Minulla on vanhasta tietokoneesta vapautunut lisenssi kun vaihdoin uuden koneen, jostain syystä nyt siirto ei onnistu kuten ennen, Tunnistautumisessa palveluun jokin ei onnistu.
Vastattu
Turvapaketin asennus uuteen tietokoneeseen ei nyt onnistu
+3Vastauksen tähän kysymykseen jakoi HB2
Googletin turvapaketti Elisa ja siinä turvapaketin asennus. Asennus poisti entisen tietoturvan ja asensi uuden, johon minulla oli jo lisenssi. Siitä poistamastani tietoturvasta jäi vielä pari tiedostoa heittelemään herjoja, poistin ne koneeltani sitten jälkeenpäin erikseen. OmaElisan kautta asennus ei onnistunut, ainakaan minulta.
+3Onnistuin, mutta en Omaelisan kautta, se ilmoitti: virhe tunnistuksen alustuksessa. Nyt turvapaketti on asennettuna uudessa koneessani.
+3Googletin turvapaketti Elisa ja siinä turvapaketin asennus. Asennus poisti entisen tietoturvan ja asensi uuden, johon minulla oli jo lisenssi. Siitä poistamastani tietoturvasta jäi vielä pari tiedostoa heittelemään herjoja, poistin ne koneeltani sitten jälkeenpäin erikseen. OmaElisan kautta asennus ei onnistunut, ainakaan minulta.
Olen uusinut tietokoneeni Dell-merkkiseen . Siirtyykö maksamani tietoturva automaattisesti tälle uudelle koneelle. Elisan tiedoissa koneena näkyy entisen Lenova koneeni merkki.
J.Juhani kirjoitti:
Olen uusinut tietokoneeni Dell-merkkiseen . Siirtyykö maksamani tietoturva automaattisesti tälle uudelle koneelle. Elisan tiedoissa koneena näkyy entisen Lenova koneeni merkki.
Ei siirry.
Sinun pitää ensin poistaa asennuslisenssi sieltä vanhalta koneelta , jos vapaita ei enää ole , ja asentaa uuteen.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/palvelut/turvapaketti-kaytto/
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/palvelut/turvapaketti-asennus/
Osallistu keskusteluun
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
