Etusivu Etusivu
Kysymys

Liittymä ei toimi ulkomailla

T
Ruotsissa ja Norjassa en saanut liitymä toimimaan. Kyseessä Saunalahti Mobiililaajakaista 4G Super. Asiakaspalvelu lupasi 12€ veloituksella poistaa kaikki estot mutta mitään ei tapahtunut, nyt kävin itse asetukset OmaElisassa läpi ja poistin vielä itsekin estot, edelleen kaikki verkot Huawei E5776s-32 laitteesta näyttää "forbidden". Olen myös poistanut laitteesta data roaming eston.
Nyt ei enää paljon auttaa kun käytettiin Viron Elisan liittymiä missä kaikki EU alueella rajaton ja pelitti hienosti mutta ensi kerraksi olisi kivaa tietää mistä mitä pitäisi säätää, että mobiilireititin autossa ulkomailla toimisi. Aikaa testaukseen vielä 1,5 päivää ja 1500 km, aamusta lähtien.



2 Liitettä

16 kommenttia

T
Sen verran vielä, että resettoin myös reitittimen estojen poiston jälkeen ja otin reitittimesta uudelleen data roaming eston pois. Still nothing...
irritus
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tuo kattava forbidden-lista viittaisi siihen, että estot ovat tai olivat itse liittymässä.

Onhan Oma Elisassa estosivulla ylempänä liittymä toiminnassa valittuna eikä estä kaikki lähtevä liikenne tai estä liittymän käyttö kokonaan.

Kun saat ulkomailla verkosta pakit, sim-kortti muistaa tämän eikä enää yritä samoja verkkoja automaattisella verkonvalinnalla uudelleen. Valitsepa nuo verkot TELENOR(4G), TELENOR(3G), TELENOR(2G), NetCom(4G), NetCom(3G), NetCom(2G) ja 24214(4G) kaikki yksi kerrallaan läpi käsin.

Ennen muinoin estot päivittyivät vain kolme/neljä kertaa vuorokaudessa, joskin tämä maininta on poistunut Oma Elisasta. Mikäli estojen poistamisesta on alle kahdeksan tuntia aikaa, kokeile varmuuden vuoksi vielä kerran uudelleen sen jälkeen, kun kahdeksan tuntia poistosta on tullut täyteen.
T
Liittymä on päällä. Estojen viimeisesta poistamisesta OmaElisassa on yli 8 tuntia.
Näitä verkkoja siellä laitteen hallintaohjelmassa ei pystyy valitsemaan, kaikki ovat harmaita ja lukee forbidden.
Pitaisikö APN olla jotain muuta kun Elisa? Laiteen hallintaohjelmassa lukee APN kohdalla Elisa ja punaisella connected, APN kohdalla on "internet".

Heti reitittimen uudelleenkäynistymisen jälkeen tulee ruutulle vain No Service.
T

1 Liite
Sokrates
Käyttäjätaso 7
Pitaisikö APN olla jotain muuta kun Elisa? Laiteen hallintaohjelmassa lukee APN kohdalla Elisa ja punaisella connected, APN kohdalla on "internet".

Heti reitittimen uudelleenkäynistymisen jälkeen tulee ruutulle vain No Service.

Jos yrität kytkeytyä ulkomaiseen verkkoon , niin APN:n pitäisi olla sen kyseisen verkon APN , ymmärtääkseni.
Saunalahti Korttelikuitu VDSL , TeleWell TW-EAV510AC
T
Eli jokaiseen ulkomaan operaattorin APN pitää manuaalisesti lisätä APN luetteloon? Löysin telenor Norjan APN-n telenor mutta verkot ovat kuitenkin kaikki forbidden eikä kenttää näyttää.
Sokrates
Käyttäjätaso 7
Eli jokaiseen ulkomaan operaattorin APN pitää manuaalisesti lisätä APN luetteloon? Löysin telenor Norjan APN-n telenor mutta verkot ovat kuitenkin kaikki forbidden eikä kenttää näyttää.

Jos sinulla on verkonvalinta automaatilla , niin muuta manuaaliseksi ja kun halutun verkon APN on asetettu aktivoi se yhteys. Automaattinen valinta ei välttämättä aina toimi.
Saunalahti Korttelikuitu VDSL , TeleWell TW-EAV510AC
LeonM
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Olen antanut itseni ymmärtää, että suomalaisen liittymän pitäisi toimia ulkomailla kuten Ruotsissa ja Norjassa ihan kotimaisella APN:llä?
"Epäselvää sopimusta tulkitaan yleensä laatijan vahingoksi." - Kuluttajavirasto
irritus
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Näitä verkkoja siellä laitteen hallintaohjelmassa ei pystyy valitsemaan, kaikki ovat harmaita ja lukee forbidden.

Vaihda Preferred network: manual ja tee Network search uudelleen.

Laite kannattaa myös sammuttaa ja käynnistää uudelleen. Eihän sitä tiedä, vaikka joku operaattori olisi väittänyt sim-kortille olet irtisanottu. Sen jälkeen sim-kortti ei enää suostu kirjautumaan mihinkään verkkoon ennen kuin virrat on katkaistu välillä.
Sokrates
Käyttäjätaso 7
Olen antanut itseni ymmärtää, että suomalaisen liittymän pitäisi toimia ulkomailla kuten Ruotsissa ja Norjassa ihan kotimaisella APN:llä?

