Sain huhtikuussa sekä sähköpostin että tekstiviestin, jossa tarjottiin valokuituliittymän avausta ilmaiseksi. Tilasin liittymän, mutta puhelimessa sanottiin, että tarjous ei ole meille voimassa. Huhtikuun lopussa puhelinmyyjä soitti ja tarjosi valokuituliittymän avausta ilmaiseksi. Tilasin tuon puhelimessa, mutta tilausvahvistusta ei koskaan lähetetty, koska kuulema tälläkään kertaa tarjous ei ollut meille voimassa. Lupasivat vielä palata asiaan, kun kysyin mihin asiasta voi reklamoida, mutta pariin viikkoon ei ole puhelua kuulunut. Eikö puhelimessa tehty kauppa sido myyjää? Mihin voin tehdä virallisen reklamaation asiasta? -Todella pettynyt asiakas-
Vastattu
Valokuituliittymä myytiin puhelimessa virheellisesti
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne
Onpa harmillista. Suosittelen olemaan yhteydessä pientalokuitujen asiakaspalveluumme. Voin luvata, että ongelma selviää.
+24- Elisalainen
- 3832 kommenttia
- Vastaus
Onpa harmillista. Suosittelen olemaan yhteydessä pientalokuitujen asiakaspalveluumme. Voin luvata, että ongelma selviää.
Jos on Elisan kaapelimodeemiyhteys, niin miten herkästi Elisa alkaa kaivamaan valokuitua, jos sellaista alueelle kaavaillaan Elisan toimesta?
+24- Elisalainen
- 3832 kommenttia
BerttiX kirjoitti:
Jos on Elisan kaapelimodeemiyhteys, niin miten herkästi Elisa alkaa kaivamaan valokuitua, jos sellaista alueelle kaavaillaan Elisan toimesta?
Kyllä koaksiaalipohjaista kaapelimodeemi/kaapelitelevisioverkkoa myös korvataan valokuidulla. Sitä on jo paljon tehtykin.
sakarialanne kirjoitti:
BerttiX kirjoitti:
Jos on Elisan kaapelimodeemiyhteys, niin miten herkästi Elisa alkaa kaivamaan valokuitua, jos sellaista alueelle kaavaillaan Elisan toimesta?
Kyllä koaksiaalipohjaista kaapelimodeemi/kaapelitelevisioverkkoa myös korvataan valokuidulla. Sitä on jo paljon tehtykin.
Ja kun ihmiset ovat maksaneet yllättävän paljon koaksiaalia pitkin tulevasta KTV-liittymästä, riittääkö tekniikan vaihtoon edes 5000€?
+24- Elisalainen
- 3832 kommenttia
starfall kirjoitti:
sakarialanne kirjoitti:
BerttiX kirjoitti:
Jos on Elisan kaapelimodeemiyhteys, niin miten herkästi Elisa alkaa kaivamaan valokuitua, jos sellaista alueelle kaavaillaan Elisan toimesta?
Kyllä koaksiaalipohjaista kaapelimodeemi/kaapelitelevisioverkkoa myös korvataan valokuidulla. Sitä on jo paljon tehtykin.
Ja kun ihmiset ovat maksaneet yllättävän paljon koaksiaalia pitkin tulevasta KTV-liittymästä, riittääkö tekniikan vaihtoon edes 5000€?
Ei asiakkaalta kukaan toimija veloita verkon rakentamisen tai uudistamisen todellisia kustannuksia ja investoinnin takaisinmaksuajat ovat pitkiä.
sakarialanne kirjoitti:
BerttiX kirjoitti:
Jos on Elisan kaapelimodeemiyhteys, niin miten herkästi Elisa alkaa kaivamaan valokuitua, jos sellaista alueelle kaavaillaan Elisan toimesta?
Kyllä koaksiaalipohjaista kaapelimodeemi/kaapelitelevisioverkkoa myös korvataan valokuidulla. Sitä on jo paljon tehtykin.
Kiitos vastauksesta. Korvataan? Eli kaapelimodeemi otetaan samalla pois? Lyhyt kommentti ja perustelu tähänkin, kiitos. Kaapelimodeemi”piuha” ei voi jäädä “varalle”?
+24- Elisalainen
- 3832 kommenttia
BerttiX kirjoitti:
sakarialanne kirjoitti:
BerttiX kirjoitti:
Jos on Elisan kaapelimodeemiyhteys, niin miten herkästi Elisa alkaa kaivamaan valokuitua, jos sellaista alueelle kaavaillaan Elisan toimesta?
Kyllä koaksiaalipohjaista kaapelimodeemi/kaapelitelevisioverkkoa myös korvataan valokuidulla. Sitä on jo paljon tehtykin.
Kiitos vastauksesta. Korvataan? Eli kaapelimodeemi otetaan samalla pois? Lyhyt kommentti ja perustelu tähänkin, kiitos. Kaapelimodeemi”piuha” ei voi jäädä “varalle”?
Voi ne piuhat tontilla jättää "varalle" mutta tuskin niistä hyötyä on tulevaisuudessa.
Kuparinen tilaajaverkko puretaan pois ja asiakas tarvitsee pelkän antennisisäverkon, muu osuus on jatkossa kuitua.
Osallistu keskusteluun
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
