Skip to main content
Etusivu Etusivu
Vastattu

Häviääkö tallenteet jos vaihtaa toiseen sopimukseen?

  • 6. huhtikuuta 2025
  • 5 kommenttia
  • 91 katselukerrat
J

Hei taas! Pieni kysely vaan, häviääkö vanhat tallenteet jos vaihtaa edullisempaan sopimukseen? Kysyn koska kun vaihdoin Netgem N7800 Elisa Viihde plussaan tallenteet hävisivät. Toki ymmärrän että se oli vanhempi infrastruktuuri jne. Mutta entä jos vaihdan vaikka Plussasta (nykyinen sopimus) Elisa Viihde miniin kun on oma Android boksi (kun tartten vaan periaatteessa tallenusominaisuuden+kotimaiset suoratoistopalvelut)  niin häviääkö tallenteet TAAS?!

En ole päivääkään käyttänyt Plussan digioksia niin siksi kysyn.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Hanni

Jos haluaa säilyttää vanhat tallenteet, kannattaa päivittää vanha sopimus uuteen eikä tehdä kokonaan uutta sopimusta. Näin valitettavasti tuntuu tehtävän usein, koska näistä poistuneista tallenteista täällä sitten kysellään. 

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

5 kommenttia

K
  • Kimblez
  • 4708 kommenttia
  • 6. huhtikuuta 2025

Onkohan vaihdossa Viihde-Plus tullut  uusille tunnuksille.

Pitäisi olla vanhat, niin näkyy tallenteet.

Eli noin se menee:

“Elisa Viihteen tallenteet on toteutettu pilvitallennuksena eli jos käytössä nyt on uudet Viihteen tunnukset, niin näillä ei vanhat tallenteet näy.”

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin hoituu tunnukset kuntoon:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

 

 

H
Forum|alt.badge.img+10
  • Hanni
  • Älyniekka
  • 663 kommenttia
  • Vastaus
  • 6. huhtikuuta 2025

Jos haluaa säilyttää vanhat tallenteet, kannattaa päivittää vanha sopimus uuteen eikä tehdä kokonaan uutta sopimusta. Näin valitettavasti tuntuu tehtävän usein, koska näistä poistuneista tallenteista täällä sitten kysellään. 

J
Burnett
2 henkilöä tykkää tästä
  • J
    Joni6375369
  • Burnett
    Burnett
J
  • Joni6375369
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • 51 kommenttia
  • 7. huhtikuuta 2025

Kiitos vastauksesta, en ollut vielä ehtinyt vastata. En tiedä jos silloinen Elisan myyjä (2 myyjää ainakin) teki virheen kun ei oikein selittänyt miten tämä juttu toimii, en muista saatiinko edes Viihde tunnukset kun käytettiin sitä pelkkää Netgem kamaa. Ehkä me myös väärinymmärrettiin se koko homma, en muista mutta pystyikö Netgemiin (N7800) edes kirjautua sisään? En muista tehneeni sitä ikinä! Ja kun tehtiin uusi sopimus kaikki hävis!

Hyvä tietää että sopimuksen päivittäminen is the way to go. Pitää vaan olla tarkkana kaupassa. 👍

Hannin vastaus on näyttää olevan oikea.

H
1 henkilö tykkää tästä
  • H
    Hanni
JV0600
Forum|alt.badge.img+17
  • JV0600
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 1047 kommenttia
  • 7. huhtikuuta 2025

​@Joni6375369  Elisan bokseihin ei tarvitse kirjautua, vaan ne on kytketty sinun asiakkuudellesi MAC-osoitteen perusteella joten kirjautuminen on siksi tarpeetonta, eikä edes mahdollistakaan. Sama koskee muidenkin isojen IPTV-operaattorien bokseja. Ainoastaan pelkät tv- tai mobiilisovellukset kuten Elisa Viihde Mini, on sellaisia joihin täytyy kirjautua.

Mm. Elisa Viihde laajakaistalla, Elisa K1-liittymiä ym. Elisalta
J
  • Joni6375369
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • 51 kommenttia
  • 7. huhtikuuta 2025

Niin, niin. Me käytämme sovellusta niin siksi kirjaudumme. Kiitos taas avusta! Olette olleet tosi hyviä! 👍(tietyt emojit tosi vaikee löytää tässä foorumiss...).

Osallistu keskusteluun


Osallistu arvontaan OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdot