Mihin voisi laittaa palautetta asiakaspalvelusta? Mielestäni ei kuulu tänne keskustelupalstalle?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi MiikaMoi
Katso alkuperäinen viestiKenelle voi laittaa palautetta asiakaspalvelusta?
A
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Käyttäjätaso 7
Mihin voisi laittaa palautetta asiakaspalvelusta? Mielestäni ei kuulu tänne keskustelupalstalle?
Toki olisi myös hyödyllistä yleisellä tasolla kertoa täällä julkisella puolella saamastasi kohtelusta , niin muutkin osaavat varoa Elisan ketkuilua.
Käyttäjätaso 5
Moi
Miksi sähköpostin kulku voi kestää lähes vuorokauden
Lähetän ja saan paljon sähköpostiviestejä sekä iPhonella että iPadilla gmail.com osoitteellani. Liittymäni on Saunalahti.
Olen useamman kerran törmännyt siihen, että viestini ei ole näkynyt lähtevissä. Niinpä olen lähettänyt viestin uudelleen ja pannut myös oman osoitteeni vastaanottajaksi. Viestini ei näy lähtevissä eikä saapuneissa.
Seuraavana päivänä viestit yllättäen menevät perille lähes vuorokauden päästä lähetyshetkestä. En ikävä kyllä ole merkinnyt lähettämisaikaa ylös ja saapuneessa viestissä näkyy vain tuloaika ei lähetysaikaa niin, että minulla ei ole tarkkaa aikaa sähköpostin hotaudesta.
menevätkö viestini johonkin erikoistarkkailuun ennenkuin pääsevät matkaan? Tällaisissa hitaissa viesteissäni on ollut kuvia jopa useampia.
Käyttäjätaso 5
Miksi sähköpostin kulku voi kestää lähes vuorokauden
Lähetän ja saan paljon sähköpostiviestejä sekä iPhonella että iPadilla gmail.com osoitteellani. Liittymäni on Saunalahti.
Olen useamman kerran törmännyt siihen, että viestini ei ole näkynyt lähtevissä. Niinpä olen lähettänyt viestin uudelleen ja pannut myös oman osoitteeni vastaanottajaksi. Viestini ei näy lähtevissä eikä saapuneissa.
Seuraavana päivänä viestit yllättäen menevät perille lähes vuorokauden päästä lähetyshetkestä. En ikävä kyllä ole merkinnyt lähettämisaikaa ylös ja saapuneessa viestissä näkyy vain tuloaika ei lähetysaikaa niin, että minulla ei ole tarkkaa aikaa sähköpostin hotaudesta.
menevätkö viestini johonkin erikoistarkkailuun ennenkuin pääsevät matkaan? Tällaisissa hitaissa viesteissäni on ollut kuvia jopa useampia.
Moi
Eli käytössä on Gmail-sähköpostiosoite, niin käytätkö sähköpostia itse Gmail-sovelluksella vai iPhonesta sekä iPadista löytyvällä Mail-ohjelmalla? (ns. perusohjelmalla).
Kun käytössä on Gmail ja jos netti toimii laitteilla muuten, niin ongelma ei kuulosta meidän verkon aiheuttamalta 🤔 Yksi kokeilu joka kannattaa tehdä on laatikoiden uudelleenlisääminen laitteelle jolloin Gmailin sähköpostin palvelinasetukset päivittyvät ja sitä kautta avaavat noita lähetyssolmuja. Palvelinasetukset pitäisi hakeutua automaattisesti kun laatikon lisää uudelleen, mutta ne voi myös määrittää manuaalisesti näiden tietojen mukaan:
| Saapuvan postin palvelin (IMAP) | imap.gmail.com SSL käytössä: Kyllä Portti: 993 |
| Lähtevän postin palvelin (SMTP) | smtp.gmail.com SSL käytössä: Kyllä TLS vaaditaan: Kyllä (jos käytettävissä) Käyttöoikeuden vahvistus käytössä: Kyllä SSL-portti: 465 TLS/STARTTLS-portti: 587 |
| Koko nimi tai näyttönimi | Oma nimi |
| Tilin nimi, käyttäjänimi tai sähköpostiosoite | Sähköpostiosoite kokonaisuudessaan |
| Salasana | Gmail-salasana |
Osallistu arvontaan OmaElisassa!
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi