Onko joku muu huomannut, että 00280 alueella 5g on alkanut hidastella ja pätkiä?
Ongelma on ollut ainakin pari viikkoa.
Verkkosivujen kuvat eivät lataudu ja suoratoistopalvelut jumittavat.
Kun vaihtaa 4g yhteydelle, tilanne paranee jonkin verran.
Nyt olen ihan toisaalla ja täällä samalla laittella 5g yhteydessä ei ole mitään ongelmia.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi draakki
Morjes
Tarkistin että meillä ei ole tiedossa alueella laajempaa vikaa, joten tämä vaatii ehdottomasti lisäselvittelyä. Tuon kyseisen postinumeroalueen sisällä on ainakin kymmenkunta aluetta palvelevaa tukiasemaa, joten tarvitaan jonkin verran lisätietoja että päästään ongelman juurisyyhyn kiinni.
Paras olisi jos pystyisit pirauttamaan häiriöilmoitusnumeroon (palvelee samassa numerossa kuin asiakaspalvelukin 08:00 - 18:00 arkipäivien palveluaikojen ulkopuolella, asiakaspalvelun aukioloaikana ohjaillaan tottakai myös asiantuntijalle joka pystyy vikaa tarkemmin selvittelemään) tai sitten suoraan varaamaan täältä soittoajan aiheella Häiriöilmoitus (mobiililiittymät). 👍🏼
Katsoin että reilun viikon sisällä on pari ilmoitusta tullut tuon postinumeron alueelta muilta käyttäjiltä, että voipi hyvin olla että siellä on jotain mystistä häikkää. 🤔 Toivottavasti tökkiminen loppuu pian!
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
+13Morjes
Tarkistin että meillä ei ole tiedossa alueella laajempaa vikaa, joten tämä vaatii ehdottomasti lisäselvittelyä. Tuon kyseisen postinumeroalueen sisällä on ainakin kymmenkunta aluetta palvelevaa tukiasemaa, joten tarvitaan jonkin verran lisätietoja että päästään ongelman juurisyyhyn kiinni.
Paras olisi jos pystyisit pirauttamaan häiriöilmoitusnumeroon (palvelee samassa numerossa kuin asiakaspalvelukin 08:00 - 18:00 arkipäivien palveluaikojen ulkopuolella, asiakaspalvelun aukioloaikana ohjaillaan tottakai myös asiantuntijalle joka pystyy vikaa tarkemmin selvittelemään) tai sitten suoraan varaamaan täältä soittoajan aiheella Häiriöilmoitus (mobiililiittymät). 👍🏼
Katsoin että reilun viikon sisällä on pari ilmoitusta tullut tuon postinumeron alueelta muilta käyttäjiltä, että voipi hyvin olla että siellä on jotain mystistä häikkää. 🤔 Toivottavasti tökkiminen loppuu pian!
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
