muutenkin valmiiksi esille, jos vaikka soitat)

Bluetooth taitaa liittyä kaukosäätimeen tai kuulokkeisiin, jos sellaiset on digiboksin kanssa paritettu.

Ei oo paritettu bluetoothilla mitään bokseihin.

OK, ei tarvitse koko bluetoothista sitten välittää. Nettiyhteyden toimintaan sillä ei ole vaikutusta.