Vastattu

Puhelimen netti hidastunut radikaalisti (käyttökelvottomaksi) Lahelan alueella!

  • 24 toukokuu 2020
  • 3 kommenttia
  • 13323 katselukerrat

Terve,

 

Olen ihmetellyt kun tulimme takaisin kotiin mökkireissun jälkeen (Kangasniemeltä), jossa puhelimen netti toimi hyvin.

 

Nyt Tuusulan Lahelassa netti mennyt täysin käyttökelvottomaksi. Kysyin yhdeltä naapurilta kenellä tiedän olevan Elisan liittymä niin hänellä myös sama homma. Internet sivut aukeavat puolen tunnin odottelun jälkeen tai ei aukea ollenkaan. Whatsappissa näkyy vain että yhdistää jne…

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi MiikaMoi 25 toukokuu 2020, 14:26

Terve,

 

Olen ihmetellyt kun tulimme takaisin kotiin mökkireissun jälkeen (Kangasniemeltä), jossa puhelimen netti toimi hyvin.

 

Nyt Tuusulan Lahelassa netti mennyt täysin käyttökelvottomaksi. Kysyin yhdeltä naapurilta kenellä tiedän olevan Elisan liittymä niin hänellä myös sama homma. Internet sivut aukeavat puolen tunnin odottelun jälkeen tai ei aukea ollenkaan. Whatsappissa näkyy vain että yhdistää jne…

Kuten muut Yhteisöläiset totesivatkin, niin kannattaa ehdottomasti ottaa meidän vikapalveluun yhteyttä, niin selvitetään tilannetta. Puhelimitse vikapuolen tavoittaa kellon ympäri numerosta 010190240 sekä nopeasti asiaa saa eteenpäin muista yhteydenottokanavista (chat ja some): https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ 👍

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Vikailmoitusta kehiin vaan koska operaattorien verkon valvonta on ulkoistettu loppukäyttäjille. Toki voit kattella muiden operaattorien tarjouksia ja miettiä liittymän vaihtoa...

Mitään yleistä häiriötilannetta ei Tuusulan Lahelan tukiasemissa tällä hetkellä ole. Kannattaa soittaa häiriöilmoitus niin päästään tarkemmin tutkimaan.

Käyttäjätaso 5

Terve,

 

Olen ihmetellyt kun tulimme takaisin kotiin mökkireissun jälkeen (Kangasniemeltä), jossa puhelimen netti toimi hyvin.

 

Nyt Tuusulan Lahelassa netti mennyt täysin käyttökelvottomaksi. Kysyin yhdeltä naapurilta kenellä tiedän olevan Elisan liittymä niin hänellä myös sama homma. Internet sivut aukeavat puolen tunnin odottelun jälkeen tai ei aukea ollenkaan. Whatsappissa näkyy vain että yhdistää jne…

Kuten muut Yhteisöläiset totesivatkin, niin kannattaa ehdottomasti ottaa meidän vikapalveluun yhteyttä, niin selvitetään tilannetta. Puhelimitse vikapuolen tavoittaa kellon ympäri numerosta 010190240 sekä nopeasti asiaa saa eteenpäin muista yhteydenottokanavista (chat ja some): https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ 👍

Osallistu keskusteluun