Skip to main content
fi sv en
Etusivu Etusivu
Vastattu

Olikin maksullista: "Arvioi Elisan puhelinkeskustelu...Vastaaminen on maksutonta numeroon 18416"

  • 9. joulukuuta 2020
  • 3 kommenttia
  • 736 katselukerrat
I
  • IWT
  • Tiedonhaluinen

Dual sim eli puhelut/tekstarit Globetelin sim:n kautta ja data Elisan sim:n kautta. Tulee Elisan markkinointipuhelu, jonka jälkeen txt “Kiitos… Arvioi puheluun… Vastaaminen on maksutonta”.

Koko kuukautena en lähettänyt ainuttakaan tekstaria (koska Whatsapp), paitsi tuohon vastasin tekstarilla. Globetelin kuukausilaskussa oli kuitenkin yksi tekstari. Vastaaminen ei siis ole maksutonta, jos vastaa tekstarilla  tuollaiseen Elisan puhelun arviointiin numeroon 18416.

Vähät 6 sentin tekstarista, mutta enpähän jatkossa vastaa yhteenkään arvioi markkinoitipuhelumme onnistumista.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi irritus

Olitko ulkomailla vai Suomessa?

Ulkomailla myös 18-numeroihin tekstaamisesta veloitetaan verkkovierailumaksu, mutta kotimaassa 18-numeroihin lähetetyt tekstiviestit ovat lähettäjälle maksuttomia. Ne maksaa vastaanottaja.

Mikäli Globetel veloittaa sinulta Suomesta 18-numeroon lähetetystä tekstiviestistä, heidän laskutusjärjestelmässään on vikaa ja sinun tulee reklamoida laskusi.

Globetelillä on muitakin kyseenalaisia veloitustapoja. Osaan 010-, 020-, 029- ja 030-numeroista soitettaessa he perivät matkapuhelumaksun kahteen kertaan. Kaiken lisäksi epänormaaleihin numeroihin soittamisesta Globetel perii 7 % välityspalkkion.

Normaaleihin kotimaanpuheluihin ja 99588-ulkomaanpuheluihin Globetelin matkapuhelinliittymä on kuitenkin ihan pätevä vaihtoehto.

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

3 kommenttia

G
Forum|alt.badge.img+5
  • Gandalff
  • Älyniekka
  • 137 kommenttia
  • 9. joulukuuta 2020

Morjens. Olihan viestissä väärää infoa mutta aika monella käy varmaan järkeen että ku soitetaan omille asiakkaille markkinointia ei siellä voida tietää että on säädetty omia kommervenkkeleitä ja viestiin vastaus tuleekin eri operaattorilta :)

Hyvästä aiheesta vielä jatkaen eli globetellillähän maksaa tekstarit 0,059€ eli vastauksestanne veloitettiin peräti 0,001€ lisämaksua! 🙄

Hih. Vitsit vitseinä 🙏

irritus
Forum|alt.badge.img+22
  • irritus
  • Superstara
  • 2453 kommenttia
  • Vastaus
  • 9. joulukuuta 2020

Olitko ulkomailla vai Suomessa?

Ulkomailla myös 18-numeroihin tekstaamisesta veloitetaan verkkovierailumaksu, mutta kotimaassa 18-numeroihin lähetetyt tekstiviestit ovat lähettäjälle maksuttomia. Ne maksaa vastaanottaja.

Mikäli Globetel veloittaa sinulta Suomesta 18-numeroon lähetetystä tekstiviestistä, heidän laskutusjärjestelmässään on vikaa ja sinun tulee reklamoida laskusi.

Globetelillä on muitakin kyseenalaisia veloitustapoja. Osaan 010-, 020-, 029- ja 030-numeroista soitettaessa he perivät matkapuhelumaksun kahteen kertaan. Kaiken lisäksi epänormaaleihin numeroihin soittamisesta Globetel perii 7 % välityspalkkion.

Normaaleihin kotimaanpuheluihin ja 99588-ulkomaanpuheluihin Globetelin matkapuhelinliittymä on kuitenkin ihan pätevä vaihtoehto.

L
Forum|alt.badge.img+12
  • LucasChristian
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 568 kommenttia
  • 9. joulukuuta 2020
IWT kirjoitti:

Dual sim eli puhelut/tekstarit Globetelin sim:n kautta ja data Elisan sim:n kautta. Tulee Elisan markkinointipuhelu, jonka jälkeen txt “Kiitos… Arvioi puheluun… Vastaaminen on maksutonta”.

Koko kuukautena en lähettänyt ainuttakaan tekstaria (koska Whatsapp), paitsi tuohon vastasin tekstarilla. Globetelin kuukausilaskussa oli kuitenkin yksi tekstari. Vastaaminen ei siis ole maksutonta, jos vastaa tekstarilla  tuollaiseen Elisan puhelun arviointiin numeroon 18416.

Vähät 6 sentin tekstarista, mutta enpähän jatkossa vastaa yhteenkään arvioi markkinoitipuhelumme onnistumista.

Ei minulta ainakaan ole Elisa Saunalahti liittymältäni veloitettu, kun olen vastannut ja antanut palautetta asiakaspalvelupuhelun jälkeen siihen 18416 numeroon, josta Elisalta tullut ns. palautekysely asiakaspalvelusta.

Lucas-Christian

Elisa Asiakasetupäivät OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdot