En ole varmaan vielä koskaan onnistunut löytämään chatia, vaikka luvataan että sellainen olisi olemassa.
Vanhoista viesteistä täällä sain käsityksen, että jonnekin ilmestyy joku pompula silloin kun chat-asiakaspalvelijoita on vapaana. Onko näin edelleen? Ja jos, missä tarkkaan ottaen on paikka, jonne sen ilmestymistä minun tulisi odottaa?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Öppis kirjoitti:
En ole varmaan vielä koskaan onnistunut löytämään chatia, vaikka luvataan että sellainen olisi olemassa.
Vanhoista viesteistä täällä sain käsityksen, että jonnekin ilmestyy joku pompula silloin kun chat-asiakaspalvelijoita on vapaana. Onko näin edelleen? Ja jos, missä tarkkaan ottaen on paikka, jonne sen ilmestymistä minun tulisi odottaa?
OmaElisassa, kun olet klikannut kohtaa: Asiakaspalvelu,
En ole varmaan vielä koskaan onnistunut löytämään chatia, vaikka luvataan että sellainen olisi olemassa.
Vanhoista viesteistä täällä sain käsityksen, että jonnekin ilmestyy joku pompula silloin kun chat-asiakaspalvelijoita on vapaana. Onko näin edelleen? Ja jos, missä tarkkaan ottaen on paikka, jonne sen ilmestymistä minun tulisi odottaa?
OmaElisassa, kun olet klikannut kohtaa: Asiakaspalvelu,
Ei näy minulla! Siis juuri tuolla samalla sivulla minulla ei näy tuollaista chat-nappulaa eikä ruutua jossa lukee “avaa chat”. Ja kirjautuneena olen; sivun oikeasta ylänurkasta näen kyllä omat tietoni.
Ei näy minulla! Siis juuri tuolla samalla sivulla minulla ei näy tuollaista chat-nappulaa eikä ruutua jossa lukee “avaa chat”. Ja kirjautuneena olen; sivun oikeasta ylänurkasta näen kyllä omat tietoni.
No siinä tapauksessa ei kaiketi ole vapaita asiakaspalvelijoita chatissa, odottele rauhassa ja päivitä sivu josko se sitten ilmestyisi.
Ei näy minulla! Siis juuri tuolla samalla sivulla minulla ei näy tuollaista chat-nappulaa eikä ruutua jossa lukee “avaa chat”. Ja kirjautuneena olen; sivun oikeasta ylänurkasta näen kyllä omat tietoni.
Piti laittaa jo aikaisempaan viestiin tämäkin:
Jos ei Chattia näy, niin mene vaikka verkkokaupan sivulle ja palaa takaisin,
niin silloin Chatti/Botti näkyy. Joskus joutuu parikin kertaa käväisemään.
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
Skannataan tiedostoa virusten varalta
Pahoittelut, tarkistamme vielä tiedoston sisältöä varmistaaksemme, onko sen lataaminen turvallista. Ole hyvä ja yritä uudestaan muutaman minuutin kuluttua.
Elisan ja kolmansien osapuolien evästeitä käytetään verkkosivujen toiminnan varmistamiseen, tilastointiin ja analytiikkaan, sekä sisällön ja markkinoinnin personointiin. Elisa voi luovuttaa kumppaneilleen tietojasi, kuten selain- ja ostotietoja suostumukseesi perustuen. Evästeasetuksista voit muuttaa valintojasi milloin tahansa. Lue lisää tietosuojasta ja evästeistä.
Evästeasetukset
Käydessäsi Elisan sivuilla vierailusta tallentuu kävijätietoja. Tietojen perusteella parannamme sivujen toiminnallisuuksia ja tarjoamme sinulle personoitua sisältöä. Kävijätietoja yhdistetään toisiinsa selaimesi tallentamien evästeiden avulla. Kävijätietoja voidaan yhdistää myös asiakastietoihisi, mikäli olet ollut kirjautuneena sivustollamme. Elisa voi luovuttaa tietojasi, kuten selain- ja ostotietoja, kumppaneilleen suostumukseesi perustuen.
Kyseiset kumppanit toimivat tietojen käsittelyn osalta itsenäisinä rekisterinpitäjinä. Lisätietoa käsittelystä löydät kumppaneiden tietosuojaselosteista. Elisan käyttämät kumppanit löydät valitsemalla Näytä evästeet alta olevista evästetyypeistä. Näkymästä voit hyväksyä haluamasi evästeet. Evästevalinnat eivät vaikuta sivuillamme olevien mainosten määrään.
Lue lisää Elisan tietosuojaperiaatteista.
Hallinnoi asetuksia
Välttämättömät evästeet
Aina aktiivinen
Monet ominaisuudet, kuten ostoskori ja kirjautuminen, eivät toimi ilman näitä evästeitä. Nämä evästeet ovat aina käytössä.
Markkinointiin käytettävät
Sinulle näytetyt mainokset voidaan personoida kävijätietojesi perusteella. Suostuessasi näihin evästeisiin voit saada sivustollamme ja muualla internetissä mainoksia sinua kiinnostavista asioista.
Analytiikkaan käytettävät
Verkkosivujemme kehittäjät näkevät anonyymiä tietoa siitä, mitä asiakkaat sivuilla tekevät. Opimme esimerkiksi, mitkä sivut ovat luetuimpia ja miten sivuja voisi kehittää vielä paremmiksi.
Toiminnalliset evästeet
Toiminnalliset evästeet tekevät verkkosivujemme käytöstä vaivattomampaa muistamalla aiempia valintojasi tai asetuksia verkkosivuillamme.
Personointiin käytettävät
Voimme tehdä vierailustasi sinulle räätälöidyn esimerkiksi tuomalla etusivulle tarjouksen tuoteryhmästä, josta olet ollut aiemmin kiinnostunut.