OmaElisaan kirjautumista varten tarvitset Elisa-tunnuksen (= sähköpostiosoite). Vanhoilla OmaSaunalahti-tunnuksilla voi kirjautua yhteensä 3 kertaa, jonka jälkeen Elisa-tunnus on otettava käyttöön. Tämä siksi, että emme saa siirtää toisen palvelun (OmaSaunalahti) tunnuksia toiseen palveluun (OmaElisa) vaikka teknisesti se olisikin mahdollista, vaan käyttäjän pitää tehdä se harmillisesti itse.
Verkkopankkitunnistus tarvitsee tehdä vain kerran (uuden Elisa-tunnuksen käyttöönotossa), jonka jälkeen luotu Elisa-tunnus (sähköpostiosoite) ja salasana riittävät kirjautumiseen jatkossa, eikä pankkitunnistusta tarvita enää tulevissa kirjautumisissa (pl. salasanan uusiminen, jos se unohtuu).
Luo uusi Elisa-tunnus
Luo uusi tunnus klikkaamalla OmaElisan kirjautumissivulta Luo Elisa-tunnus -linkkiä.
Salasana unohtunut?
Elisa-tunnuksen salasanan voi uusia kahdella tapaa: Joko verkkopankkitunnuksilla tai tilaamalla kertakäyttösalasanan tekstiviestillä.
Tilaa kertakäyttösalasana tekstiviestillä:
- Siirry OmaElisan kirjautumissivulta kohtaan "Salasana hukassa?"
- Anna sähköpostiosoitteesi ja klikkaa "Lähetä"-painiketta
- Tarkista puhelimesi ja syötä tekstiviestillä saamasi kertakäyttösalasana sille varattuun kenttään ***
- Vastaa turvakysymykseesi (jos et ole määrittänyt kysymystä, pääset määrittämään sen)
- Määritä uusi (pysyvä) salasana sivulle ilmestyvässä "Anna salasana" -kohdassa ja klikkaa "Tallenna ja kirjaudu" -painiketta, jonka jälkeen olet sisällä OmaElisassa.
*** Jos syöttämääsi sähköpostiosoitetta ei ole rekisteröity Elisa-tunnukseksi TAI siihen ei ole yhdistetty puhelinnumeroa, kertakäyttösalasanaa ei voida lähettää. Jos et saa tekstiviestiä, tunnistaudu verkkopankkitunnuksillasi.
Verkkopankkitunnuksilla:
- Klikkaa verkkopankkitunnistautuminen-linkkiä (joko OmaElisan etusivulta "Luo Elisa-tunnus" -kohdasta tai yllä ohjeistetun kertakäyttösalasanan tilaamisen kohdassa 3, jossa pankkitunnistus tulee tarjolle jos kertakäyttösalasanan tilaaminen ei onnistu)
- Siirryt pankin valintaan: Valitse pankkisi
- Ohjaudut pankkisi sivuille: Kirjaudu verkkopankkiisi
- Palaudut OmaElisaan sivulle, josta voit: - Vaihtaa Elisa-tunnuksenasi käytettävää sähköpostiosoitetta (jos sinulla ei vielä ole Elisa-tunnusta, pääset ottamaan sen käyttöön tässä) - Vaihtaa Elisa-tunnukseesi yhdistetyn puhelinnumeron - Vaihtaa salasanasi uuteen - Muuttaa turvakysymystäsi
- Kun olet määrittänyt kaikki tiedot, klikkaa sivun lopusta "Tallenna ja siirry OmaElisaan" -painiketta, jonka jälkeen olet sisällä OmaElisassa
*** Jos syöttämääsi sähköpostiosoitetta ei ole rekisteröity Elisa-tunnukseksi TAI siihen ei ole yhdistetty puhelinnumeroa, kertakäyttösalasanaa ei voida lähettää. Jos et saa tekstiviestiä, tunnistaudu verkkopankkitunnuksillasi.
Lisää ohjeita kirjautumiseen löydät asiakastukisivujemme Tunnus ja salasana OmaElisaan -ohjeesta.
Edit: Päivitetty ohje ajantasalle (salasanan palautusta parannettu selkeämmäksi vanhasta tavasta).