Hmmm...

Voi hyvinkin olla niin , kun en itse ole kokeillut. Muistelen , että noissa mobiililaajakaistoissa oli rajoitus , että toimivat vain kotimaassa. Aloittaja kyllä kertoi alussa , että oli tilannut aspalta ko. estojen poiston. Vaikuttaa , että se estojen poisto ei toimi.
Saunalahti Korttelikuitu VDSL , TeleWell TW-EAV510AC
irritus
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Yhteyspisteen nimiä, APN, ei todellakaan tarvitse vaihtaa, kun käyttää suomalaista sim-korttia ulkomailla.

Vasta kun hankit paikallisen sim-kortin, joudut tutustumaan yhteyspisteen nimien ihmeelliseen maailmaan.

Lisäksi nuo forbidden-ilmoitukset kertovan homman menevän puihin jo matkapuhelinverkkoon kirjauduttaessa. Tässä tapauksessa ei olla päästy niin pitkälle, että koko APN-parametria vielä tarvittaisiin. APN tarvitaan vasta pakettidatakontekstia avatessa, ei verkkoon kirjauduttaessa.
T
Olen testanut laittaa kaikki manuaaliselle ja edelleen se löytää ne kaikki verkot ja kaikkissa lukee forbidden. Tein myös resetin ja sammutin virran noin 10 kertaa. Muistaakseni sama laite on toiminut Virossa mutta eri liittymällä. Kävin myös laitteen asetukset läpi Huawei oman äpin kautta ja myös web selaimella. Omasta mielestä on kyllä kaikki tehdy, saa nähdä kun ylitän paluumatkalla Suomen rajan, alkaako toimia uudelleen.
irritus
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Mistä ostit Huawei E5776s-32? Ulkomailta?

Eihän siinä vain ole operaattorilukitusta, jolloin se ei toimi kuin kytkykaupan tehneen operaattorin sim-korteilla.

Voitko kokeilla Elisan sim-korttia johokin toiseen laitteseen? Sen ei tarvitset olla mikään LTE-hirmu, ihan tavallinen GSM-puhelin ilman internettiä riittää. Nyt kiinnostaa, pääseekö sim-kortti kirjautumaan verkkoon vai ei.

Jos sim-kortti ei toimi GSM-puhelimessakaan, liittymä on Elisan päästä pahasti jumissa, jolloin tee Elisalle vikailmoitus.
H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hei.

Ainoastaan Elisan kalliimmat mobiililaajakaistat toimivat ulkomailla.

Esimerkiksi Saunalahti Mobiililaajakaista Premium (15 Gt) ja Saunalahti Mobiililaajakaista Ultra (20 Gt) toimivat EU/ETA-alueella näiden ehtojen mukaan. Kuitenkin Pohjolassa ja Baltiassa näillä liittymillä netti on rajoittamaton esimerkiksi Virossa tai Ruotsissa. Valitettavasti halvemmilla mobiilikaistoilla tiedonsiirto muualla ulkomailla ei onnistu lainkaan oletuksena ja estojen poiston jälkeenkin se on hyvin kallista Gigatavua kohti esimerkiksi Venäjällä tai Kiinassa.

Myös kalliimmat liittymät nojautuvat kuitenkin erilliseen hinnoitteluun EU/ETA ulkopuolella.

Tee liittymästä vikailmoitus, Elisa auttaa mielellään, jos ei uudelleenkäynnistys auta!

Nyt soi Hyperion - Forever (Radio Edit).

Mukavaa päivän jatkoa!
irritus
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Elisan tuotetietojen mukaan Mobiililaajakaista 4G Superista on mahdollista saada verkkovierailuesto pois.

Tiedonsiirto ulkomailla on oletusarvoisesti estetty ja liittymän käytöstä ulkomailla veloitetaan erillisen hinnaston mukaan. Tekstiviesti- ja mobiilimaksuestoista hyötyesto (P1) on oletuksena käytössä. Estoasetuksia on mahdollista muuttaa OmaElisassa.


Onko siinä sitten järkeä, se on taas eri asia. Tiedonsiirto EU-maissa Mobiililaajakaista 4G Superilla maksaa 5,58 €/Gt. Sillä kyllä tarkastaa lautta-aikataulut, mutta muuta ei paljoa kannata tehdä.
K

Netgear Nighthawk M1 MR1100 ja Saunalahti Mobiililaajakaista 4G Super ei toiminut 2019 Norjassa eikä Ruotsissa. Roaming oli päällä liittymässä ja mokkulassa. Nyt uudella simmillä testasin lisää. Toimii jos Mokkulassa valitsee kaista-alueeksi "LTE kaikki". Muuten mokkula haluaa liittyä NetCom:iin ja tulee forbidden. Lisäksi pitää tehdä uusi APN-profiilii; APN=internet, PAP tai CHAP, username=Telenor,password=Telenor,PDP-tyyppi=IPv4v6, PDP-verkkovierailu=IPv4. Ilman näitä tulee forbidden. Näitä tietoja ei löydy Elisalta. Tieto löytyi täältä:

https://www.4gapn.com/pk/en/telenor?amp=1

Osaako joku kertoa miten toimii Ruotsissa? 

Osallistu keskusteluun