Skip to main content
Vastattu

(VS999:0x3e8) herja

  • 8. elokuuta 2024
  • 6 kommenttia
  • 755 katselukerrat

Blueberry
Forum|alt.badge.img+4

Melkein aina Elisa Viihde Plussaa avatessa tulee tämä herja : 

Something went wrong (VS999:0x3e8), please try again later…

Tästä kyllä pääsee eteenpäin ja vehje toimii, mutta mistä on kyse?

 

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi BK_viihde

Tuo viittaa HDCP-virheeseen. Voisi koittaa toista HDMI-kaapelia tai toista porttia televisiossa.

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

6 kommenttia

  • 4636 kommenttia
  • 8. elokuuta 2024
Blueberry kirjoitti:

Melkein aina Elisa Viihde Plussaa avatessa tulee tämä herja : 

Something went wrong (VS999:0x3e8), please try again later…

Tästä kyllä pääsee eteenpäin ja vehje toimii, mutta mistä on kyse?

 

Tuoltahan voi kokeilla:

Jumittaako digiboksi

Esim.

Manuaalinen digiboksin ohjelmistopäivityksen tarkistaminen. Ns. Virtabuutti:

Ota digiboksista virtajohto irti ja samalla kun kytket sen takaisin kiinni, pidä virtanappia pohjassa kunnes virtavalo alkaa vilkkua vihreänä (n. 3 sekuntia). Tämä pakottaa digiboksin hakemaan uusimmat päivitykset.

Vähän samanlaisessa vaivassa

on auttanut virtajohdon irroittaminen rasiasta,

eli yksi uudelleenkäynnistysvaihtoehdoista.

Voihan siitä vaikka vika/häiriöilmoituksenkin tehdä, ainakin, jos alkaa tökkiä:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Vaihtoehtoja:

Soittakaa minulle Häiriöilmoitus (muut)

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​ (Nopein)

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden.

Arjet, pyhät (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

OmaElisassa Esim:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>

Uusi viesti>Häiriöilmoitukset>Elisa Viihde

(Liitteitäkin voi laittaa)


Jaakop
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+12
  • Elisalainen
  • 370 kommenttia
  • 12. elokuuta 2024
Blueberry kirjoitti:

Melkein aina Elisa Viihde Plussaa avatessa tulee tämä herja : 

Something went wrong (VS999:0x3e8), please try again later…

Tästä kyllä pääsee eteenpäin ja vehje toimii, mutta mistä on kyse?

 

Ootko saanut kokeiltua boksille virtabuuttausta (johdon irrotus) ja päivitysten tarkistusta? Kerro sitten, jos niidenkin jälkeen sama herja toistuu?


Forum|alt.badge.img+12
  • Elisalainen
  • 633 kommenttia
  • Vastaus
  • 13. elokuuta 2024

Tuo viittaa HDCP-virheeseen. Voisi koittaa toista HDMI-kaapelia tai toista porttia televisiossa.


Forum|alt.badge.img+12
  • Elisalainen
  • 633 kommenttia
  • 13. elokuuta 2024
Kimblez kirjoitti:
Blueberry kirjoitti:

Melkein aina Elisa Viihde Plussaa avatessa tulee tämä herja : 

Something went wrong (VS999:0x3e8), please try again later…

Tästä kyllä pääsee eteenpäin ja vehje toimii, mutta mistä on kyse?

 

Tuoltahan voi kokeilla:

Jumittaako digiboksi

Esim.

Manuaalinen digiboksin ohjelmistopäivityksen tarkistaminen. Ns. Virtabuutti:

Ota digiboksista virtajohto irti ja samalla kun kytket sen takaisin kiinni, pidä virtanappia pohjassa kunnes virtavalo alkaa vilkkua vihreänä (n. 3 sekuntia). Tämä pakottaa digiboksin hakemaan uusimmat päivitykset.

Tämä ohje ei koske Viihde Plussaa.


Burnett
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+15
  • Elisalainen
  • 1978 kommenttia
  • 13. elokuuta 2024

Kerrotko sitten miten vaikuttaa HDMI-kaapelin sekä portin vaihtaminen asiaan @Blueberry ? 😊


Blueberry
Forum|alt.badge.img+4
  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • 5 kommenttia
  • 13. elokuuta 2024

Kiitos kaikille! Palaan tähän piakkoin!


Osallistu keskusteluun