Fox HD Simpsonit kuvahäiriö

ainahuolissaan kirjoitti:

Moi 

Mikähän mahtaa olla syynä, että fox hd kanavalta ainakin simpsoneita katsoessa todella usein kuvassa on häriöitä. Vuosi takaperin kävi usein niin, että ensi ääni meni pariksi sekunniksi, sitten kuva pariksi sekunniksi ja sitten kuva palautui normaaliksi. Sitä ei enää tapahdu vaan nykyään etenkin kuvan alalaitaan tulee häiriötä (kuva liitteenä). 
Tämä kuva tältä illalta 21.5.

Kyseessä Vantaa ja kaapeli-TV. Signaali on koko ajan täydellinen (laatu 100 ja taso 97)

 

Moi @ainahuolissaan ! Eihän tuo kovin sulavalta katselukokemukselta näytä 😅 Onko tämmöistä häiriöintä millään muulla kanavalla vai pelkästään Foxilla? Vaikka laatu ja taso tykittävät melkein täysillä lukemilla niin oletko siitä huolimatta kokeillut myös kanavahakua televisiolla uudelleen? Saatika toista kaapelijohtoa?

Moi

Enpä ole täysin vastaavaa huomannut millään muulla kanavalla. Nimenomaan fox hd:lla (pitää kokeilla tavallisella foxillakin) todella usein simpsoneita katsoessa tuon tyylistä kuvahäiriötä. Mtv3 hd:lla olen kanssa tuossa alalaidassa kerran tai pari havainnut tuollaisen nopean yksittäisen häiriön ruudun alalaidassa Mutta Foxilla ehdottomasti pahiten. 

Toista antennikaapelia olen kokeillut ja ei vaikutusta. Voisin koittaa nuo kanavat hakea uudestaan telkkariin ja katsoa auttaako se. 

Liittyykö tuo kuvahäiriö mahdollisesti tilanteeseen “juuri ennen mainoskatkoa tai sen jälkeen” ?

Moi

Olen nyt testannut tätä hommaa. Viritin kanavat uudelleen laajimman mahdollisen vaihtoehdon mukaan. Se ei kuitenkaan korjannut ongelmaa vaan tuota samaa kuvahäiriötä esiintyi silti. Testasimme myös niin, että toinen oli yläkerran telkkarista katsomassa simpsoneita ja toinen alakerran telkkarista ja samaa vikaa esiintyi molemmissa telkkareissa samaan aikaan. Ja molemmissa edelleen miltei parhaimmat mahdolliset signaalit. Eli jotenkin jäi vaikutelma, että lähetyksessä jollain tavalla häikkää, kun kerran kahdella eri televisiolla tekee sitä ja parhaat mahdolliset signaalit. Sitten kuvahäiriö jäi jostain syystä pois eikä nyt puoleentoista viikkoon ole huomannut.

Eilen illalla kuitenkin 6.6. katsoin 21 maissa jim hd:lta rillit huurussa ja siinä esiintyi äänen katkeamista ja palikoitumista. Samaten klo 22 hero hd:lta alkaneessa kova laki sarjassa. Edelleen signaalin laatu oli molemmilla kanavilla 100 ja signaalin taso välillä 95 ja 97. Oliko eilen illalla Vantaan alueella jotain häiriötä? 

Tsekkasin ja mitään yleisempää ongelmaa en Vantaan suunnille löytänyt tuosta eli voi olla ollut jotain hikkailua vain, ootko tänään huomannut vastaavaa?

Ei ole sunnuntaina eikä maanantaina esiintynyt enää samanlaista vaan kuva ollut todella hyvä. Juttelin sunnuntaina naapurin kanssa ja hän oli huomannut ihan samaa ongelmaa lauantai-iltana. Ja heilläkin oli kuulemma signaalitasot parhaat mahdolliset. Eli vaikuttaa siltä, että teidän lähetyksessä tai jossain jakajassa jotain häikkää ollut. Näin hyvillä signaalitasoilla vaikea uskoa, että vika meidän päässä. Silloin la iltanahan oli se myrskykin, jos sillä oli jotain vaikutusta asiaan!? Vai mistä voisi johtua?

Paha sanoa mistä kohtaa tuo on kuvaan tullut, mutta hyvä että loistanut nyt poissaolollaan :) Tuo on siis voinut tulla signaaliin periaatteessa jo ennen ennenkuin se on meillekään saapunut, eli jälkikäteen paikantaminen on aikamoista haravointia ja sanoisinkin että jos tuo vielä uusii niin koitetaan sitten saada kiinni mistä ongelma tulee :) 

Ok, toivottavasti ei tarvitse asiaan palata, kiitos! :)

Moi

Ikävä palata tähän asiaan, mutta eilen illalla 14.6. katsoin Frii HD:lta kanava 36 kova laki sarjaa klo 22-23 ja siinä oli jälleen ongelmaa. Sekä mainoskatkolla, että itse ohjelmassa, ääni pätki ja kuva palikoitui useamman kerran tunnin aikana. Kanavalla signaalin laatu oli koko ajan 100 ja signaalin taso 96-97. Sen jälkeen käänsin kanavalle TV2 HD eli kanavapaikka 22 ja siinäkin heti kuva palikoitui. Sitä en tosin sen pidempään enää seurannut vaan menin nukkumaan. Silläkin kanavalla signaalin laatu oli täydet 100 ja signaalintaso 97. Jossain on nyt kyllä häikkää, kun tuota kuvahäiriötä esiintyy vähintääänkin satunnaisesti! 

Hmm, nyt kun ongelma uusi itsensä niin pitää selvitellä tätä enemmän  lisäisitkö @ainahuolissaan vielä profiiliisi vaikka vielä asiakasnumerosi (löytyy mm. laskulta ja OmaElisasta) lisätietoihin, tai voit laittaa meille tunnistustiedot kuten osoitteen myös profiilin @OmaYhteisö-tiimi kautta yksityisviestitse jos se on helpompi tapa! Tutkitaan ja hutkitaan mistä oikein kiikastaa 

Moi

Laitoin yksityisviestin @OmaYhteisö-tiimi 

hulluporo kirjoitti:

 

Vähän on nyt heikonlaisesti tota Fox HD:n laatua tarjolla :S Jos toi on ainoo mux missä ongelmaa niin ootko koittanut jo uuden antennijohdon? 

Samaa antennijohtoa (ja kaapelointia) myöden tulee, vaihtamalla syötöpiste kaapeliboxista harava antenniin laatu/taso 100/100, vielä korkeammalla taajuudella eli 658MHz. Selkeästi KaapeliTV signaalin laatu tippuu 360MHz jälkeen 450MHz kohdilla jo nollassa...

Eli kaikki KTV kautta tuleva signaali heikkona ton 360MHz jälkeen eikä pelkästään toi Fox? Lisääkkö profiiliisi asiakasnumeroa niin nähdään täältä tilannetta vähän paremmin ja saadaan tarvittaessa vikailmoitusta liikkeelle? :) 

Kyllä se siltä vaikuttaa että signaalin laatu tippuu kaikissa KTV kanavissa tuon 360MHz jälkeen. Niin tein myös vika ilmoituksen ja sain tekstarilla vahvistetun soittoajan, kukaan vaan ei soittanut… se siitä asiakaspalvelusta.

Moi @hulluporo! Oliko tuo soitto jo sinut tavoittanut? Jos ei, niin voit laittaa meille vaikkapa yksityisviestillä tarkempia tietojasi, niin hoidetaan sitä kautta vikailmoitus eteenpäin.