Tähän artikkeliin olemme keränneet joitain useimmin kysyttyjä kysymyksiä laitteista.
Tilasin uuden laitteen, mistä voin seurata tilaustani?
Tekemäsi tilauksen etenemistä seuraat kätevimmin OmaElisan Tilaukset -sivulla.
Mistä apua laitteeni käyttöön?
Asiakaspalvelusivuiltamme löydät kattavasti ohjeita eri laitteiden ja mallien käyttöön. OmaYhteisössä voit myös rohkeasti kysyä apua.
- Laiteohjeet puhelimille ja tableteille
- Mobiilireitittimien käyttöohjeet
- Laajakaistamodeemien käyttöohjeet
Miten voin maksaa jäljellä olevan osan luottokauppasopimuksella ostetusta laitteesta?
Jos olet ostanut laitteen luottokauppasopimuksella ja haluat maksaa jäljellä olevat kuukausierät kerralla, voit tilata loppulaskun näppärästi OmaElisasta. Samasta paikasta näet laitteestasi vielä maksamatta olevat erät.
Mistä apua huoltoasioissa?
Jos laitteesi kaipaa huoltoa, OmaElisasta löydät tarkemmat ohjeet laitehuoltoon. Elisalta ostamasi laitteen takuutodistuksen löydät näppärästi samasta paikasta.
