En löytänyt mistään että miten saan tunnukseni täältä poistettua. Miten se tapahtuu?
Vastattu
Kuinka saan tunnukseni poistettua?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Manna K
Sokrates kirjoitti:
Manna K kirjoitti:
Hei,
Tunnukseen liittyvissä asioissa kannattaa olla yhteydessä OmaYhteisön ylläpitoon. Näitä voidaan sitten katsoa aina tapauskohtaisesti ja tehdä toimenpiteitä sen mukaan. 
Niinpä niin. Tuo on kyllä vähän GDPR:n hengen ja myös kirjaimen vastaista. Kyseinen direktiivi edellyttää , että asiakkaalla on oikeus poistattaa tietonsa palvelusta. Siis se ei ole Elisan päätettävissä , vaan asiakkaan.
Pahoittelut, että kommenttini oli väärin tulkittavissa. Tässä vähän selvennystä tunnuksen poistoon.
Käyttäjällä on luonnollisesti aina oikeus poistaa tunnus niin halutessaan. Nämä hoidetaan olemalla yhteydessä OmaYhteisön ylläpitoon. Käyttäjillä voi olla erilaisia tarpeita tunnuksen muutoksille tai poistoon ja siksi nämä halutaan käydä käyttäjän kanssa yhdessä läpi.
Taustalla voi olla esimerkiksi ajatus siitä, että tunnus pitäisi poistaa, jos haluaa vaihtaa käyttäjänimeään tai sähköpostiaan. Siksi haluamme käydä tilanteen aina läpi erikseen. Asiakas saa siis aina itse tehdä päätöksen siitä, mitä tunnukselle tehdään .
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Ihmettelen samaa. Joku ylläpitotonttu voisi vastata. https://yhteiso.elisa.fi/members/manna-k-170427 tai moderaattori https://yhteiso.elisa.fi/members/miikamoi-170888
Kaikesta internetissa, sosiaalisessa mediassa olevat tietonsa on eri palveluista helppo poistaa, mutta elisa oma yhteisö ei ole tehnyt asiasta helppoa. Edes nimimerkkiä ei voi muuttaa ja jää vaihtoehdoksi vain poistaa koko oma profiilinsa oma yhteisöstä. Siihenkään ei ole poista profiili linkkiä. Profiilin poistamiseen olisi hyvä saada elisalta ohje. Muista palveluista internetissa on helppoa poistaa profiilinsa lisäksi kaikki kirjoittamansa. Elisan ohje tämän tekemiseen?
Kohdassa oma yhteisön pelisäännöt eikä edes kohdassa käyttöehdot ole profiilin poistamisesta minkäänlaista mainintaa. Miksi?
1 henkilö tykkää tästä
- OmaYhteisön yhteisömanageri
- 266 kommenttia
Hei,
Tunnukseen liittyvissä asioissa kannattaa olla yhteydessä OmaYhteisön ylläpitoon. Näitä voidaan sitten katsoa aina tapauskohtaisesti ja tehdä toimenpiteitä sen mukaan.
Manna K kirjoitti:
Hei,
Tunnukseen liittyvissä asioissa kannattaa olla yhteydessä OmaYhteisön ylläpitoon. Näitä voidaan sitten katsoa aina tapauskohtaisesti ja tehdä toimenpiteitä sen mukaan.
Niinpä niin. Tuo on kyllä vähän GDPR:n hengen ja myös kirjaimen vastaista. Kyseinen direktiivi edellyttää , että asiakkaalla on oikeus poistattaa tietonsa palvelusta. Siis se ei ole Elisan päätettävissä , vaan asiakkaan.
- OmaYhteisön yhteisömanageri
- 266 kommenttia
- Vastaus
Sokrates kirjoitti:
Manna K kirjoitti:
Hei,
Tunnukseen liittyvissä asioissa kannattaa olla yhteydessä OmaYhteisön ylläpitoon. Näitä voidaan sitten katsoa aina tapauskohtaisesti ja tehdä toimenpiteitä sen mukaan.
Niinpä niin. Tuo on kyllä vähän GDPR:n hengen ja myös kirjaimen vastaista. Kyseinen direktiivi edellyttää , että asiakkaalla on oikeus poistattaa tietonsa palvelusta. Siis se ei ole Elisan päätettävissä , vaan asiakkaan.
