Vastattu

Nettiyhteys muuta kuin mistä on sopimus tehty


Sopimus 100 megan nettiyhteydestä paikkansapitämätön, koskaan ei ole ylittänyt 40 M ja tuohonkin yltänyt vain kerran. Aikamoinen matka siis 100 M asti ja josta kokeilukauden jälkeen pitäisi kuitenkin alkaa maksamaan.

Olisi luullut että edes ilmaisen 3 kk aikana olisi pelittänyt että asiakas sellaiseksi myös jäisi... 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi tuokki 22 May 2020, 11:12

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

10 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +4

Auttaisi, jos kertoisit minkä tyyppinen yhteys on kyseessä. 4G, 5G, kaapeli, kuitu, VDSL vai hybridi?

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Sopimus 100 megan nettiyhteydestä paikkansapitämätön, koskaan ei ole ylittänyt 40 M ja tuohonkin yltänyt vain kerran. Aikamoinen matka siis 100 M asti ja josta kokeilukauden jälkeen pitäisi kuitenkin alkaa maksamaan.

Olisi luullut että edes ilmaisen 3 kk aikana olisi pelittänyt että asiakas sellaiseksi myös jäisi... 

Moikka @LillaNothing ja tervetuloa Omayhteisöön. :) 

Olikos tosiaan millainen yhteys käytössä? :)

Sopimus 100 megan nettiyhteydestä paikkansapitämätön, koskaan ei ole ylittänyt 40 M ja tuohonkin yltänyt vain kerran. Aikamoinen matka siis 100 M asti ja josta kokeilukauden jälkeen pitäisi kuitenkin alkaa maksamaan.

Olisi luullut että edes ilmaisen 3 kk aikana olisi pelittänyt että asiakas sellaiseksi myös jäisi... 

Moikka @LillaNothing ja tervetuloa Omayhteisöön. :) 

Olikos tosiaan millainen yhteys käytössä? :)

 

Kotikuitu. Vaidettiin nyt 50M ja jos ei ole hintansa väärtti sekään niin palataan sitten vuokraan sisältyvään etananopeuteen.

Sinällään tietysti olettaisi että kun joku tietty nopeus myydään, niin sen pitäisi sitä myös olla yhteystyypistä riippumatta.

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22

Lisääkkö @LillaNothing profiiliisi asiakasnumerosi niin vilastaan mikä tilanne linjalla?

Lisätty.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22

Kiitos :) Tarkistin linjaa ja keskus mittaa kyllä ihan oikean näköisiä tuloksia linjalle, eli modeemin pitäisi kyllä nopeutta saada sen mitä sopimus tarjoaa :/ Ootko mitannut yhteyttä langattomasti vai verkkojohdolla? Jos langattomasti niin onko modeemin ja mittaavan päätelaitteen välillä kuinka pitkä etäisyys ja minkälaista nopeutta saat jos käyt mittaamassa ihan modeemin vierestä siten ettei välissä ole esteitä?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +13

Todennäköisesti tässä tapauksessa ongelma on Wifi:ssä. Kannattaa ensin yhdistä laite (jos on PC/kannettava) suoraa kaapelilla sekä valokuitumuuntimen ethernet- porttiin. Sekä mahdollisen erillisen Wifi/reitittimen ethernet- porttiin ja mitata näistä nopeus vaikka Speedtest.net  sivustolla. 

Jos näistä saa haluttua nopeutta, niin sitten voi tehdän saman Wifin kautta, jos tämä on selkeästi hitaampi, niin sitten seuraava vaihe on vaihtaa wlan- kanavia jo keikeilla nopeutta sekä 2,4,- että 5 Ghz- taajuuksilla. 

 

Kanavien selvittämiseen löytyy ohjelmia älyluureille sekä Anroid, että iPhone ympäristöihin.

 Wifi tester

 

T: Tuokki

Kiitos :) Tarkistin linjaa ja keskus mittaa kyllä ihan oikean näköisiä tuloksia linjalle, eli modeemin pitäisi kyllä nopeutta saada sen mitä sopimus tarjoaa :/ Ootko mitannut yhteyttä langattomasti vai verkkojohdolla? Jos langattomasti niin onko modeemin ja mittaavan päätelaitteen välillä kuinka pitkä etäisyys ja minkälaista nopeutta saat jos käyt mittaamassa ihan modeemin vierestä siten ettei välissä ole esteitä?

Väliä on n. 1,5m. Tällä hetkellä tuo 50M tuntuu pitävän enemmin kutinsa jos vaikkei ihan täysillä kuljekaan, samaa ei todellakaan voinut sanoa aiemmasta 100M.

Tiedä sitten vaikuttaako taloyhtiön oma perusnopeus (10M) tuohon mutta paremmin tuo 50M vastaa odotuksia kuin mitä 100.

Käyttäjätaso 5

Kiitos 🙂 Tarkistin linjaa ja keskus mittaa kyllä ihan oikean näköisiä tuloksia linjalle, eli modeemin pitäisi kyllä nopeutta saada sen mitä sopimus tarjoaa 😕 Ootko mitannut yhteyttä langattomasti vai verkkojohdolla? Jos langattomasti niin onko modeemin ja mittaavan päätelaitteen välillä kuinka pitkä etäisyys ja minkälaista nopeutta saat jos käyt mittaamassa ihan modeemin vierestä siten ettei välissä ole esteitä?

Väliä on n. 1,5m. Tällä hetkellä tuo 50M tuntuu pitävän enemmin kutinsa jos vaikkei ihan täysillä kuljekaan, samaa ei todellakaan voinut sanoa aiemmasta 100M.

Tiedä sitten vaikuttaako taloyhtiön oma perusnopeus (10M) tuohon mutta paremmin tuo 50M vastaa odotuksia kuin mitä 100.

Aivan, näyttääkö nopeus millaisia arvoja ja onko mittaukset tehty langattomasti vai piuhan päädystä? 🤔

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +13

Tässä vähän kaaviota, että mitä mitata ja mistä. 

 

Kuvasto puuttuu (kuitu) yhteys, mutta periaate on sama. Oli se yhteys sitten mikä tahansa. Ja niinkuin sanoi, niin nopeustesti pitää ottaa sekä tuon Wlan/reitittimen, että kuitupäätteen Eternet- portista. 


T: Tuokki