Skip to main content
Vastattu

Elisaviihde premiumistani puuttuu ylävalikosta kaikki

  • 14. kesäkuuta 2024
  • 3 kommenttia
  • 95 katselukerrat

Sain uuden boksin edellisen hajonneen tilalle ja päävalikossa ylälaidassa on lukee ainoastaan asetukset ja koti, ei muuta kuten opastusvideon mukaan tallenteet, urheilu, vuokraamo yms. Hakua ei ole eikä se toimi kaukosäätimestäkään. Boksin kautta näkyy tv-kanavat vain suorana, mitään muuta ei.

Buuttasin 5 kertaa boksin tehdasasetuksille ja päivitin sen manuaalisesti 2 kertaa, testasin modeemin toiminnan ja otin siitäkin piuhat irti  yli minuutiksi ja tarkistin kaikki johdot tvstä ja seinästä. Mikään ei tunnu muuttavan tilannetta.

Sainkohan vaihdossa jo alkujaankin viallisen boksin?

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Porkkana

Boxin ja tunnuksen sidonta on pielessä hyvin tod. näk. Ota vikailmoituksiin yhteyttä tai jätä yhteydenottopyyntö niin korjataan tilanne.

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

3 kommenttia

Porkkana
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+17
  • Elisalainen
  • 471 kommenttia
  • Vastaus
  • 14. kesäkuuta 2024

Boxin ja tunnuksen sidonta on pielessä hyvin tod. näk. Ota vikailmoituksiin yhteyttä tai jätä yhteydenottopyyntö niin korjataan tilanne.


Forum|alt.badge.img+5
  • Mentor
  • 92 kommenttia
  • 14. kesäkuuta 2024

Multa oli kerran nuo valikot poissa mutta asia korjautui syöttämällä OmaElisasta löytyvät tunnus ja salasana muistaakseni asetuksissa olevaan kirjautumiskenttiin.

 


  • 4632 kommenttia
  • 15. kesäkuuta 2024
M.Kuu kirjoitti:

Sain uuden boksin edellisen hajonneen tilalle ja päävalikossa ylälaidassa on lukee ainoastaan asetukset ja koti, ei muuta kuten opastusvideon mukaan tallenteet, urheilu, vuokraamo yms. Hakua ei ole eikä se toimi kaukosäätimestäkään. Boksin kautta näkyy tv-kanavat vain suorana, mitään muuta ei.

Buuttasin 5 kertaa boksin tehdasasetuksille ja päivitin sen manuaalisesti 2 kertaa, testasin modeemin toiminnan ja otin siitäkin piuhat irti  yli minuutiksi ja tarkistin kaikki johdot tvstä ja seinästä. Mikään ei tunnu muuttavan tilannetta.

Sainkohan vaihdossa jo alkujaankin viallisen boksin?

 

Tee vaikka vika/häiriöilmoitus, niin hoituu:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Vika/häiriöilmoitus vaihtoehtoja:

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden

pyhät, arjet. (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

Soittakaa minulle /Häiriöilmoitus

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit.

>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset