Hitaat 4G / 5G yhteydet Joensuun keskustassa

Harmillista kuulla ongelmista 😕

Häiriötilanteissa meidän häiriöpalvelusta saa parhaiten asiaan selkoa, häiriöpalveluun saa esimerkiksi varattua soittoajan.

Riippuu kuitenkin hieman ongelman luonteesta aina, että onko tilanne semmoinen että se saadaan korjattua nopeasti, vai asia tulee korjaantumaan jollain tietyllä aikavälillä sitten muuten. Kertomasi perusteella kuulostaa siltä, että siellä on ilmeisesti ollut jotain töitä, minkä vuoksi tukiasema ei ole ollut käytössä. Toivottavasti kuitenkin yhteydet pelaavat viikonloppuna taas paremmin 😊 Häiriöpalvelusta tilannetta voidaan tarkistella tarpeen vaatiessa uudelleen.

Eipä tuo korjaantunut vaikka alueella olevan kattoremontin piti valmistua perjantaina. Edelleen vain b20 taajuus käytössä ja on ruuhkainen.
Kattoremontti on jatkunut jo monta kuukautta ja aina sanottu, että ei kestä kauaa.

Häiriöpalvelussa vika ei näy:

 

Sanoit että häiriöpalvelussa vika ei näy. Tarkoitatko siis häiriökarttaa?

Toki ihan meidän asiakaspalvelun häiriöpuolelle yhteyttä ottamalla pitäisi tuon vian myös löytyä jos siellä vikaa kerran on. 🤔

On tästä oltu yhteydessä,  Elisa ei kuulemma voi tehdä mitään. Johtuu heistä riippumatttomista syistä. Väliaikaisesta ratkaisua ei voi tehdä kaupunkiympäristössä, kun vaatii lupia tms.

Kumma kyllä että parin päivän tapahtumiin järjestyy kyllä väliaikaista lisäkapasiteettia, mutta ei monen kuukauden remontille.