Minun numero xxx ei siirretty Elisylle, koska Dna teki paremman tarjouksen MNP:lle. Mutta omaelusassa katsoin ja näin, että he eivät olleet lopettaneet sitä ja huomenna he muuttavat yhteyttäni. voisitteko tarkistaa? Haluan pysyä dna:ssa. DNA ssä sanottu ei siirtyminen peruttu . Minä en voi soitta koska olen Turkissa nyt. T. Yulia xxxx
EDIT: 9.4.2024 // Muokattu piiloon puhelinnumero ja nimi. Otsikkoa muokattu kuvaavammaksi. -Burnett
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Ota yhteyttä asiakaspalveluun vaikka OmaElisan Chatissa heti aamulla.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la 9-17.
Tai jos mahdollista:
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
+12tuo viimeinen lause on nyt epäselvästi sanottu. onko siirto peruttu vai ei? jäätkö dna:lle?
omaelisassa voi kuitenkin viiveellä päivittyä asiat, joten dna:n tiedot ovat todennäköisesti enemmän oikein koska se on lähtevä operaattori.
perussääntö kuitenkin on että operaattorit hoitaa siirrot puolestasi ja myös peruutuksissa. joten oma sotkeminen voi pahentaa tilannetta. kannattaa kysellä dna:n asiakaspalvelusta esim chat:lla onko asiat kunnossa vai ei.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun vaikka OmaElisan Chatissa heti aamulla.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la 9-17.
Tai jos mahdollista:
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
+12voihan tuon peruttaa chat:stakin ja asiakaspalvelusta, mutta kannattaa kokeilla seuraavia ilmaisia myyntinumeroita josko antaisa parempia tarjouksia. pääosin auki arkisin noin 9-18.
elisa myyntinumeroita:
0800-93866
0800-93561
0800-939393
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
