Netflix pätkii ja pikselöityy

Moikka @KalleP76 Tervetuloa OmaYhteisöön :) 

Ikävä kuulla, että alkanut Viihde tökkimään :( Kannattaa ensimmäisenä tehdä sivulta https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/laitteiden-uudelleenkaynnistys/
 löytyvien ohjeiden mukaan boksille ainakin sisäisen muistin alustusta ja tarvittaessa tehdasasetusten palautus. :) 

Jos ei näiden avulla homma oikene niin sitten laita meillepäin yksityisviestiä elisa.fi/omayhteisotiimi tai voit olla yhteydessä vikapuolellemme puhelimitse 010190240 (mpm/pvm)
 

Onko tota ongelmaa ollut muuten muilla palveluilla kuin tuolla Netflixillä? Eli toimiiko esim 500+ kanavapaikat normaalisti ja onko tallenteissa ollut mitään?

Netflix toimii muiden alustojen kautta - television oma netflix, puhelimet ja tabketti - täysin moitteetta, mutta Elisa Viihteen kautta pätkii ja pikselöityy. Muilla kanavilla tai tallennuksilla en ole vikaa havainnut.

Minulla on pari kuukautta käytössä olleen  Elisa Viihteen Netflixissä häiritsevä kuvan pätkiminen kun kuvaa panoroidaan. Missään muussa alustassa ei vastaavaa ongelmaa ole (TV, chromecast) Olen koittanut kaikki ohjeissa annetut toimenpiteet. Jotenkin tuntuu että vika on boxin ( N7950). Ongelmaa ei ole missään muussa boxin ohjelmassa. Olisi kiva saada toimimaan kun siitä kerran maksaa! 🙄

Nyt täytyy kyllä ihan varmistaa, että mitä tarkoitat tuolla kuvan panoroinnilla? Ja miten pätkiminen siis ilmenee? 

Panoroinnilla yleisesti tarkoitetaan kuvan liu'uttamista vaakasuunnassa, horisontaalisesti mutta minä tarkoitan tässä tapauksessa myös kuvan liuttamista pystysuunnassa (siis elokuvan tekijät liuttavat kuvaa esim., seuraavat kameralla liikkuvaa kohdetta) . Kuvan pätkiminen on jatkunut vaikka olen siis koittanut tehdä kaikki mitä ohjeissa neuvotaan, tehdasasetusten palautusta myöten . Minulla on 300 M Elisan netti liittymä ja yleensä netin mitattu nopeus pyörii 50 M paikkailla mutta pätkiminen ei mielestäni liityv siihen koska se on aina samanlaista eikä siis liity kuin vain tähän Elisa boxin Netflixiin joka muilla alustoilla toimii hyvin. Boxi on tänä keväänä hankittu. 

Ehkä ongelmaa kuvaa vielä paremmin kuvan nytkähtely, panoroidessa siis kuva ei liu tasaisesti vaan nykii ja pysähteelee koko ajan. Kuva ei liu tasaisesti.

Onko sulla mikä asetus valittuna N7950 asetuksista kuvalle ja ootko koittanut että toistuuko nykiminen jos esimerkiksi virkistystaajuutta muuttaa?

Virkisyaajuus oli 50 vaihdoin 60 Hziin. Taisi auttaa! Kiitos! 

Hyvä kuulla jos toi auttoi ja ratkesi noinkin helpolla :) Jos ongelma vielä jatkuu niin huikkaile ja jatkellaan tutkimuksia :)