Käsittämätöntä, ettei teknologia- ja asiakaspalvelupainotteiselta yritykseltä löydy ominaisuutta jonottaa online chattiin. Olen kohta kaksi tuntia refreshaillut tuota OmaElisan asiakaspalvelu sivua (kyllä, olen kirjautunut sisään), mutta aina vaan lukee:
Jos chatia ei näy aukioloaikoina sivun oikeassa alakulmassa, voi chat olla ruuhkainen. Odota hetki tai yritä myöhemmin uudelleen.
Muunmuassa Telialta kyseinen ominaisuus löytyy, ja jopa kertoo monennellako sijalla olen jonossa.