Skip to main content
fi sv en
Etusivu Etusivu
Vastattu

Matkahuolllon pakettiautomaatin koodi jäi saamatta

  • 12. kesäkuuta 2021
  • 2 kommenttia
  • 882 katselukerrat
V

Hei!

sain viestiä Matkahuollolta että ps5 tilaukseni olisi noudettavissa pakettiautomaatista mutta elisa ei kummiskaan lähettänyt minulle sitä lokerokoodia sain kyllä viestin Elisaltakin että tilaus on noudettavissa.

ja sitten kun ottaa yhteyttä asiakaspalveluun niin molemmat osapuolet vain syyttivät toisiaan ja loppujen   lopuksi en edes saanut apua kyseiseen asiaan kun asiakaspalvelu kerkesi mennä kiinni. Ja palvelussa luki että tämä lokerokoodi oltaisiin lähetetty minulle tekstiviestinä ja sähköpostiin mutta ei kyllä valitettavasti löytynyt kummastakaan.

 

EDIT / Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -MiikaMoi

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi tontze

Lokerokoodin lähetys kuulunee matkahuollolle. Mulle on ainakin tullut aina tekstiviestillä.

Onko sulla Elisalla oikea numero annettu tilauksen yhteydessä, ettei oo koodi mennyt väärään numeroon.

Äkkiseltään voisin kuvitella että numeroita ei tarkasteta henkilötietoja vasten, vaan lokerokoodi menee sitten jollekkin muulle, joka voi siis halutessaan noutaa pakettisi lokerosta…

 

-Tomi

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

2 kommenttia

tontze
Forum|alt.badge.img+18
  • tontze
  • Superstara
  • 2083 kommenttia
  • Vastaus
  • 13. kesäkuuta 2021

Lokerokoodin lähetys kuulunee matkahuollolle. Mulle on ainakin tullut aina tekstiviestillä.

Onko sulla Elisalla oikea numero annettu tilauksen yhteydessä, ettei oo koodi mennyt väärään numeroon.

Äkkiseltään voisin kuvitella että numeroita ei tarkasteta henkilötietoja vasten, vaan lokerokoodi menee sitten jollekkin muulle, joka voi siis halutessaan noutaa pakettisi lokerosta…

 

-Tomi

JJesseJ
Forum|alt.badge.img
  • JJesseJ
  • Entinen elisalainen
  • 1755 kommenttia
  • 14. kesäkuuta 2021
Valtteri20 kirjoitti:

Hei!

sain viestiä Matkahuollolta että ps5 tilaukseni olisi noudettavissa pakettiautomaatista mutta elisa ei kummiskaan lähettänyt minulle sitä lokerokoodia sain kyllä viestin Elisaltakin että tilaus on noudettavissa.

ja sitten kun ottaa yhteyttä asiakaspalveluun niin molemmat osapuolet vain syyttivät toisiaan ja loppujen   lopuksi en edes saanut apua kyseiseen asiaan kun asiakaspalvelu kerkesi mennä kiinni. Ja palvelussa luki että tämä lokerokoodi oltaisiin lähetetty minulle tekstiviestinä ja sähköpostiin mutta ei kyllä valitettavasti löytynyt kummastakaan.

Tilauksen kuljettava yritys eli tässä tapauksessa Matkahuolto toimittaa tiedot siitä lokerokoodista. Nämä tiedot on saatu suoraan siitä tilaukselta eli jos on vahingossa päässyt tulemaan vaikka näppäilyvirhe tilaukselle niin on voinut käydä sitten niin, että nuo tiedot on mennyt väärään paikkaan. 

Mutta olikos tämä asia jo selvinnyt tai hoidossa? :) 

Osallistu arvontaan OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdot