Usein kysyttyä matkapuhelinliittymistä

Onko ketään muuta kustu silmään liittymäkaupoilla. Mulle luvattiin marraskuussa kun vaihdoin liittymän Elisaan että parin laskun jälkeen tulee s-ryhmän lahjakortti. Ei oo näkynyt. Luulin että nämä olisi jo taaksejäänyttä aikaa liittymäkaupoissa, mutta näköjään joiltain puljuilta alihankkijoineen onnistuu🤣

Moikka @Jomatala ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Mikäli asiasi on edelleen ajankohtainen ja hoitamatta, laitatko yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi . 🤔

Mistä johtuu että vaikka en ole lähettänyt ensimmäistäkään tekstiviestiä laskutuksen aikana ja liittymässäni on kiinteähintainen mobiilidata, puhelu ja tekstiviestit niin laskussa oli väitetty ja peritty tekstiviestimaksuja iso-britanniaan?

Summahan ei toki ole suuri mutta tämä on eräs syy miksi siirryin dna:sta esimerkiksi pois kun alettiin ilman lupia muuttelemaan ja perimään hintoja.

Teille ei ole sähköpostia ja turha on soitella, oma elisa sovelluksellakaan ei ole asiakaspalvelumahdollisuutta muuta kuin lätistä teidän kanssa.

Eihän sinulla vain ole Applen laite?

iMessage-sovellus lähettelelee tekstiviestejä ympäri maailmaa puhelinta käyttöönotettessa tai jos vaihdat sim-kortin.

On iPhone mutta ollut käytössä tällä liittymällä jo vuoden ja ensimmäisen kerran tuli nuo mysteeriset ulkomaan tekstiviestit.

Sim korttia tosin vaihtelen joka päivä Androidin ja iPhonen välillä, mutta tätäkin on tullut tehtyä jo pitkään.

Taidatpa muten olla oikeassa että se lasku tulee juurikin iMessage  aktivoinnista tai Androidin puolella jostakin vastaavasta, pitää estää nuo ja ennenhän näitä ei ole tullut.

Nyt kun Posti on hidastanut kirjeiden kulku sekä postinjako palveluitaan, eikä jaa postia enää joka päivä - niin mikä on todellinen Sim-kortin postitse saapumiseen kuluva aika?

Ainakin meidän asuinalueella pääkaupungin kantakaupungissa saattaa nykyisin peruskirje matkata pari-kolme viikkoa ennenkuin saapuu perille 😨

https://www.posti.fi/fi/asiakastuki/tiedotteet/20210923_ps_postia_jaetaan_jatkossa_kevennetysti_tiistaisin_ja_torstaisin

Oma käsitykseni on, että SIM-kortit löytävät perille viimeistään viikon kuluessa, usein nopeamminkin. Jos on kiire, SIM-kortteja on myymälöissä ja myyntipisteissäkin saatavilla. 

Niin ja teillä yhä lukee tuolla, että: Helpoimmin tilaat uuden kortin OmaElisasta ja saat sen suoraan kotiisi kahden arkipäivän kuluessa. Ehkei kannata lupailla noin enää.

Linkkisi kertoo kevennetystä jakelusta, MUTTA MYÖS VUOROPÄIVÄJAKELU on nykyisin käytössä.

Monilla alueilla on käytössä kevennetty jakelu, mikä tarkoittaa sitä, että kevennettyinä tiistaina ja torstaina jaamme vain tietyt lähetykset, kuten päiväpostin mukana jaettavat sanomalehdet. Pääosa postista jaetaan näillä alueilla siten maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin.

Toinen käytössä oleva jakelutapa on vuoropäiväjakelu. Vuoropäiväjakelussa päiväpostia jaetaan samalla postinumeroalueella vuoroviikoin eri päivinä. Jakopäiviä ovat maanantai, keskiviikko ja perjantai yhdellä viikolla, sekä tiistai ja torstai sitä seuraavalla viikolla.

Sivulle 

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/uuden-sim-kortin-aktivointi/

On nyt päivitetty teksti

Olen yrittänyt päättää liittymän lisäpalvelua, rinnakkaisliittymää, oma Elisassa. Kun painan linkkiä "päätä lisäoalvelu", mitään ei tapahdu, paitsi että tekstit hyppivät näytöllä ylös ja alas. Sama niin puhelimella kuin tietokoneella.  

Ohoh! Tuosta kannattaa ottaa yhteys asiakaspalveluumme, että saadaan mahdollinen bugi korjattua sekä päätettyä tuo lisäpalvelusi. 😊

Tuo linkki asakaspalveluun vie sivulle jossa neuvotaan hoitamaan asioita oma Elisassa. 

Löytyy noista yhteystiedoista muutakin kuin Oma Elisa , mm. tämä:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteyslomake/

Elisalta soitettiin minulle tiistaina ja luvattiin korjata bugi. Ei toimi edelleenkään. 

@Riekkosak oliko puhetta korjausaikataulusta tai oliko tarkoitus olla yhteydessä uudemman kerran kun korjattu? 🤔 Jos mitään näistä ei oltu sovittu, niin voisi olettaa ongelman olevan korjattu. Pahoittelut, jos näin ei ole käynyt. 🙏

Kysyisin asiakaspalvelusta uudemman kerran tilanteesta ja missä mennään tuon kanssa. 👍

Tiistain soittaja mainitsi, että asia saattaisi olla kunnossa torstaina. Ei toimi nyt perjantaiaamunakaan. 

Lisäpalvelun päättäminen ei edelleenkään toimi. Otin uudelleen yhteyttä asiakaspalveluun.

Hei sellainen homma että mulla oli alkuun rajaton 10m jonka päivitin 20m rajattomaan. Mikä tuon rajattoman 20m upload nopeus pitäisi olla?.

Tasaiseen jotain 2m antaa, lataus on tyydyttävä 20+ koko ajan.

Ja toisekseen eikö elisalla ole enää ollenkaan 4g 50m mallisena?.

Saattaa olla tulevaisuudessa vielä kertaalleen päivitettävä liittymä mutta mitään yli 50m en tarvitse. 

Itseasiassa jo tämä 20m riittää hyvin.

Ei taida puhelinliittymissä tällä hetkellä olla, kun ei ole winback-keskusteluissakaan näkynyt. 100M löytyy perus-sarjassa.

Mobiilinettinä löytyy myös 50 M, ainakin sopiville asiakasehdokkaille.

Liittymäehdoistakin varmasti löytyisi, mutta tuon keskustelun mukaan 20M liittymän upload on 2M:

• Uusi liittymä Elisa Rajaton 20M kysymyksiä