Hei, ostin potkulaudan kesän alussa, ja aluksi se toimi hyvin, mutta jonkin aikaa sitten jätin sen päivittämään yön ajaksi, ja aamulla huomasin että potkulaudan näytöllä vilkku punaisella error 10 koodi ja sitä ei saa pois päältä, ellei irrota tangon sisällä olevaa johtoa. Eli potkulauta ei toimi ollenkaan tällä hetkellä, ja haluaisin vain tietää, miten huolto hoidetaan, tuodaanko tuote elisa liikkeeseen, josta postitatte sen huoltoon? vai miten edetään.
Sähköpotkulaudan huolto Ninebot Segway G30E II
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi draakki
Morjes
Jos mitkään tuon sivun vinkit eivät lautaa pelasta niin sitten voi olla että se täytyy käyttää huoltoyhtiön kautta. 😕
Huolto aloitetaan täyttämällä tämä lomake huoltokumppanin sivuilla. Voit täyttää lomakkeen itse, tai ottaa yhteyttä Elisan asiakaspalveluun ja lomake voidaan täyttää asiakaspalvelussa puolestasi. Ennen lomakkeen täyttöä nuo yllämainitut toimenpiteet E10 häiriöilmoituksen korjaamiseksi tulisi olla tehtynä, kuin myös yleiset kunnossapitotoimet sekä laudan ohjelmisto tulee olla päivitetty ja ajan tasalla. Jos huollossa todetaan että vika liittyy kunnossapito-ongelmiin huollon palvelumaksu on 80e minkä lisäksi huolto veloittaa erikseen mahdolliset uudet varaosat. Jos lauta lähetettäisiin huoltoon ilman liitteenä olevaa Witt-huoltolomaketta ja ostokuittia, ja/tai jos toimitetussa tuotteessa ei ole vikaa, huolto perii 55e suuruisen huoltomaksun.
Huoltolomakkeen lähetyksen jälkeen huolto vastaa suoraan sinulle riippumatta siitä täytitkö lomakkeen itse vai täyttikö Elisan asiakaspalvelu sen puolestasi ja sopii jatkotoimenpiteistä, ja tärkeää tosiaan on että lautaa ei saa postittaa mihinkään ennen kuin Wittin huolto on antanut siihen luvan. 🙏🏼
Toivottavasti näillä vinkeillä asia tulee kuntoon! 😊
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi