Mikähän vaivaa PlayStation Storea, kun viime viikon loppupuolelta asti kaikki ostot ja rahansiirrot tilille menee Meksikon dollareina (MXN) ja tämän jälkeen muunnetaan euroiksi.
Loppusumma kaupassa on euroissa oikea mutta kun tämä veloitetaan PayPaliin liittämältäni luottokortilta, tulee päälle valuutanmuunnospalkkio (suuruus riippuu ostoksen loppusummasta).
Pankkiin olin asiasta yhteydessä mutta eivät pystyneet paljoa asiassa auttamaan. Tapahtuma oli heidän päässään ihan oikein kirjautunut.
PayPalin asiakaspalvelu on loputon suo, en pääse tuolla puusta pitkälle.
PS Storeen tein ostoksesta hyvistyspyynnön mutta milloin sieltä sitten vastataan…
Tämä ongelma on sama riippumatta siitä, ostanko suoraan PS5:lla vai menenkö koneelta PS Storeen.
Onko kukaan törmännyt samaan?
PS5:n asetuksiin tai tiliasetuksiin ei ole muutoksia tehty, kaikki on kuten ennenkin.
Onkohan tässä Storen puolella jokin ongelma vai mitä on tapahtunut?
Ostoista tulee kuitit normaalisti sähköpostiin ja kaikki toimii muuten normaalisti.
Sama ongelma jatkui tänään, eilenhän Sonylla oli kaikki alhaalla usean tunnin ajan.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi nettiukko
Asiaa on nyt selvitety useamman viikon ajan.
Pankin puolesta veloitukset ovat täysin normaaleja, eivät pysty selvittämään miksi ostos on veloitettu vieraalla valuutalla. Pyysivät kääntymään myyjän puoleen.
Sonyn tuki ihmetteli asiaa omalta puoleltaan ja veloitukset näyttävät heillä täysin normaaleilta. Pyysivät kääntymään PayPalin puoleen.
Vian on oltava PayPalilla, koska mikä tahansa muu maksutapa kuin PayPal toimii normaalisti. PayPalin tiliasetuksissa oli aikavyöhyke jossain Tyynellämerellä ja muutin sen Helsinkiin. Ongelmaa se ei kuitenkaan korjannut.
PayPalille olen kahdesti reklamoinut ostokset heidän ratkaisukeskuksen kautta kysyen syytä vieraaseen valuuttaan. Molemmat reklamaatiot on suljettu heidän puoleltaan aiheettomina ilman selityksiä.
Koska PayPalin “asiakaspalvelu” on näin hienosti toimiva, poistin PayPalin käytöstä ja käytän muita maksutapoja. Turhaa on tuulimyllyjä vastaan taistella…
Rahallinen menetys ei tässä ollut isokaan mutta tämä on periaatteelinen kysymys. Jos ostan tuotteen euroissa, sse tulee myös veloittaa minulta euroissa eikä missään muussa valuutassa!
Rupesin kanssa miettimään, että liittyykö tämä nyt noihin isoimpiin ongelmiin mitä Sonyllä tässä on ollut. Löytyi tuo Playstation Twitter / X julkiviesti asiasta. Tuon mukaan ainakin tuo ongelma on korjaantunut, niin jos tuohon liittynyt niin olettaisi olevan korjaantunut.
Rupesin kanssa miettimään, että liittyykö tämä nyt noihin isoimpiin ongelmiin mitä Sonyllä tässä on ollut. Löytyi tuo Playstation Twitter / X julkiviesti asiasta. Tuon mukaan ainakin tuo ongelma on korjaantunut, niin jos tuohon liittynyt niin olettaisi olevan korjaantunut.
Tämä väärä valuutta oston veloituksessa tapahtui ensimmäisen kerran 6.2. ostaessani PS5:lla Storesta ja toistamiseen 9.2. kun menin Storeen tietokoneen nettisivun kautta ja siirsin rahaa pelitilille.
Lauantaina 8.2. Sonylla oli palvelut alhaalla useamman tunnin, tiedä sitten liittyykö valuuttasekoilu tähän jotenkin.
Pankin puolesta veloitukset ovat täysin normaaleja, eivät pysty selvittämään miksi ostos on veloitettu vieraalla valuutalla. Pyysivät kääntymään myyjän puoleen.
Sonyn tuki ihmetteli asiaa omalta puoleltaan ja veloitukset näyttävät heillä täysin normaaleilta. Pyysivät kääntymään PayPalin puoleen.
Vian on oltava PayPalilla, koska mikä tahansa muu maksutapa kuin PayPal toimii normaalisti. PayPalin tiliasetuksissa oli aikavyöhyke jossain Tyynellämerellä ja muutin sen Helsinkiin. Ongelmaa se ei kuitenkaan korjannut.
PayPalille olen kahdesti reklamoinut ostokset heidän ratkaisukeskuksen kautta kysyen syytä vieraaseen valuuttaan. Molemmat reklamaatiot on suljettu heidän puoleltaan aiheettomina ilman selityksiä.
Koska PayPalin “asiakaspalvelu” on näin hienosti toimiva, poistin PayPalin käytöstä ja käytän muita maksutapoja. Turhaa on tuulimyllyjä vastaan taistella…
Rahallinen menetys ei tässä ollut isokaan mutta tämä on periaatteelinen kysymys. Jos ostan tuotteen euroissa, sse tulee myös veloittaa minulta euroissa eikä missään muussa valuutassa!
Ohhoh, siinäpä on kerrassaan tullut mutkia matkaan! Oletan, että tämäkin on kokeiltu, mutta laitan tänne tiedoksi, jos joku sattuu kaipaamaan ensisijaisen valuutan valitsemista Paypaliin.
Ohhoh, siinäpä on kerrassaan tullut mutkia matkaan! Oletan, että tämäkin on kokeiltu, mutta laitan tänne tiedoksi, jos joku sattuu kaipaamaan ensisijaisen valuutan valitsemista Paypaliin.
Valitse lisää-vaihtoehto valuutasta, jonka haluat tehdä ensisijaiseksi.
Klikkaa Tee ensisijaiseksi.
Ohje on käännetty englanninkielisestä ohjeesta.
Juu, tämäkin on tullut tarkistettua ja siellä ensisijaisena valuuttana ollut kaiken aikaa eurot. Ei siis tämäkään asetus tarjoua selitystä tälle valuuttasekoilulle….
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
Skannataan tiedostoa virusten varalta
Pahoittelut, tarkistamme vielä tiedoston sisältöä varmistaaksemme, onko sen lataaminen turvallista. Ole hyvä ja yritä uudestaan muutaman minuutin kuluttua.
Elisan ja kolmansien osapuolien evästeitä käytetään verkkosivujen toiminnan varmistamiseen, tilastointiin ja analytiikkaan, sekä sisällön ja markkinoinnin personointiin. Elisa voi luovuttaa kumppaneilleen tietojasi, kuten selain- ja ostotietoja suostumukseesi perustuen. Evästeasetuksista voit muuttaa valintojasi milloin tahansa. Lue lisää tietosuojasta ja evästeistä.
Evästeasetukset
Käydessäsi Elisan sivuilla vierailusta tallentuu kävijätietoja. Tietojen perusteella parannamme sivujen toiminnallisuuksia ja tarjoamme sinulle personoitua sisältöä. Kävijätietoja yhdistetään toisiinsa selaimesi tallentamien evästeiden avulla. Kävijätietoja voidaan yhdistää myös asiakastietoihisi, mikäli olet ollut kirjautuneena sivustollamme. Elisa voi luovuttaa tietojasi, kuten selain- ja ostotietoja, kumppaneilleen suostumukseesi perustuen.
Kyseiset kumppanit toimivat tietojen käsittelyn osalta itsenäisinä rekisterinpitäjinä. Lisätietoa käsittelystä löydät kumppaneiden tietosuojaselosteista. Elisan käyttämät kumppanit löydät valitsemalla Näytä evästeet alta olevista evästetyypeistä. Näkymästä voit hyväksyä haluamasi evästeet. Evästevalinnat eivät vaikuta sivuillamme olevien mainosten määrään.
Lue lisää Elisan tietosuojaperiaatteista.
Hallinnoi asetuksia
Välttämättömät evästeet
Aina aktiivinen
Monet ominaisuudet, kuten ostoskori ja kirjautuminen, eivät toimi ilman näitä evästeitä. Nämä evästeet ovat aina käytössä.
Markkinointiin käytettävät
Sinulle näytetyt mainokset voidaan personoida kävijätietojesi perusteella. Suostuessasi näihin evästeisiin voit saada sivustollamme ja muualla internetissä mainoksia sinua kiinnostavista asioista.
Analytiikkaan käytettävät
Verkkosivujemme kehittäjät näkevät anonyymiä tietoa siitä, mitä asiakkaat sivuilla tekevät. Opimme esimerkiksi, mitkä sivut ovat luetuimpia ja miten sivuja voisi kehittää vielä paremmiksi.
Toiminnalliset evästeet
Toiminnalliset evästeet tekevät verkkosivujemme käytöstä vaivattomampaa muistamalla aiempia valintojasi tai asetuksia verkkosivuillamme.
Personointiin käytettävät
Voimme tehdä vierailustasi sinulle räätälöidyn esimerkiksi tuomalla etusivulle tarjouksen tuoteryhmästä, josta olet ollut aiemmin kiinnostunut.
