Näin lukee sähköpostiosoitteen kohdalla omisssa tiedoissa:
Yhteystietosähköposti on osoite, johon lähetämme tärkeitä Elisan liittymiäsi ja palveluitasi koskevia tietoja. Huolehdithan, että osoite on aina ajan tasalla.
Jos se on noin tärkeä, että asiakkaan pitää huolehtia, että se on aina ajan tasalla, niin sitten minusta asiakkailla on oikeus varmistua, että Elisa on oikeasti lähettäjä. Tämä onnistuu PGP:llä sähköpostin kohdalla. Se on hyvin tuettu kunnollisissa sähköpostiohjelmissa ja sillä voidaan varmistaa lähettäjä ja salata viestit. Miksei siis salata viestit samalla, kun muuten ne kulkevat salaamattomina, vaikka palvelimet nykyään kaikki varmaan käyttävätkin TLS:ää lähettäessään posteja eteenpäin. Tämä voisi olla palvelu, jonka asiakas voi laittaa halutessaan päälle.