Vastattu

Latausliittymät muuttuivat 4G:ksi

  • 25 kesäkuu 2020
  • 11 kommenttia
  • 944 katselukerrat

Käyttäjätaso 7

No niin.

Tänään latausliittymäni Saunalahti Norppa muuttui Saunalahti 4G 50M:ksi Oma Elisan mukaan.

Yritin tarkistaa liittymän saldon lähettämällä tekstiviestin Tili numeroon 18258 kuten ennenkin ja vastaukseksi sain “ Liittymäsi ei ole Saunalahti prepaid liittymä. Et voi käyttää tätä palvelua”. No on saldokysely aiemmin toiminut latausliittymilläkin , mutta ei enää.

Onko tosiaan niin , että latausliittymän saldon näkee vain Oma Elisassa , mutta ei enää tekstiviestillä? Vai onko jotakin vielä muuttamatta???

Kokeilin myös saldon latausta https://lataa.elisa.fi/ ja palvelu antaa vain tällaisen virheilmoituksen “ Syöttämäsi liittymänumero on virheellinen, tarkista ja syötä uudelleen”. No virheellinen se numero ei ole , vaan palvelu ei tunnista sitä latausliittymäksi.

Taitaa olla muutokset vielä kesken pahemman kerran.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi JJesseJ 25 kesäkuu 2020, 11:12

Latausliittymien muutos on vielä kesken. Lähetämme SMS vahvistuksen kun muutos on valmis. Eli joitain jo yllä kuvattuja ongelmia/ häiriöitä saattaa vielä esiintyä :) 

Katso alkuperäinen viesti

11 kommenttia

Käyttäjätaso 3

Kaipa noilla uusilla liittymillä pääsee jossain vaiheessa 4G-verkkoon. Boottasin puhelimen uudelleen ja verkko pysyy edelleen 3G:nä.

Käyttäjätaso 7

Jotakin näyttää tapahtuvan eli saldonlataus ei enää herjaa väärästä numerosta ja saldokyselykin toimii taas tekstarilla.

Pitänee kokeilla myös tuo 4G-verkkoon pääsykin jossakin välissä kunhan siirrän liittymän sopivaan laitteeseen.

Ei anna ladata saldoa ilman “Nettikuukausi 4G”, joten jos haluaa ladata 10€ saldoa, niin hinnaksi pakosta tulee 19,95€, koska “Nettikuukautta 4G” ei saa pois ostoskorista.

 

PS. Eikö ennen on saanut ladattua 5€ saldoa? Ja nyt on pakko ladata vähintään10€?

Käyttäjätaso 7

Pitänee kokeilla myös tuo 4G-verkkoon pääsykin jossakin välissä kunhan siirrän liittymän sopivaan laitteeseen.

Siirsin liittymän 4G-modeemiin ja kyllä liittymä meni 4G-verkkoon. Nopeusmittaus näyttää 41/19,5 Mbit/s. Eiköhän tuo riitä.

https://www.speedtest.net/result/9660083522

Käyttäjätaso 7

Ei anna ladata saldoa ilman “Nettikuukausi 4G”, joten jos haluaa ladata 10€ saldoa, niin hinnaksi pakosta tulee 19,95€, koska “Nettikuukautta 4G” ei saa pois ostoskorista.

 

PS. Eikö ennen on saanut ladattua 5€ saldoa? Ja nyt on pakko ladata vähintään10€?


Hmmm…

Minulla kyllä antaa ladata 10€ saldoa ilman mitään paketteja. Minimilataus on 10€ ja vain uuden liittymän alkulataus on vähintään 5€. Näin se on ollut ijät ja ajat. Toki toivoisin . että pienempiäkin summia voisi ladata kuten kilpailijoilla.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

Latausliittymien muutos on vielä kesken. Lähetämme SMS vahvistuksen kun muutos on valmis. Eli joitain jo yllä kuvattuja ongelmia/ häiriöitä saattaa vielä esiintyä :) 

Käyttäjätaso 3

Latausliittymien muutos on vielä kesken. Lähetämme SMS vahvistuksen kun muutos on valmis. Eli joitain jo yllä kuvattuja ongelmia/ häiriöitä saattaa vielä esiintyä :) 


Minulla on kaksi latausliittymää. Toinen niistä pääsi 4G-verkkoon eilen aamupäivästä. Kumpaankin liittymään tuli piiitkä viesti liittymän vaihtumisesta eilisen aikana. Toinen liittymä on nyt vielä jumissa 3G-verkossa. Kuinka kauan tässä vielä kestää?

Käyttäjätaso 7

Latausliittymien muutos on vielä kesken. Lähetämme SMS vahvistuksen kun muutos on valmis. Eli joitain jo yllä kuvattuja ongelmia/ häiriöitä saattaa vielä esiintyä :) 


Minulla on kaksi latausliittymää. Toinen niistä pääsi 4G-verkkoon eilen aamupäivästä. Kumpaankin liittymään tuli piiitkä viesti liittymän vaihtumisesta eilisen aikana. Toinen liittymä on nyt vielä jumissa 3G-verkossa. Kuinka kauan tässä vielä kestää?


Puhelimen/laitteen buutti voisi auttaa.

Käyttäjätaso 3

Latausliittymien muutos on vielä kesken. Lähetämme SMS vahvistuksen kun muutos on valmis. Eli joitain jo yllä kuvattuja ongelmia/ häiriöitä saattaa vielä esiintyä :) 


Minulla on kaksi latausliittymää. Toinen niistä pääsi 4G-verkkoon eilen aamupäivästä. Kumpaankin liittymään tuli piiitkä viesti liittymän vaihtumisesta eilisen aikana. Toinen liittymä on nyt vielä jumissa 3G-verkossa. Kuinka kauan tässä vielä kestää?


Puhelimen/laitteen buutti voisi auttaa.


Ei ole auttanut, eikä auttanut tänä aamunakaan.

Käyttäjätaso 7

Latausliittymien muutos on vielä kesken. Lähetämme SMS vahvistuksen kun muutos on valmis. Eli joitain jo yllä kuvattuja ongelmia/ häiriöitä saattaa vielä esiintyä :) 


Minulla on kaksi latausliittymää. Toinen niistä pääsi 4G-verkkoon eilen aamupäivästä. Kumpaankin liittymään tuli piiitkä viesti liittymän vaihtumisesta eilisen aikana. Toinen liittymä on nyt vielä jumissa 3G-verkossa. Kuinka kauan tässä vielä kestää?


Puhelimen/laitteen buutti voisi auttaa.


Ei ole auttanut, eikä auttanut tänä aamunakaan.


Ok.

Onhan laitteen asetukset tarkistettu ettei ole lukittu 3G:hen jne??

Sitten liittymässä lienee jotakin ongelmaa , jos käyttöpaikalla 4G on saatavilla. Laita yksityisviestillä tiedot liittymästä @OmaYhteisö-tiimi :lle ja pyydä tutkimaan.

Käyttäjätaso 3

Morjes @gekker, jos ongelmia yhä esiintyy niin kokeiles kertaalleen varmuuden vuoksi vielä nämä toimenpiteet: 
 

  1. Laitteen sammutus, SIM-kortti pois laitteesta hetkeksi, SIM-kortti takaisin laitteeseen, ja vasta sitten uudelleenkäynnistys
  2. Jos kyseessä puhelin tai tabletti, laite lentotilaan hetkeksi ja sitten taas pois
  3. Laitteen asetusten tarkistaminen, pystyykö laite käyttämään 4G-verkkoa ollenkaan vai onko kyseessä 3G-laite? Jos 4G-laite, verkon manuaalinen haku ja laitteen pakotus 4G-verkkoon
  4. SIM-kortin testaus toiseen 4G-laitteeseen, jos SIM-kortti päästää liittymän 4G-verkkoon toisessa laitteessa ongelma jää alkuperäiseen laitteeseen


Jos olet nämä kaikki testannut eikä vieläkään näy 4G:tä mailla halmeilla niin sitten kuten Sokrateskin neuvoi pistä meille yksityisviestiä profiilin @OmaYhteisö-tiimi kautta ja teemme tästä tarvittaessa ihan vikailmoituksen. :blush:

Osallistu keskusteluun