Moro!
Tänään kun vaihdoin liittymän teliasta elisaan niin tuli ongelma koputuksen kanssa eli ennen liittymän vaihdosta koputus toimi mutta nyt ei..
Olen kokeillut jo *43# ja #43# sekä tehnyt tarkistuksen *#43# ja puhelimesta valinnut on/off sekä puhelin on sammutettu välillä mutta ei vaan toimi..
Puhelin näyttää että koputus olisi päällä mutta kun kolmas henkilö yrittää soittaa niin hänelle ei tule edes nauhoitetta että "puhuu toista puhelua" puhelimessa lukee vain puhelu varattu
Vastattu
Koputus palvelu lakkasi toimimasta
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Rantomeister
Moi @Scania ja tervetuloa OmaYhteisön jäseneksi!
Täällä on muutamakin keskustelu aiheesta jo olemassa ja tässä on monta liikkuvaa palasta.
Pyytäisinkin sinua laittamaan asiakasnumeron / puhelinnumeron profiiliin (ei näy julkisesti) ja laittamaan vielä yksityisviestin@OmaYhteisö-tiimi , jotta katsotaan ainakin se liittymän sopimus siten, että ainakaan mikään liittymän asetus ei estä palvelun toimimista. Yksityisviestiin kannattaa liittää vielä tiedoksi, mikä puhelin on käytössä ja alkuun kannattaa, mikäli mahdollista, kokeilla koputuspalvelua vielä toisella puhelimella ja samalla SIM-kortilla.
Katso alkuperäinen viestiTäällä on muutamakin keskustelu aiheesta jo olemassa ja tässä on monta liikkuvaa palasta.
Pyytäisinkin sinua laittamaan asiakasnumeron / puhelinnumeron profiiliin (ei näy julkisesti) ja laittamaan vielä yksityisviestin
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
+1Moi @Scania ja tervetuloa OmaYhteisön jäseneksi!
Täällä on muutamakin keskustelu aiheesta jo olemassa ja tässä on monta liikkuvaa palasta.
Pyytäisinkin sinua laittamaan asiakasnumeron / puhelinnumeron profiiliin (ei näy julkisesti) ja laittamaan vielä yksityisviestin@OmaYhteisö-tiimi , jotta katsotaan ainakin se liittymän sopimus siten, että ainakaan mikään liittymän asetus ei estä palvelun toimimista. Yksityisviestiin kannattaa liittää vielä tiedoksi, mikä puhelin on käytössä ja alkuun kannattaa, mikäli mahdollista, kokeilla koputuspalvelua vielä toisella puhelimella ja samalla SIM-kortilla.
Täällä on muutamakin keskustelu aiheesta jo olemassa ja tässä on monta liikkuvaa palasta.
Pyytäisinkin sinua laittamaan asiakasnumeron / puhelinnumeron profiiliin (ei näy julkisesti) ja laittamaan vielä yksityisviestin
elisalta soitettiin ja sanottiin että uusissa liittymissä on ollut ongelmia juuri koputuksen kanssa mutta asia korjaantui kun koputus "pakotettiin" toimimaan joten nyt asia on kunnossa..
Puhelin on S9 vaikka sillä ei nyt ollut väliä mikä puhelin oli kyseessä vaan vika oli liittymässä
Puhelin on S9 vaikka sillä ei nyt ollut väliä mikä puhelin oli kyseessä vaan vika oli liittymässä
- Elisalainen
- 2412 kommenttia
Janskuliina kirjoitti:
Miten pakotit koputuksen toimimaan?
Suosittelen kokeilemaan ongelman korjaamista tästä linkistä löytyvän ohjeen mukaan :) Auttoiko tuo ongelmaan?
+22- Elisalainen
- 2939 kommenttia
Janskuliina kirjoitti:
Hei ja kiitos vastauksesta. Ei toiminut koputus kaiken tuon ohjeen jälkeenkään.
Yt. Janita
Lisäätkö tuon puhelinnumerosi ja asiakasnumerosi profiiliisi niin vilkaistaan täältä käsin mille tuo näyttää? :)
+22- Elisalainen
- 2939 kommenttia
Janskuliina kirjoitti:
Lisätty 
Tönästy 
Koita uudelleenkäynnistyksen myötä josko koputus nyt toimisi
Hei,
Minulla on sama ongelma kun edellä. Asetuksista asetettu koputus päälle, mutta ei toimi Elisan liittymässäni.
+7- OmaYhteisön yhteisömanageri
- 102 kommenttia
Moikka
iesse kirjoitti:
Moikka
Eikös se koputus ole kaikkien uusien liittymien vakio-ominaisuus. Ihmettelen suuresti miksi esim. operaattoria Elisalle vaihtaneilla koputus ei toimi , vaan pitää erikseen rustata se päälle kuten täällä on lukemattomissa viesteissä käynyt ilmi.
Kyllä se vika on teidän verkossa.
Minulla myös sama ongelma ja yrittänyt jo kaikki mahdolliset asetukset 3g tilassa yms. Jos voisitte katsoa,kiitos.
Eikka88 kirjoitti:
Minulla myös sama ongelma ja yrittänyt jo kaikki mahdolliset asetukset 3g tilassa yms. Jos voisitte katsoa,kiitos.
Moi
Eikka88 kirjoitti:
Ei toimi vieläkään, käynnistin puhelimen uudelleen mutta ei siltikään.. 
Oho, voitaisiin vähän tarkemmin katsoa liittymän puolta läpi, jos nappaat meille vielä yksityisviestiä :)
Tero_187 kirjoitti:
Hei, minultakin lakkasi koputuspalvelu toimimasta ja mikään kikka ei toiminut!
Moikka
Lisäiletkö sun puhelinnumeron tonne profiilin yksityisiin muistiinpanoihin niin katotaan tarkemmin se liittymän puoli. :)
Hei! Täällä myös sama ongelma. Juuri vaihtunut liittymä ja koputus ei enää toimi 😔 Koittanu hoitaa asiaa ylläolevilla ohjeilla, mutta ei toimi edelleen..
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella Elisan työntekijöiden kirjautuminen
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi