Mikäs teidän chattia vaivaa, ei ole ollut toiminnassa moneen päivään..? Tiistaina kerrottiin syyksi “myrsky”.
Ei taida elisalla olla systeemit nykyaikaisia kun joku tuulenpuuska kaataa chat -systeemin.
Lisäksi tuo “soitamme teille” -systeemi. Mistä kivikaudelta se on kun soittoaika menee lähes viikon päähän jos ei halua jonottaa ikuisuuksia maksullisessa jonossa asiakaspalveluun.
Voisitte ensin kehittää omat systeeminne nykyaikaan. Nyt rahastatte asiakkaita asioista jotka eivät toimi tai jos toimivat (sähköposti) niin ylihinnottelette sen palvelun.
Tämän lisäksi olen keskustellut yksityisviestillä joidenkin asiakaspalvelijoden kanssa tässä pari päivää mutta eilen jäi sekin keskustelu kesken eikä vastausta ongelmaani ole kuulunut.
