Skip to main content
Vastattu

Miten irtisanoa Elisa Viihde?

  • 10. maaliskuuta 2025
  • 6 kommenttia
  • 233 katselukerrat

Forum|alt.badge.img+1

Yritin irtisanoa Elisa viihteen, mutta ei onnistunut. Onko totta, että pitää oikein soitella asian hoitamiseksi.

Toinen irtisanottava palvelu on nettiyhteys, jonka suhteen Elisa teki sopimusrikkomuksen nostamalla yksipuoleisesti hintaa 100%, mutta eivät nostaneet nopeutta. Tiesivät varmasti, että luvattu nopeus ei toteudu, koska sitä yritettiin jo pari vuotta sitten.

Onko siis niin, että tilauksia voi tehdä sähköisesti, mutta irtisanominen vaatii puhelinsoittoja? Siis Viihteen ja netin irtisanominen on tekeillä.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Jaakop

Onnistuu Elisa Viihteen irtisanominen myös soittamatta, kuten ekassa vastauksessa vinkatuissa Omaelisa-viestillä (Asiakaspalvelu → Viestit ja ilmoitukset → Asiakaspalvelun viestit → Uusi viesti) sekä Facebookin & X-palvelun yksityisviesteissä. 😊 Mutta hyvä että homma on nyt hoidettu. 🙌

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

6 kommenttia

  • 4647 kommenttia
  • 10. maaliskuuta 2025

Ei tarvitse soitella. Asiakaspalvelussa onnistuu, nettiliittymä jopa myymälässä.

Tuolla ohjetta:

Elisan palveluiden ja liittymien irtisanominen

Esim.

Nettiliitymän irtisanominen:

Sekä kiinteän että mobiilin nettiliittymän voit irtisanoa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai asioimalla Elisan myymälässä.

Vaihtoehtoja ilman omaa soittamista:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

 Lähetä viesti Facebookissa   Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
 Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

Soittakaa minulle 

Nopeuta asiakaspalvelun yhteydenottoa!
Varaa soittoaika OmaElisassa 

Tai:

Omaelisa /Asiakaspalvelu/Varaa soittoaika

Omaelisa, oiva vaihtoehto:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit


EDIT: 13.3.2025 // Poistettu chattiin ohjaus -Jaakop


Forum|alt.badge.img+15
  • Älykkö
  • 1122 kommenttia
  • 10. maaliskuuta 2025

Kyllä vaatii soiton. Ja soitto menee sitten johonkin myyntipalveluun ja yritetään saada jäämään aasiakkaaksi “edullisella” tarjouksella.


Forum|alt.badge.img+1
  • Keskustelun aloittaja
  • Kommentaattori
  • 47 kommenttia
  • 11. maaliskuuta 2025
wellu_76 kirjoitti:

Kyllä vaatii soiton. Ja soitto menee sitten johonkin myyntipalveluun ja yritetään saada jäämään aasiakkaaksi “edullisella” tarjouksella.

Juu soitettava oli. Mutta pääsin irti Viihteestä. Voi katsoa mitä tekee 27 eurolla kuussa. Onko Viihteen voittanutta?


Forum|alt.badge.img+15
  • Älykkö
  • 1122 kommenttia
  • 13. maaliskuuta 2025

Kyllä on kustannustehokkaampiakin vaihtoehtoja kuin Elisan palvelut. Itse siirryin kilpailijan leiriin ja heillä on edullisempi palvelu tarjolla. Sisältö riittää minulle.


Jaakop
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+12
  • Elisalainen
  • 368 kommenttia
  • Vastaus
  • 13. maaliskuuta 2025

Onnistuu Elisa Viihteen irtisanominen myös soittamatta, kuten ekassa vastauksessa vinkatuissa Omaelisa-viestillä (Asiakaspalvelu → Viestit ja ilmoitukset → Asiakaspalvelun viestit → Uusi viesti) sekä Facebookin & X-palvelun yksityisviesteissä. 😊 Mutta hyvä että homma on nyt hoidettu. 🙌


Forum|alt.badge.img+15
  • Älykkö
  • 1122 kommenttia
  • 13. maaliskuuta 2025

OmaElisa ei ohjaa muutakuin soittamaan tai varaamaan soittoajan. Muista yhteydenottotavoista siellä ei ole mainintaa, tai ainakaan minulla ei ollut.