Skip to main content
Vastattu

Kolumbus.fi sähköposti ei toimi

  • 1 December 2018
  • 3 kommenttia
  • 1654 katselukerrat

Paljon käytössä ollut sähköposti on lopettanut toimintansa, viestejä ei tule ja lähettäjälle tulee ilmoitus että käyttäjä on tuntematon. Myös yksi netti.fi sähköposti ei toimi, ei anna kirjautua sisään. Missä on vika?

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God

Tässä tapauksessa suosittelen toimimaan oheisen ohjeen mukaan:
https://yhteiso.elisa.fi/saehkoeposti-68/olen-luonut-saehkoepostin-joskus-ilman-henkiloetietoja-enkae-paeaese-vaihtamaan-salasanaa-omaelisan-kautta-509372

Jos sähköposti on luotu ilman henkilötietoja tai sitä ei ole liitetty millekään asiakkuudelle / henkilötunnukselle Elisalla, voi sähköposti lakata jossain vaiheessa toimimasta. Etenkin, jos sitä ei käytetä aktiivisesti. Tuo lähettäjän saama automaatti-ilmoitus "käyttäjä on tuntematon" voisi viitata tällaiseen, mikäli hänen käyttämä sähköpostiosoite on varmasti oikea.
Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

3 kommenttia

Dj_God
Forum|alt.badge.img+26
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 6895 kommenttia
  • Vastaus
  • 1. joulukuuta 2018
Tässä tapauksessa suosittelen toimimaan oheisen ohjeen mukaan:
https://yhteiso.elisa.fi/saehkoeposti-68/olen-luonut-saehkoepostin-joskus-ilman-henkiloetietoja-enkae-paeaese-vaihtamaan-salasanaa-omaelisan-kautta-509372

Jos sähköposti on luotu ilman henkilötietoja tai sitä ei ole liitetty millekään asiakkuudelle / henkilötunnukselle Elisalla, voi sähköposti lakata jossain vaiheessa toimimasta. Etenkin, jos sitä ei käytetä aktiivisesti. Tuo lähettäjän saama automaatti-ilmoitus "käyttäjä on tuntematon" voisi viitata tällaiseen, mikäli hänen käyttämä sähköpostiosoite on varmasti oikea.

  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • 2 kommenttia
  • 1. joulukuuta 2018
Sähköposti on otettu käyttöön samalla kun Elisa viihde hommattiin ja nykyään on käytössä pelkkä viihde mobiili, on kyllä ollut ihan päivittäisessä käytössä ja kaikki sähköpostiin tulevat laskut tulee tähän osoitteeseen.

Jopeti
  • Entinen elisalainen
  • 185 kommenttia
  • 3. joulukuuta 2018
Lanttu83 kirjoitti:
Paljon käytössä ollut sähköposti on lopettanut toimintansa, viestejä ei tule ja lähettäjälle tulee ilmoitus että käyttäjä on tuntematon. Myös yksi netti.fi sähköposti ei toimi, ei anna kirjautua sisään. Missä on vika?


Kannattaa tarkistella että sopimukset näistä sähköposteista on kunnossa. Mikäli sähköpostista on sopimus voimassa normaalisti, näkyy se OmaElisassa välilehdellä @ sähköposti .
Asiakaspalvelun kautta toki myös voidaan katsoa 🙂