Elisan tunnukset

Niin homma menee niin, että olet aikaisemmin tehnyt uudet tunnukset ja yritän sitten niillä päästä uudestaan sisään niin ilmoittaa väärä tunnus tai salana. Joka kerta kun on sen uuden tunnuksen tehnyt niin sen se kuittaa ihan hienosti hyväksytyksi.

Okey täytyy teh dä tuonne manitsemaasi paikkaa vielä meili.

Mä vähän kyselen lisää @ergopro, sillä luonnollisesti tavoitteemme on, että OmaElisaan kirjautuminen olisi mahdollisimman sujuvaa ja haluamme ymmärtää, missä on haaste.

Onko tilanne siis se, että yrität kirjautua OmaElisaan ja saat virheilmoituksen “väärä salasana”? Kun lähdet uudistamaan salasanaa, kumpaa valintaa käytät Salasana hukassa? Vai Tunnus unohtunut?

 

Ja kun aikanaan palaat takaisin, niin olethan käyttänyt itse luomaasi salasanaa eikä mahdollisesti tekstarilla tullutta kertakäyttösalasanaa?

Arvostamma kovasti jos ehdit vastailla, meitä kiinnostaa kovasti päästä kiinni ongelman ytimeen!

Terves

Joo tein nyt taas uudet tunnarit ja menee niin, että ilmoittaa Salasana väärin ja jotaiun caps lokin päälläolosta

Tämän jälkeen teen uuden salasan hukassa -napin kautta. Tänne laitan sitten pyydetyn sähköpostiosoitteen joka lähettää mulle viestin jonka linkin  kautta teen uuden salasana ja painan tallennus-nappulaa. Jonka jälkeen tulee Omaelisaan sisään.

Testaan salasana vielä uudestaan.

Terves

No nyt pääsin sisään mutta en sillä tunnuksella jonka olen luonnut vaan sähköpostiosoitteella ja salasanalla.

Eli jos tään nyt perittää vielä huomenna  tuolla kompinaatiolla eli sähköposti ja salasana.

Mutta katsotaan

OmaElisaan kirjaudutaan Elisa Tunnuksella ja Elisa Tunnus on aina sähköpostiosoite. Tämä taisi tässä ainakin selittää osan tästä haasteesta.

Elisa Tunnus tosiaan tässä mielessä eroaa vähän esim. Elisa Viihteestä ja tästä OmaYhteisöstä 

Okey. Elikä tunnus jolla olen yrittänyt on teitä päin tullut ja olen ollut siinä uskossa, että sillä pääsen käsiksi kaikkeen teidän materiaaliin. Mutta se onkin sitten ainoastaan osaan teidän palveluista. Vähän monimutkaista.

Niin, mielenkiintoista, käsitääkseni olen nytkin kirjaustuneena järjetelmään, mutta tämän sivuston yläreunassa lukee kirjaudu??

Tällöin olet kirjautuneena OmaYhteisöön mutta et Elisan palveluihin yleisesti Elisa-tunnuksella

Tota...nyt täytyy kyllä tunnustaa tyhmyytensä.

Okey kirjauduin sähköpostilla ja salasanalla elisan pääsivulle( uskoakseni), jossa näkyy kaikki laskut liittymän ja koko roska. Ja näyn siellä myös kirjautuneena ( oikeassa yläkulmassa on siitä indikaattori).

Kun painan tätä indikaattori napikkaa joka ilmoittaa kirjautumisen niin sen alta tulee valikko jossa on myös Omayhteisö. Valitsen sen ja ja olen muutaman likkauksen jälkeen tässä ketjussa kirjoittamassa nimimerkillä näitä juttuja.

Enkö kuitenkaan ole nyt kirjautuneena Omayhteisöön vai minne???

Et ole lainkaan tyhmä @ergopro , älä niin mieti! Tässä tapauksessa olet kirjautunut OmaYhteisö-tunnuksella OmaYhteisöön sekä OmaElisaan.

Kiitos tämän sinun viestisi, huomasimme, että tässä on bugi. Jos kirjautuu ensin OmaElisaan ja sitten siirtyy oikean ylälaidan valikosta OmaYhteisöön, ei ylänavi näytä enää, että olet kirjautuneena OmaElisaan. Käytännössä kirjautuminen kuitenkin on edelleen voimassa, vaikka se ei näykään.

Me tutkimme asiaa, miten tämän saisi korjattua. Kiitos sinun me ylipäätään huomasimme tämän 

  joskus risukasaan