Pahoittelut, että kommenttini oli väärin tulkittavissa. Tässä vähän selvennystä tunnuksen poistoon.
Käyttäjällä on luonnollisesti aina oikeus poistaa tunnus niin halutessaan. Nämä hoidetaan olemalla yhteydessä OmaYhteisön ylläpitoon. Käyttäjillä voi olla erilaisia tarpeita tunnuksen muutoksille tai poistoon ja siksi nämä halutaan käydä käyttäjän kanssa yhdessä läpi.
Taustalla voi olla esimerkiksi ajatus siitä, että tunnus pitäisi poistaa, jos haluaa vaihtaa käyttäjänimeään tai sähköpostiaan. Siksi haluamme käydä tilanteen aina läpi erikseen. Asiakas saa siis aina itse tehdä päätöksen siitä, mitä tunnukselle tehdään .
1 henkilö tykkää tästä
Manna K kirjoitti:
Taustalla voi olla esimerkiksi ajatus siitä, että tunnus pitäisi poistaa, jos haluaa vaihtaa käyttäjänimeään tai sähköpostiaan. Siksi haluamme käydä tilanteen aina läpi erikseen. Asiakas saa siis aina itse tehdä päätöksen siitä, mitä tunnukselle tehdään .
Niin se tietojen poisto ei koske pelkästään tunnusta , vaan myös kaikki kirjoitukset , mitä sillä on tehty , pitää poistaa , mikäli asiakas niin vaatii.
Myös itsepalveluna tehtävä tunnuksen sulku ei olisi pahitteeksi. 
Manna K kirjoitti:
Asiakas saa siis aina itse tehdä päätöksen siitä, mitä tunnukselle tehdään .
Missään kohdassa ette ole maininneet, mitä kirjoituksille elisa tekee, jos tunnus poistetaan. Oletan, että elisa ei poista kirjoituksia vaan ne jää oma yhteisö palstalle julkisiksi. Ja menettely ei ole sopiva, liekö laillistakaan. Asiakkaalla on oikeus poistattaa kaikki kirjoittamansa teksti, julkaisemansa kuvat. Oma yhteisö palsta, internetissa mediana, on kovin harvinaisuus asian vaikeassa säännössä eikä mainitse asiasta lainkaan säännöissään, ohjeissa. Jos asia olisi säännöissä, tätä keskustelua ei olisi. Twitteristä tai facebookista, jotka on paljon isompia käyttäjämääriltään ja sisällöltään, niistä profiilin sekä kaiken kirjoitusten ja kuvien poistaminen ei ole vaikeaa, se on päinvastoin helppoa. Ihmettelyksi tämä asia jäänee oma yhteisön säännöistä.
Ihan julkisesti esitettyä vastausta odottaisin asiaan. Asia ei ole sellainen että ylläpidossa harkitaan tapauskohtaisesti. Miksi tästä asiasta ei ole selkeästi ohjeita oma yhteisö palstan säännöissä? Mitä elisa oma yhteisö ylläpito tekee poistetun profiilin kirjoituksille? Jääkö ne palstalle vai poistaako ylläpito ne?
1 henkilö tykkää tästä
Manna K kirjoitti:
Hei,
Tunnukseen liittyvissä asioissa kannattaa olla yhteydessä OmaYhteisön ylläpitoon. Näitä voidaan sitten katsoa aina tapauskohtaisesti ja tehdä toimenpiteitä sen mukaan.
Hirveän hankalaksi on kyllä tehty eikä mitään järkeä. Mitä jos antaisitte käyttäjien ITSE vaihtaa tunnusta vaikka X päivän välein, mistä voisi jäädä vaikka logi profiiliin.
Samoiten sähköpostin automaattisen vaihdon puuttuminen on anteeksi antamatonta näin 2020. Sen takia haluan poistaa tunnukseni kun en käy täällä, itseasiassa en vuosikausiin (melkein vuosikymmeneen) ole käynyt saati Elisan asiakas ollut.
Pidättekö lähtökohtaisesti kaikkia asiakkaita idiootteina jotka eivät osaa pyytää muuta kuin tunnuksen poistoa vai pelottaako käyttäjäkato niin paljon? Eikö poistosivulle voi laittaa banneria missä tästä varoitetaan tai informoidaan. Joopajoo.
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi